يقول المثل القديم أن الفرح المشترك هو فرح مضاعف، والحزن المشترك نصف حزن. أخصائي نفسي في المركز الأرثوذكسي لعلم نفس الأزمات في كنيسة قيامة المسيح سابقاً مقبرة سيمينوفسكي سفيتلانا فورايفايحكي كيفية مساعدة شخص حزين على مشاركة حزنه.
في مواجهة حزن الآخرين، لا يرغب الكثيرون في التعبير عن تعازيهم فحسب، بل يريدون أيضًا القيام بشيء ما لمساعدة الشخص الحزين، وغالبًا ما يواجهون رفض المساعدة. لماذا يحدث هذا؟
الحقيقة هي أن الشخص الذي يريد المساعدة ليس قادرًا دائمًا على تحديد "على الفور" ما يحتاجه الشخص الحزين بالضبط في الوقت الحالي. ولذلك، فإن الاستراتيجيات السلوكية المختارة غالبا ما تكون غير فعالة. وبدلاً من إدراك أنني يمكن أن أكون مفيدًا، هناك استياء من فكرة "أنا من كل قلبي... وهو (هي) جاحد للجميل..."
وماذا تفعل في مثل هذه الحالة؟
بادئ ذي بدء، إظهار الحساسية. لا يتم قبول المساعدة إلا عندما تتوافق مع احتياجات الشخص المحتاج. لذلك، من الضروري تقييم حالة الشخص الحزين، ومحاولة فهم ما يحتاج إليه أكثر الآن - السلام والمحادثة والمساعدة العملية في الأعمال المنزلية، فقط اجلس بجانبه واصمت أو ساعد في تنفيس دموعه. ل فهم أفضلماذا يحدث للشخص الحزين، دعونا نفكر في شكل عملية الحزن مع مرور الوقت.
المرحلة الأولى - الصدمة وإنكار الخسارة. حتى لو كان المتوفى مريضا لفترة طويلة، وكان تشخيص الأطباء مخيبا للآمال، فإن رسالة الموت غير متوقعة بالنسبة لمعظم الناس. وفي حالة الصدمة، يبدو الإنسان مصدوماً من الخبر، ويتصرف "بشكل تلقائي"، ويفقد الاتصال الكامل مع نفسه ومع العالم من حوله. يصفها الأشخاص الذين مروا بهذه الحالة بأنها "كان الأمر كما لو كان في حلم"، "كان الأمر كما لو أنه لم يكن معي"، "لم أشعر بأي شيء"، "لم أصدق ما حدث، إنه ليس كذلك". حقيقي." يحدث رد الفعل هذا بسبب الصدمة العميقة من الأخبار، وتقوم النفس بتشغيل نوع من آلية الكبح التي تحمي الشخص من الألم العقلي الشديد.
المرحلة الثانية - الغضب والاستياء. الشخص الحزين "يعيد" الموقف في رأسه مرارًا وتكرارًا، وكلما زاد تفكيره في محنته، زادت الأسئلة التي تراوده. الخسارة مقبولة ومحققة، لكن الإنسان لا يستطيع أن يتصالح معها. ويجري البحث عن أسباب ما حدث وطرق بديلة للعمل. يمكن توجيه الاستياء والغضب إلى الذات والمصير والله والأطباء والأقارب والأصدقاء. إن قرار "من يقع عليه اللوم" ليس عقلانيا، بل عاطفيا، مما قد يؤدي إلى الاستياء المتبادل في الأسرة.
المرحلة القادمة - الذنب والمظهر أفكار هوسية . يبدأ الشخص الحزين في التفكير أنه لو كان قد عامل المتوفى بشكل مختلف، وتصرف، وفكر، وتحدث، لكان من الممكن منع الوفاة. يتم لعب الوضع مرارا وتكرارا في خيارات مختلفة. هذه مشاعر مدمرة للغاية ويجب التغلب عليها بالتأكيد.
المرحلة الرابعة – المعاناة والاكتئاب.المعاناة النفسية ترافق جميع مراحل الحزن السابقة، لكنها تصل في هذه المرحلة إلى ذروتها، فتطغى على كل المشاعر الأخرى. الحزن، مثل الأمواج، سوف يندفع ثم ينحسر قليلاً. وخلال هذه الفترة يواجه الشخص الحد الأقصى وجع القلبهذه هي "الموجة التاسعة" من الحزن. يعيش الناس هذه الفترة بطرق مختلفة جدًا. يصبح بعض الناس حساسين للغاية ويبكون كثيرًا، بينما يحاول البعض الآخر، على العكس من ذلك، عدم إظهار المشاعر والانغلاق على أنفسهم. تظهر علامات الاكتئاب - اللامبالاة، والاكتئاب، والشعور باليأس، ويشعر الشخص بالعجز، ويضيع معنى الحياة بدون المتوفى. وفي هذه المرحلة، قد تتفاقم الأمراض المزمنةلأن الإنسان يتوقف عن الاهتمام باحتياجاته. حدوث اضطرابات في النوم واليقظة، أو قلة الشهية، أو الإفراط في تناول الطعام. في هذه المرحلة، يبدأ بعض الأشخاص في تعاطي الكحول أو المخدرات.
ولحسن الحظ، تنتهي هذه الفترة، وتبدأ الفترة التالية. اعتماد وإعادة التنظيم. هناك قبول عاطفي للخسارة، ويبدأ الشخص في تحسين حياته في الوقت الحاضر. وفي هذه المرحلة تستعيد الحياة (التي لم تعد بدون المتوفى) قيمتها. يتم إعادة ترتيب خطط المستقبل، ويتوقف المتوفى عن الظهور فيها، وتظهر أهداف جديدة. وهذا لا يعني إطلاقا أن المتوفى قد نسي. على العكس من ذلك، فإن ذكرياته لا تترك الشخص الحزين، ويتغير لونها العاطفي ببساطة. لا يزال للفقيد مكانة في القلب، لكن الذكريات عنه لا تؤدي إلى المعاناة، بل يصاحبها حزن أو حزن. غالبًا ما يجد الشخص الدعم في ذكريات المتوفى.
كم من الوقت تستمر هذه الفترات؟ وهل من الممكن مساعدة الشخص الحزين على التغلب عليه بشكل أسرع؟
مدة الحزن فردية للغاية. إن عملية الحزن ليست خطية، إذ يمكن للشخص أن يعود إلى مرحلة ما ويختبرها مرة أخرى. ولكن ليست هناك حاجة للاندفاع إلى الشخص الحزين. نحن لا نجبر المولود الجديد على المشي أو طالب الصف الأول على حل المشكلات فيزياء الكم. في تجربة الحزن، الأهم ليس مدته، بل التقدم الذي يحدث لدى الشخص الحزين. لقد أخذت وقتًا على وجه التحديد لإلقاء نظرة على مراحل الحزن لإظهار ذلك جميع المشاعر وردود الفعل تجاه الخسارة التي يعاني منها الشخص الحزين طبيعية. إن قبول هذه المشاعر وفهمها ودعم الشخص الحزين في كل مرحلة هو المساعدة ذاتها التي ستساعد في التغلب على الحزن. من المهم جدًا اللجوء إلى المتخصصين إذا كان الشخص "عالقًا" في مرحلة ما ولا توجد ديناميكيات إيجابية.
ما الذي لا يجب عليك فعله لتجنب رفض المساعدة؟
أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها الأحباء هو عدم التعاطف. هذا يمكن أن يعبر عن نفسه في معظم الأحيان ردود فعل مختلفة- من الإحجام عن الحديث عن المتوفى إلى النصيحة بـ "التقوية والثبات". هذا، كقاعدة عامة، ليس بسبب القسوة الروحية للأحباء، ولكن بسبب المظهر الحماية النفسية. بعد كل شيء، تنعكس مشاعر الآخرين في حالة الشخص، إلى جانب ذلك، فإن الأحباء يحزنون أيضًا على المتوفى، وهم أيضًا عرضة للخطر في هذه اللحظة.
عبارات مثل "إنه أفضل هناك"، "حسنًا، إنه مرهق"، إذا كان الشخص يعاني من مرض خطير لفترة طويلة و"الآن سيكون الأمر أسهل بالنسبة لك أيضًا، لست بحاجة إلى الاعتناء به"، تأثير سلبي على أولئك الذين يعانون.
خطأ شائع آخر هو التقليل من مرارة الخسارة من خلال مقارنتها بخسائر الآخرين. "كانت جدتي تبلغ من العمر 80 عامًا وتعيش بسعادة، لكن ابنة جارتي ماتت في عمر 25 عامًا..."، إلخ. الحزن فردي، ولا توجد طريقة لتحديد قيمة الخسارة عن طريق المقارنة.
عندما يتم التعبير عن المشاعر بقوة، ليست هناك حاجة للتحدث مع الشخص الحزين حول شعور الآخرين تجاه هذا الأمر. وهذا ينطبق أيضا على الخصائص الفرديةالعيش مع الحزن.
لا ينبغي أن تتحدث مع شخص حزين عن المستقبل، لأنه حزين هنا والآن. علاوة على ذلك، لا ينبغي أن ترسم مستقبلًا مشرقًا عندما يعاني الشخص من مشاعر قوية. "أنت لا تزال صغيرًا، سوف تتزوج،" "سيكون لديك طفل آخر، وسيكون أمامك كل شيء." مثل هذه "العزاء" يمكن أن تثير موجة من الغضب وتلحق ضرراً جسيماً بالعلاقات.
إذن ما الذي يجب عليك فعله لدعم شخص في حزنه؟
أولا، تحتاج إعداد نفسك. تحدثنا عن ضرورة إظهار الحساسية تجاه الشخص الحزين. انها مهمة جدا. المساعدة دائمًا موضوعية، أي أنها تستهدف شخصًا ما. إن التناقض بين احتياجات الشخص الحزين وفهم الشخص الذي يساعده لما هو صواب وما هو خطأ، كقاعدة عامة، يؤدي إلى تعقيد الوضع. لذلك، يجب أن تكون حدسيًا، وأن يكون لديك شعور جيد بما يمكن أن يكون مفيدًا. ثم يحدث التكيف النفسي، ويبدأ التعاطف. بطبيعة الحال، يجب ألا يتعارض الشعور البديهي مع التفكير الرصين والمنطق، وهو أمر مهم بشكل خاص في حالات الأزمات.
ثانيًا، ينبغي تقديم المساعدة. ربما الشخص في هذه اللحظةلا يريد قبول المساعدة من أي شخص، أو يريد أن يحظى بدعم شخص آخر. ربما يكون ببساطة يعاني من الصدمة ولا يستطيع تقييم الوضع الآن. لهذا يجب أن يكون عرض المساعدة محددًا. بدلًا من "كيف يمكنني مساعدتك؟"، يجب أن تسأل: "هل تحتاج إلى البقالة؟"، "هل تريد مني مجالسة الأطفال؟"، "ربما يمكنني البقاء معك في الليل؟". وألاحظ أيضًا أنه في روسيا حتى التسعينيات، كانت مبادئ تربية الفتيات تعتمد على تكوين أسلوب السلوك "أوقف الحصان الراكض، وادخل إلى كوخ محترق". والآن هؤلاء النساء غير قادرات على قبول المساعدة، ليس لأنهن لا يحتاجن إليها، ولكن لأنهن ببساطة لا يفهمن ولا يعرفن كيفية القيام بذلك، وكلمة "المساعدة" الموجهة إليهن يمكن أن تكون من المحرمات النفسية. . إن مجرد قول "دعني أساعد" سيؤدي إلى سوء الفهم. لكن الإجراء المحدد الذي يكون المساعد مستعدًا للقيام به يمكنه تجاوز هذه الصورة النمطية للسلطة.
بجانب، عرض المساعدة يجب أن يكون حقيقيا. قدم شيئًا يمكنك فعله بالفعل. غالبًا ما يحدث أن يتخلى الشخص الحزين عن كل شيء فقط من أجل "استعادة كل شيء"، وهذا هو الشيء الوحيد الذي لا يمكن فعله. لا ينبغي أن تتبع خطى الشخص الحزين بالتحول إلى السحر والروحانية. وهذا لن يؤدي إلا إلى الأذى، وسحب روح الشخص الحزين إلى المسبح، وإطالة فترة الحزن، والتسلية بآمال وهمية وغير واقعية.
ويفضل لا تترك شخصا حزينا وحده، كن معه. إذا لم يكن ذلك ممكنا، فيجب عليك محاولة تنظيم "التواجد عن بعد" باستخدام الوسائل الحديثةمجال الاتصالات. من الأفضل أن تكون محادثة مباشرة. في المحادثة يجب أن تحاول تجنبها القضايا العامة"كيف حالك؟"، "كيف حالك؟"، واستبدالها بعبارات محددة "هل تمكنت من النوم اليوم؟"، "ماذا أكلت؟"، "هل بكيت اليوم؟" وما إلى ذلك وهلم جرا. سيساعد ذلك في تحديد المشكلات التي يواجهها الشخص الحزين حاليًا ويساعد في التغلب عليها.
من المهم جدًا أن تجبر نفسك استمع للحزن. ليس فقط ما تريد سماعه، ولكن كل ما سيقوله الشخص الذي يعاني من الحزن. وعليك أن تقول الكثير لأولئك الذين يشعرون بالحزن. ومن خلال التعبير عن أفكارهم ومشاعرهم، فإنهم يعيشون حزنهم، ويحررون أنفسهم تدريجيًا من المعاناة. في بعض الأحيان لا يتعين عليك الإجابة، خاصة إذا كنت لا تعرف ماذا تقول. الشيء الرئيسي هو أن تكون صادقا. لا تنشئ موضوعات محظورة، امنح الفرصة لقول كل ما في قلبك.
الصدق تجاه الشخص الحزين يساعد تقبل منه وحزنه. دون قيد أو شرط، كما هو الحال الآن، ضعيف، ضعيف، غير سعيد، قبيح من التجارب. بالكامل. ليست هناك حاجة لإجباره على أن يكون قوياً، أو حبس دموعه، أو محاولة إسعاده. يجب على الإنسان أن يعرف ويشعر بأنه عزيز على أحبائه وفي هذه الحالة يسمح له بالحزن والضعف.
بحاجة ل كن صبوراً. قد تكون بعض الانفجارات الانفعالية للشخص الحزين موجهة نحو الأشخاص المحيطين به، وقد يكون هناك مظهر من مظاهر الغضب والانزعاج تجاه الأحياء. وهذا السلوك هو مظهر من مظاهر العجز عن تغيير الوضع. نحن بحاجة إلى أن نكون متفهمين حول هذا الأمر. وكما قلنا من قبل، الحزن ليس له وقت مؤقت سحدود x. لا يمكنك "تعجيل" الحزن أو قصر حداده على فترة معينة. من المهم أن نفهم ما إذا كان هناك تقدم أم لا.
بالنسبة لأولئك الذين يشعرون بالحزن، من المهم عندما يكونون كذلك يتم دعم وتشجيع ذكريات المتوفى. وهذا يستغرق وقتًا وصبرًا، لأن الذكريات ستتكرر عدة مرات، وكلها تقريبًا نفس الشيء، مما يسبب نوبات جديدة من الدموع والحزن. لكن الذكريات ضرورية، فهي تساعد على تقبل الموقف. تصبح الذكريات التي يتم إعادة إنتاجها بشكل متكرر أقل إيلامًا، ويبدأ الشخص في استخلاص القوة منها ليعيش اليوم.
ضروري يساعدحزين التكيف مع الوضع الاجتماعي والمعيشي الجديد.ليس لأداء الوظائف التي كان يؤديها المتوفى من قبل، ولكن لمساعدته على تعلم التصرف بشكل مستقل. خلاف ذلك، عندما لا تتمكن لسبب ما من المساعدة في القيام بشيء ما، فإن الشخص الحزين سيشعر مرة أخرى بالتعاسة، المهجور، المهجور، ربما جولة جديدةحزن.
من المستحسن المحاولة مقدما الاستعداد لتواريخ مهمة للشخص الحزين. الأعياد واحتفالات الذكرى السنوية - كل هذا يسبب مشاعر حزن جديدة، لأنها الآن تمر بشكل مختلف، بدون المتوفى. ربما مجرد التفكير في الموعد القادم سيغرق الشخص الحزين في اليأس. من الأفضل أن يكون هناك شخص مع الشخص الحزين هذه الأيام.
وبالطبع تحتاج اعتني بصحتكجسديًا وعاطفيًا. بعد كل شيء، وإلا فلن يتمكن الشخص من مساعدة الآخر بشكل كامل. في المرض أو خلال فترات الإرهاق، نصبح أكثر عرضة للتأثر وسرعة الانفعال ويمكن أن نؤذي شخصًا غير سعيد بالفعل عن طريق الخطأ. إذا كان هناك فهم بأنه لا توجد الآن موارد كافية لدعم شخص آخر، فلا داعي لتجنبه، فمن الأفضل أن تشرح بصراحة، ولكن بدقة، أنه لا توجد الآن طريقة لمواصلة المحادثة أو القدوم. لكي لا يشعر الشخص الحزين بالتخلي والإهانة، عليك أن تعده بلقاء أو مكالمة هاتفية عندما يكون لديك القوة والصحة. وتأكد من الوفاء بهذا الوعد.
يتم تقديم دعم كبير لكل من أولئك الذين يساعدون والذين يحزنون مقالات عن الحزننشرت على موقعنا Memoriam.Ru. لسوء الحظ، فإن العواطف التي يمر بها الناس خلال فترات الحزن الحاد لا تسمح لهم بإدراك فوائد هذه المواد، ولكن أولئك الذين يريدون مساعدة أحبائهم يمكنهم التأقلم مع القراءة. يحتوي الموقع بالفعل على إجابات لجميع الأسئلة التي تطرح على كل من الحزن وأحبائهم. كيفية التعامل مع وفاة أحد أفراد أسرته؟ كيف تساعد الشخص الحزين؟ كيف تساعد روح الشخص؟ ماذا تفعل مع الشعور بالذنب الذي ينشأ؟ كيف تساعد الأطفال الحزينين؟ يتم الرد على هذه الأسئلة والعديد من الأسئلة الأخرى من قبل الكهنة وعلماء النفس والأطباء النفسيين والمحامين والأشخاص الذين تمكنوا من التغلب على الحزن. من الضروري دراسة هذه المواد وإخبار الحزينة وأفراد الأسرة الآخرين عنها. أستطيع أن أقول لك من التجربة أن هذا أمر بالغ الأهمية علاج فعالمما يسمح لك "بالمضي قدمًا" على طريق الحزن.
مورد قوي جدًا في التغلب على الحزن هو مساعدة روحيةأحبائهم. بهذه الكلمات، دعونا لا نفهم تنفيذ كل ما سبق، ولكن رعاية أرواح المتوفى والباقين. إذا كان هناك مؤمن في الأسرة، فيمكنه أن يوضح أن مراعاة الطقوس الطائفية ليست مجرد تحية للتقاليد، ولكن رعاية محددة للمتوفى.
الإيمان قوة عظيمة على طريق التغلب على الحزن. يتغلب المؤمن على الحزن بسهولة أكبر، لأن "صورته عن العالم" لا تنتهي بالموت. في جميع الأديان، تعتبر الصلاة على الموتى وأعمال الرحمة جيدة للميت ولمن يفعل ذلك هنا. إذا لم تكن الأسرة متدينة، فأنت بحاجة إلى الاتصال بوزراء الطائفة الدينية التقليدية لهذه الجنسية. إنه يحتاج إلى طرح جميع الأسئلة التي تراكمت على الأشخاص الحزينين، وكذلك معرفة ما يمكن أن يساعد روح الشخص المتوفى. بدءًا من أداء الطقوس، يستطيع الشخص الحزين أن يفهم تدريجيًا سر الحياة والموت، وهذا من خلال التجربة يساعد على التغلب على أزمة الحزن. مثل هذه الرعاية للمتوفى، وحتى لو تم استكمالها بمساعدة أولئك الذين أصبحوا الآن أضعف (حتى لو كانت مجرد صدقات للمتسول)، تقوي الشخص الحزين، وتمنحه القوة للعيش، وتغير نوعية الحياة. حياته.
وفي الفراق أريد أن أقول ما يلي. يمكنك تقديم النصائح إلى ما لا نهاية حول ما هو صواب وما هو الخطأ. لكن السلوك الصحيح الوحيد مع الشخص الحزين لا يمكن اقتراحه إلا من خلاله افتح قلبكوالرغبة الصادقة في أن تكون مفيدة. أتمنى لكل من يحاول الآن مساعدة أحبائه القوة والصبر. سوف تحتاج إلى الكثير منهم، ولكن النتيجة تستحق الجهد المبذول.
صورة صور جيتي
تقول إيلينا: "واجهت صديقتي وقتًا عصيبًا للغاية عندما ترك زوجها العائلة". "لقد اعتمدت عليه عاطفياً ومادياً، ومن أجل دعمها، حاولت مساعدتها في العثور على عمل. أقنعت أصدقائي بأخذها إليها فترة التجربةبدا لي أن نشاطًا جديدًا سيساعدها على الخروج من حالة الخدر العاطفي. لكنها أخذت مجهوداتي بالعداء. تقول عالمة النفس الاجتماعي أولغا كابو: "هذا مثال واضح لما يمكن أن تؤدي إليه الرغبة الصادقة في المساعدة". "من المحتمل أن صديقي في تلك اللحظة لم يكن بحاجة إلى مقترحات نشطة، بل إلى التعاطف الصامت. ومن المحتمل أن تكون المساعدة الفعالة في العمل مفيدة بعد قليل. حدد الباحثون في جامعة لويزفيل نوعين رئيسيين من السلوك عندما يحاول الناس تهدئة شخص ما. الأول ينطوي على دعم محدد و المساعدة النفسيةأما في حل المشكلة، فإن الحل الثاني يتلخص في التعاطف الصامت والتذكير بأن "كل شيء يمر، وهذا أيضًا سوف يمر". "يمكن أن تكون هاتان الاستراتيجيتان المختلفتان فعالتين بنفس القدر في المساعدة أناس مختلفون"، يقول عالم النفس بيفرلي فلاكسينغتون. - المشكلة الوحيدة هي أننا في كثير من الأحيان أسباب مختلفةنختار الخيار غير المناسب لحالة معينة. ينظر الشخص إلى كلماتنا على أنها كاذبة وغير حساسة. ونحن نفهم أننا لم نساعده فحسب، بل يبدو أننا أزعجناه أكثر”. يعترف علماء النفس أن اختيار الكلمات المناسبة للراحة يمكن أن يكون مهمة صعبة.
ما الذي يجب عليك (دائمًا) مراعاته؟
- ما مدى معرفتك بالشخص وفهم مشكلته؟
- مزاج الإنسان
- قدرته على التعامل مع المشكلة بنفسه
- عمق مشاعره
- الحاجة، من وجهة نظرك، إلى المساعدة النفسية المهنية
أحد العوامل في كيفية إدراكنا للدعم الخارجي هو شعورنا بالثقة بالنفس. وجدت دراسة من جامعة واترلو (كندا) 1 أن الأشخاص ذوي الثقة المنخفضة بالنفس هم أكثر عرضة لرفض محاولات أحبائهم لمساعدتهم في العثور على نظرة أكثر تفاؤلاً وبناءة للأشياء. وهذا ما يميزهم عن أولئك الأكثر ثقة، ونتيجة لذلك، منفتحين على إعادة التفكير فيما حدث واتخاذ الإجراءات اللازمة. من الواضح أنك ستساعد الأشخاص الأقل ثقة إلى حد أكبر إذا كنت ببساطة حاضرًا وشاركت تجاربهم، دون أي محاولة لتغيير الطريقة التي تنظر بها إلى الموقف أو ببساطة صرف انتباهك عنه. ولكن بالنسبة للأشخاص الذين لديهم ما يكفي مستوى عالأنا متأكد من أن دعمك النشط سيكون أكثر فعالية. إن فهم احتياجات شخص آخر لا يحدث بين عشية وضحاها - بل يستغرق التعرف عليها وفهمها جيدًا وقتًا طويلاً. هناك أيضًا مشكلات وجودية من المهم أن يواجهها الإنسان ويتعامل معها بمفرده. هناك أشخاص لا يشعرون حاليًا بالحاجة إلى الاهتمام ويفضلون العزلة. في الوقت نفسه، يحدد علماء النفس عددا من القواعد التي ينبغي اتباعها إذا كان أحد أفراد أسرته في ورطة.
استراتيجيات لملاحظة
ابق قريبا.في بعض الأحيان تفقد الكلمات كل المعنى. وأفضل شيء يمكنك القيام به هو أن تكون هناك. اتصل أو قم بدعوة لزيارة مقهى أو للنزهة. ابق على اتصال دون أن يجعل تواجدك تدخليًا. تقترح عالمة النفس الاجتماعي أولغا كابو: "حاول فقط أن تظل دائمًا في متناول من تحب". – يبدو لنا أن هذا أمر غير مهم، فقط للرد على المكالمات والاستعداد للاستماع. لكن بالنسبة لمن تحب، فهذا دعم كبير”.
يستمع.بالنسبة للكثيرين منا، الانفتاح ليس بالأمر السهل. تحلى بالصبر وادعم من تحب عندما يكون مستعدًا للتحدث. تنصح أولغا كابو: "عندما يبدأ الشخص في الحديث، شجعه ببضع عبارات". - إذا كان الاتصال اللمسي مهمًا بالنسبة له، يمكنك أن تأخذ بيده. وبعد ذلك، لا تقاطع واستمع فقط. لا تقدم أي تقييمات أو نصائح - فقط كن حذرًا في كلماتك. يحتاج محاورك إلى تحرير نفسه من العبء مشاعر سلبية، و قصة صريحةإن ما حدث، عن مشاعرك وتجاربك، هو الخطوة الأولى نحو التعافي.
كن لطيفآ.وبطبيعة الحال، لديك وجهة نظرك الخاصة. ومع ذلك، قد يكون من المهم للشخص أن يتحدث. وإذا كانت أفكارك تتعارض مع الطريقة التي يرى بها الموقف ويعيشه حاليًا، فسوف يسبب له المزيد من الألم. من الممكن أن تكون نصيحتك البناءة (كما تعتقد!) مفيدة. ولكن ليس الآن، ولكن عندما تمر الفترة الحادة وسيتمكن من تحب من التعامل مع ما يحدث بشكل أكثر عقلانية وتوازنًا. دعه يعرف أنك ستكون هناك وستدعم أي قرار. "يمكنك مساعدة الشخص على النظر إلى المشكلة من زاوية مختلفة عن طريق طرح الأسئلة. من المهم أن يظلوا محايدين: "ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟"، "ماذا تريد أن تفعل بعد ذلك؟" وبالطبع، "هل هناك أي شيء يمكنني القيام به لمساعدتك؟"
كن ايجابيا.تذكر أن من تحب في الوقت الحالي يحتاج إلى دعمك، مما يعني أنه من المهم أن لا يزال لديك موارد عاطفية للمساعدة. أثناء التعاطف، لا تسمح لليأس والشعور باليأس الذي قد يغمرك من يحادثك. الأمر يستحق التفكير والتصرف مثل الأطباء. حاول تحديد المسافة بين حياتك وما حدث لمن تحب. فكر: نعم، ما حدث صعب. لكنه يحتاج إلى وقت ليعيش ويتقبل الوضع الذي هو منغمس فيه. أنت تنظر إليه من الخارج وبالتالي تحافظ على وجهة نظر أكثر واقعية.
1 د. ماريجولد وآخرون. "لا يمكنك دائمًا إعطاء ما تريد: التحدي المتمثل في توفير الدعم الاجتماعي للأفراد ذوي احترام الذات المنخفض"، مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي، يوليو 2014.
ماذا يوجد في المقال:
قد يكون من الصعب تهدئة شخص فقد مؤخرًا أحد أفراد أسرته أو شخصًا مصابًا بمرض عضال. سنتحدث اليوم على موقع Koshechka.ru عن هذين الموضوعين العالميين اللذين ليس لهما حلول واضحة.
كيفية عزاء شخص يحتضر؟
عزاء سطحي، يتم التعبير عنه بالكلمات: "حسنًا، استعد!" أو "كيف أفهمك!" - أسوأ بكثير من الصمت البسيط في مكان قريب. متناقض؟ ولكن هذا صحيح.
ما الذي يمكنك فعله بالضبط لتعزية شخص مصاب بمرض عضال؟ لكي نفهم هذا، من المهم أن نعرف أن أولئك الذين هم بالفعل على حافة الهاوية يتقدمون بشكل جدي على المستوى الشخصي. يتغير الكثير:
- لم تعد الأشياء الصغيرة مهمة جدًا، لكن الظواهر الأولية تكتسب قيمة خاصة - الثلوج المتساقطة، والأوراق المتساقطة، والأمطار الغزيرة التي تصم الآذان؛
- لا يوجد التزام - وتزداد الرغبة في الحياة؛
- التواصل مع أحبائهم يصبح أعمق؛
- وتتزايد الرغبة في المخاطرة.
بمعنى آخر، يصبح الشخص أكثر حساسية بكثير، لذلك عليك أن تزن كل كلمة تقولها.
كيف تريح شخص ما بالكلمات؟ ومن المفارقات أن أفضل عزاء للشخص المحتضر هو كلماته التي يستمع إليها محاور مهتم وصبور. المحبوب الذي يتعاطف بصدق. استمع إلى تلك القصص والذكريات والتجارب واطرح الأسئلة وكن مهتمًا.
كيف يمكنك مواساة شخص على وشك تجاوز حدود واقعنا؟ السر كله ليس في المواساة! وكن أقرب إليه وأحبه وساعده على إنجاز كل ما كان سيفعله في هذه الحياة، ولكن بسبب مرض غير قابل للشفاءقد لا تفعل ذلك في الوقت المناسب. لا ينبغي أن تكون مفرطًا في الحماية، حتى بدافع التعاطف، ولا تحرم الشخص المحتضر من الاستقلال والمسؤولية. صحيح أن الموقع يدرك أن هناك مشكلة أخرى تنشأ هنا - فالمساعدة والمساعدة الجادة ستكون مطلوبة من قبل الشخص الذي فقد أحد أفراد أسرته. ولكن المزيد عن ذلك أدناه.
قضاء أكبر وقت ممكن مع المريض. إذا كان هو (أو هي) قادرًا على التحرك، فيمكنك الذهاب إلى البحر، أو إلى بلد آخر، أو مجرد الخروج في نزهة مريحة إلى البحيرة، أو إطعام البط، أو ركوب الخيل، أو السباحة مع الدلافين، أو قضاء عطلة ممتعة. شخص مريض يحلم به.
يمكنك مواساة شخص ما ليس بالكلمات، ولكن ببعض الأشياء الصغيرة الممتعة...
من الخارج يبدو أن كل شيء يحدث، كما في فيلم عاطفي، لكن تأتي لحظة الوداع، ولا مفر منها.. المشاعر ليست متطابقة على الإطلاق مع «الحزن الخفيف أو الكآبة»...
كيفية عزاء شخص فقد أحد أفراد أسرته؟
السؤال ليس سهلا. وعندما ترى أن صديقك أو أحد معارفك يعاني من فقدان أحد أفراد أسرته، يبدو أنك تفهم أن الدموع واليأس والاكتئاب، وأحيانًا حتى الإحجام عن العيش هي ردود أفعال طبيعية، لكنك لا تزال لا تعرف ماذا تفعل أو ماذا اقول.
من المهم جدًا ألا يترك الإنسان دون عزاء، وحيدًا مع حزنه، لأن العواطف والتجارب غير المعلنة يمكن أن تجلس عميقًا وتؤدي إلى أمراض معدية، قلبية، نفسية، وقد يصاب الشخص بالإدمان على المخدرات أو الكحول، وخطر الإصابة تزداد الحوادث .
هناك طرق عديدة لتعزية الشخص بعد وفاة أحد أفراد أسرته.
في بعض الأحيان يكون مجرد التواجد حولك كافيًا. عانق، خذ يدك، ضع ذراعك حول كتفيك والتزم الصمت. سيتم نقل هدوءك وتعاطفك وتعاطفك على مستوى المادة الدقيقة، وذلك ببساطة من خلال لمسة دافئة. سيشعر الإنسان أنه بوفاة أحد أفراد أسرته ليس وحيدا. بالطبع، لن يحل أي شيء محل تلك الكتف الأصلية، لكنك ستكون هناك.
الهدوء وحتى المحادثة - دائمًا طريقة فعالةإذا كنت تتحدث مع الحب. دع الشخص الذي عانى من الحزن يختار موضوع المحادثة. ربما يستطيع شخص ما الاسترخاء من خلال مناقشة الأحداث التي لا علاقة لها بالموت. يحتاج الآخرون للتنفيس عن مخاوفهم.
حاول إشراك شخص يعاني من وفاة أحد أفراد أسرته في قضية شائعة. وسوف يكون تشتيت الانتباه.
كيف تريح شخصًا مصدومًا من الخسارة؟
- لا تترك شخصا وحيدا.
- أعطه لمسة، ولكن إذا دفعه الشخص بعيدًا، فلا تفرض نفسك.
- التأكد من حصوله على قسط كافٍ من الراحة حتى لا ينسى الشخص تناول الطعام.
- كن مستمعًا نشطًا.
- قل كلمة طيبة عن الفقيد إذا كنت تعرفه شخصيا.
في كثير من الأحيان، يقول الكثيرون الكلمات الخاطئة، مما يريحهم بشكل غير كفؤ، ولكن في الواقع، يؤلمهم أكثر.
على سبيل المثال، لا ينبغي أن تقول إن الشخص منهك أو أن كل شيء أمامك. أو هذا - نعم، في الواقع، هذه الخسارة لا يمكن تعويضها. وفي الوقت نفسه، لا تمنع الشخص من التعبير عن مشاعره وتجاربه: الغضب، والبكاء. إنه أسوأ بكثير إذا بدا الشخص هادئًا ظاهريًا. يشير هذا إلى أن هذا الحزن يومًا ما سوف ينتشر و "يضرب" صحتك الجسدية والعقلية.
كما يجب ألا تقول عبارات روتينية مثل: "إذا كنت بحاجة إلى مساعدتي، اتصل". بعد كل شيء، قد لا يكون لدى الشخص في حالة من الحزن القوة لطلب رقم هاتفك أو الكتابة. حاول "إخراجها" كثيرًا: للنزهة أو الذهاب إلى السينما.
كل يوم يموت شخص ما، ولكن لا يزال من الصعب علينا أن نفترق عن هذا العالم، بل وأكثر من ذلك أن نفهم أفضل السبل لتهدئة شخص حزين على أحد أفراد أسرته. أود أن أصدق أن نصائح اليوم ستساعدك في العثور على إجابات لهذه الأسئلة.
إيفا رادوجا - خاصة لموقع Koshechka.ru - موقع لمن يحبون... مع أنفسهم!
أعتقد أن هناك عدة أسباب لعدم نجاح طرق الدعم لديك. سأخبرك عنهم. لقد داس على كل هذه أشعل النار نفسي. ونتيجة لذلك، اتضح أن هناك مبادئ بسيطة للغاية تستحق اتباعها. سنتحدث عن التجارب القوية والدعم اليومي. ونتيجة لذلك، سوف تتعلم كيفية دعم الأشخاص الذين بالكاد تعرفهم ببضع عبارات فقط.
لماذا هذا مهم، لماذا حتى فهم كيفية دعم الشخص في لحظة صعبة؟
كل ما في الأمر هو أنه إذا تمكنت من المساعدة حقًا، فسوف يتذكرك الشخص كصديق حقيقي. يمكنني أن أعطي مثالين مذهلين للغاية بالنسبة لي. على الرغم من أنها قد تبدو بسيطة للغاية من الخارج.
لدي صديق يمكنك الاتصال به في الثالثة صباحًا. مع أي هراء (آسف، ليس هناك طريقة أخرى لقول ذلك). حلم فظيع، أخبار سيئة، قلب مكسور، متوتر بشأن شيء ما. يمكنك فقط استلامه والاتصال به. وهذا متبادل. لا، نكتب أولاً رسالة نصية قصيرة:"هل استطيع الاتصال الان؟"ثم بعد أن تلقينا "نعم، بالطبع" لا لبس فيه، نتصل ببعضنا البعض. يبدو لي أن الحاجة إلى ذلك تظهر مرة كل عامين تقريبًا، وبالكاد في كثير من الأحيان. لكنها لا تقدر بثمن. الشخص الذي يستمع عادة لا يفعل أي شيء سحري. إنه فقط على استعداد للاستماع و بالكلمات الصحيحةأذكرك أنه ليس كل شيء سيئًا. ثم يمكنك النوم بهدوء: لن ترغب في البكاء بعد الآن بعد أن تشرب الخمر.
وهناك صديق آخر. اتصلت بها ذات مرة عندما كان ظهري يؤلمني بشدة وكنت بحاجة للذهاب إلى العيادة. كان لدي صديق، لكنني لم أكن على استعداد لأن أطلب منه العودة إلى المنزل من العمل من أجل هذا. أعطاني الضوء الأخضر لركوب سيارة أجرة وطلب مني الاتصال إذا حدث أي شيء. ومن الناحية النظرية، كانت هذه مهمة ممكنة تمامًا بالنسبة لي. باستثناء بعض الفروق الدقيقة المحرجة للغاية بالنسبة لي. لم أستطع ربط رباط حذائي. (ولسبب ما، يعد هذا أكثر أهمية بالنسبة لي من القدرة على الذهاب إلى المرحاض بمفردي).وكنت أخشى أن يحدث شيء غير سارة أثناء الرحلة، على الرغم من عدم وجود شروط مسبقة لذلك. إنه أمر مخيف فقط هذا كل شيء. في تلك اللحظة، بدا لي كلا السببين مخزيين.
إنه أكثر من محرج أن تزعج شخصًا بمثل هذا الهراء. هكذا بدا لي. لكنني اتصلت بصديقي هذا. كنت أعرف بالتأكيد أنني سأتصل بها. لماذا لها بالضبط - لا أعرف. لم يكن عليها أن تشرح عن الأربطة أو الألم أو أي شيء. لقد قالت للتو أنها ستأتي. وبعد ذلك كان كل شيء على ما يرام. لم أكن وحدي. وهي، بالطبع، بالكاد تتذكر هذه الحادثة. لكن بالنسبة لي، تظل هي نفس الشخص الذي يمكنك الاتصال به لربط رباط حذائك، ببساطة لأنك تحتاج إليه. من الواضح أنني مستعد للذهاب إلى أي مكان من أجلها.
هل توافق على أن القدرة على تقديم الدعم في الوقت المحدد والتواجد في الوقت المحدد أمر مهم للغاية؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فأعجبك ودعنا نحاول معرفة ما هو السحر.
إذًا، كيف تدعم من تحب؟ ما هي الاستنتاجات التي تستخلصها من هذه القصص؟
فلماذا لا تعمل تلك المعتادة:
"أوه نعم، لا تقلق. دعنا نذهب لتناول مشروب. هيا نشاهد فلما. لماذا أنت مستاء هكذا؟ نعم، كل شيء سيكون على ما يرام! حسنًا، لو كنت مكانك، لفعلت هذا، وهذا وذاك!»
1) من المهم الانضمام إلى الشخص، وعدم محاولة إخراجه من حالته الحزينة.على أقل تقدير، من المهم دائمًا أن نبدأ بالتواصل، والشعور المشترك الحقيقي. من المهم الانغماس في نفس القصة لفترة من الوقت. لأن هناك شيئًا مهمًا جدًا فيه بالنسبة لمن تحب. وإلا... لو لم يؤثر على أي شيء مهم... هو نفسه لن يقلق كثيراً. وإذا قلت على الفور: "أوه، انسَ الأمر"، فقد يقرأ الشخص هذا دون وعي: "قيمك وتجاربك هراء!" و لكنه صعب. هذاعن حول العلاقة الحميمة. إذا قمت بذلك بإخلاص، فسوف تشعر بعدم الارتياح قليلاً.
2) لماذا لا تساعد النصائح، وأحيانا يكون لها تأثير عكسي؟ ما هي الكلمات المناسبة لدعم شخص ما؟ أتذكر هذا مرة واحدة وإلى الأبد من الدورة الثانية بعد إحدى المجموعات النفسية. لقد قمنا بفرز طلب أحد المشاركين. في النهاية يعطونه كل شيء في دائرة تعليق، يدعم. وبطبيعة الحال، هناك الكثير من النصائح. وأخيرا، يشارك "بطل اليوم" نفسه انطباعاته النهائية. حتى هنا هو عليه قصة مشتركة: "يبدو لي أنني أحمق تمامًا. أنت تقدم مثل هذه الأشياء المعقولة، وأخبرني كيف خرجت بنجاح من هذه القصص. بدأت أشعر وكأنني الخاسر الوحيد”. وهذا أمر متناقض - ولكن هذا تأثير شائع. يحاول المرء بصدق أن يدعم بإخبارهومن يستمع لا يزيده إلا حزنا على نفسه. كيفية اختيار كلمات الدعم؟
- يمكنك التحدث عن مشاعرك وموقفك: "أنا قلق عليك. أنا حزين لسماع هذا أيضا. أنا أيضًا مرتبك قليلاً عندما أخبرتني بكل شيء بالتفصيل. "
- يمكنك أيضًا استخدام الكلمات لتوضيح أنك مستعد للتواجد هناك، بغض النظر عما يحدث. "أنا معك". أتذكر أن والدي قال لي ذات مرة خلال تاريخ عائلي صعب: "مهما كان الأمر، أنت ابنتي وستظلين كذلك دائمًا، وأنا أحبك". ثم كانت هذه هي الكلمات التي هدأتني كثيرًا.
- يمكنك التحدث عن تجاربك الفاشلة المماثلة، وتجاربك "الخاطئة" المماثلة. بعد كل شيء، خلال فترات الصعوبة، غالبًا ما نشعر أننا لسنا جيدين جدًا إلى حد ما... إن سماع أنك لست الأحمق الوحيد من هذا القبيل يمكن أن يكون ذا قيمة كبيرة.
- تساعد النصائح عندما يشعر الشخص بالتحسن، عندما يتم سماعه، عندما يكون لديه بعض القوة للقيام بشيء ما. يمكن ملاحظة ذلك منه إذا نظرت عن كثب. يتغير وجهه. حسنًا، النصيحة جيدة عندما تكون أفكارًا محايدة، مثل الأداة. إن ما يجب فعله بهذه الأدوات، ومتى وأي منها يجب أن يستخدم، هو أمر متروك للفرد ليقرره. ومرة أخرى، من الجيد أن تكون النصيحة مجرد جزء من قصتك، والتي يمكن أن يستمع إليها إذا أراد، ولا يفيد الموضوع.
3) صرف الانتباه - طريقة جيدةعندما سئم كلاهما بالفعل من البكاء.مبتسم. من المستحيل التحدث لفترة طويلة عن مواضيع صعبة مهمة. المزاح والسخرية والتشتت بشيء مهم أيضًا. علماء نفس جيدينوبالمناسبة، سيتم تقديم الكثير من الحكمة أثناء المشاورات. وهذا على الفور. وهذا مضحك جدا. لكن عليك أن تشعر بشكل صحيح باللحظة التي يكون فيها الأمر مهمًا حقًا، عندما تحتاج إلى خفض الحرارة قليلاً.ولهذا من المهم أن تكون شخصًا مفعمًا بالحيوية ومثيرًا للاهتمام ومتحمسًا.وإلا فلا سبيل لإخراج الآخر من المستنقع. خلاف ذلك، بالنظر إليك ونظرتك الحزينة والرحيمة بنفس القدر، فهو ببساطة لن يصدقك أن "كل شيء سيكون على ما يرام".
4) حتى لو كان حزيناً فهو ليس أحمق.لسبب ما، هناك أسطورة أنه إذا كان الشخص حزينا أو سيئا، فلا يستطيع التعامل معه. هذا يعني أنه يحتاج إلى تقديم مجموعة كاملة من النصائح. ولكن لا، هذا ليس هو الحال دائما. جميعنا تقريبًا، حتى في فترات الحياة الصعبة جدًا، نمتلك أفكارًا في رؤوسنا خطة الخامالإجراءات أو الخيارات بشأن ما يجب القيام به. نحن فقط نشك أو نقلق أو نشعر بالارتباك المؤقت أو التعب الشديد. ثق بي. لقد عملت مع مئات من الناس. كل شخص لديه دائمًا خطة عمل على الأقل. خاصة إذا كنت تدعم الشخص، واستمع إليه، وتهدئته قليلاً - الإجابة على السؤال "ما رأيك في أن تفعله حيال ذلك؟" لا، لا، نعم سيكون هناك.الشيء الرئيسي هو أن يكون لديك الوقت لطرح هذا السؤال من قبلمحاضرته عن كيفية العيش.
5) اتبع القرائن.يوضح الشخص الذي يحتاج إلى المساعدة دائمًا بطريقة أو بأخرى أنه يمكنه مساعدته الآن. غير اللفظية. ربما يشعر بالبرد، ربما يريد التفلسف ويحتاج إلى مستمع، ربما يريد المشي أو البقاء بمفرده لفترة من الوقت. أو أكون معك ولكن في نفس الوقت التزم الصمت. لا تخف من أن تكون قريبًا من الشخص الذي يشعر بالسوء. مجرد التواجد بالقرب من شخص يبكي. ليست هناك حاجة ملحة لتغيير أي شيء. أنت لست طبيب غرفة الطوارئ المناوب. ليس لديك أي مسؤولية عظمى. فقط اجلسوا بجانب بعضكم البعض في نفس البركة. مساعدة الناس في بعض الأحيان على الانشغال بأنفسهم، ما هي النصائح التي يعرفونها، ما هي الكتب التي قرأوها، ما قالته أمي، ما يكتبونه على الإنترنت... القلق من الحاجة إلى إنقاذ الشخص الذي يذرف دمعة بأي ثمن هو ذلك من الغامر أن لديك القوة للانتباه فقط إلى الشخص الحزين، فلم يعد هناك ما يكفي.
6) اسأل: "كيف يمكنني مساعدتك؟". نعم، كل شيء عبقري بسيط. لكن الحيلة هي أنه عندما تطرح هذا السؤال، لا تحتاج إلى تقديم خيارات. عليك أن تفعل شيئًا صعبًا للغاية: أن تكون صامتًا. فقط كن هادئًا واستمع إلى ما سيقوله الشخص. إذا قال: "لا أعرف"، يمكنك أن تسأل: "فقط فكر في الأمر!.." وإذا قال مرة أخرى: "لا أعرف"، فقل: "من فضلك، عندما تكتشف ذلك، دعني أعلم ذلك، حسنًا؟" - وابق هادئًا لمدة دقيقة بصمت في مكان قريب.
7) كيف تدعم من تحب في الأنشطة اليومية العادية؟أولا، جميع النصائح المذكورة أعلاه تعمل. مجرد درجة أقل من الشراب. عن ذلكلقد كتبت بالفعل. وإلى جانب كل هذا، من المفيد أن تعرف بالتفصيل كيف يفعل. ماذا يحدث مع الإنسان ما هي خططه وصعوباته وشكوكه ورغباته وأحلامه؟ ما الذي يعتقد أنه يمنعه؟ ماذا يرى ويمكن أن يساعده؟ ماذا يعتقد أنه يستطيع أن يفعل؟ وهذا يساعد كثيرا. على الرغم من أنه بسيط للغاية إلى حد كبير.
هذه قصة عن الحب. كل هذا يتطلب الشجاعة. ما هي الشجاعة الأخرى هناك، ما هو مخيف في هذا؟ يتطلب الأمر الاستعداد ليكون قريبًا حقًا من شخص ما.
اكتب قصصك عن الدعم الحقيقي ونصائحك حول هذا الموضوع في التعليقات أدناه.
عالمة نفس عائلتك، إيلينا زيتوفا.
تحدث مشاكل في حياة أي شخص. يعاني شخص ما من الموت ظاهريًا بهدوء، لكن بالنسبة للآخرين، فإن الكارثة الحقيقية هي توبيخ في العمل أو امتحان فاشل في المعهد. في لحظات الأزمات، يمكن لمشاركة الآخرين أن تهدئك وتساعدك على الإيمان بنفسك مرة أخرى. ما هي كلمات التشجيع هناك وقت عصيبتستطيع أن تتحدث؟ هل يجب أن نتعاطف مع كل من حولنا؟
متى يجوز التدخل في شؤون الآخرين؟
إن البقاء غير مبال بمشاكل أحد أفراد أسرته أو صديق مقرب أو قريب هو على الأقل أمر غير متحضر. حتى لو كان ما حدث يبدو لك مجرد تافه، فأنت بحاجة إلى منح "الضحية" الفرصة للتحدث علنًا. حاول أن تعطي بعض نصائح مفيدةلحل مشكلة موجودة أو ببساطة التعبير عن تعاطفك. هل يحتاج أحد المعارف العاديين أو الأصدقاء العاديين إلى كلمات الدعم الخاصة بك في الأوقات الصعبة؟ هذه نقطة خلافية. يشعر الكثير من الناس بالحرج عندما يعلمون بوفاة زوج "ماشا من القسم التالي في العمل" ولا يعرفون كيف يتصرفون بشكل صحيح. ليس من الأدب دائمًا مضايقة الشخص الذي يعمل في نفس مبنى المكتب بتعازيك الرسمية. لكن اذا نحن نتحدث عنحول زميل في المعهد، الذي تقابله بانتظام لتناول القهوة والدردشة حول تفاهات، تجاهل ما حدث. أنسب ما يمكنك فعله في هذه الحالة هو التعبير بإيجاز عن تعازيك أو ندمك وتقديم المساعدة.
ماذا أقول لشخص عزيز؟
يبدو لنا أحيانًا أننا نعرف أصدقاءنا ونفهمهم بشكل أفضل من أنفسنا. ولكن بعد ذلك يحدث شيء ما، وليس من الواضح على الإطلاق نوع الدعم الذي يجب أن يحصل عليه الصديق في الأوقات الصعبة. إذا كان الشخص في حالة مزاجية للتحدث، فتأكد من منحه هذه الفرصة. حاول أن تكون وحيدًا حيث لا يمكن لأحد أن يسمعك. لا تضايقك بأسئلة إضافية، ولكن ببساطة استمع وأظهر اهتمامك بكل مظهرك. لكن ليس كل الناس معتادون على مشاركة مشاكلهم. إذا كان صديقك من هذه الفئة ولم يبدأ المحادثة أولاً، فمن الأفضل أن تتركه يهدأ ولا تضايقه بالأسئلة. نصيحة تدخليةلا ينبغي عليك أن تعطي، ولكن من المقبول أن تقول ما ستفعله في مثل هذا الموقف.
كيفية إعادة تأهيل صديق؟
يمكن حل بعض المشاكل. مع الآخرين عليك فقط أن تتصالح معهم. في الحالة الأولى، تتمثل مهمة أحد أفراد أسرته في مساعدة صديقه على الهدوء بسرعة والبدء في التصرف. في النوع الثاني من المواقف، الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها المساعدة هي محاولة تشتيت انتباه صديقك. الشيء الأكثر أهمية هو اختيار الاستراتيجية الصحيحة. إذا تعرض أحد أفراد أسرته لحادث، فمن غير المرجح أن يرغب في الذهاب إلى النادي للحصول على المتعة. لكن زيارة المستشفى معًا والمشي معًا وإجراء محادثة ممتعة أمر مختلف تمامًا. وبطبيعة الحال، فإن دعم صديق في الأوقات الصعبة ينطوي أيضا على ذلك مساعدة حقيقية. إذا أمكن، اعرض عليهم العيش معًا لبعض الوقت، والقيام ببعض الأعمال المنزلية ودعوة الطرف المصاب للحصول على نوم جيد وراحة أثناء الليل.
ماذا تفعل عندما يكون أحد أفراد أسرته في ورطة؟
من الصعب للغاية دعم من تحب. من المهم أن تتذكر أن وجهة نظرك للمشكلة قد تكون مختلفة جذريًا عن تصور شريكك للموقف. من الأسهل على الرجال أن يفهموا نسائهم أكثر من العكس. يتميز الجنس العادل بالعاطفة، حيث تحب العديد من السيدات ليس فقط وصف ما حدث بالتفصيل، ولكن أيضًا التحدث عن مشاعرهن. كل ما يحتاجه الرجل هو الاستماع. من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها العديد من الأزواج: فقط بعد التعرف على المشكلة يبدأون في البحث عن حلول. هذا ليس التكتيك الصحيح تمامًا. يجب أولاً أن تشعر المرأة بالشفقة والطمأنينة. وبعد ذلك فقط يمكنك القيام بأي محاولات لحل المشكلة. من الممكن ألا تكون هناك حاجة إلى اتخاذ إجراء حقيقي، ولكن يكفي العثور على كلمات الدعم في الأوقات الصعبة وتذكيرهم بحبك واستعدادك للمساعدة.
كيف تساعدين رجلك الحبيب على اجتياز فترة مظلمة؟
إذا حدثت مشاكل مع ممثل الجنس الأقوى في الزوجين، فيجب أن تكتسب المرأة الحكمة. بالنسبة لبعض الرجال، تعتبر المشاكل مجرد دروس جديدة، بينما بالنسبة للآخرين، فإن أي فشل هو نهاية العالم. القاعدة الرئيسية هي نفسها عند التواصل مع أي شخص آخر. يجب ألا تحاول معرفة أكثر مما يحاول محاورك إخبارك به. يمكن أيضًا أن يعتمد دعم أحد أفراد أسرته في الأوقات الصعبة على التجاهل التام للمشكلة. يجب أن تتصرف وكأن شيئًا لم يحدث، وأن تحاول إرضاء زوجتك ببعض الأشياء الصغيرة. بعض الرجال يحتاجون إلى التشجيع. سيكون من المناسب أن نقول أنه بفضل سمات الشخصية القوية، سيكونون قادرين على تغيير كل شيء وتحسينه. والأهم هو تجنب النقد. وحتى لو كان الوضع الحالي بسبب خطأ وتقصير من زوجك، فلا يجب أن تذكريه بذلك. ويكفي أن نقول أن كل شيء سيكون بالتأكيد كما كان أو حتى أفضل.
كيفية مواساة شخص مريض؟
المشاكل الصحية هي الأكثر خطورة. لا عجب أنهم يقولون أنه يمكنك شراء كل شيء باستثناء طول العمر وعمرك صحة. ما هي كلمات التشجيع التي تساعد حقا الشخص المريض؟ إذا لم يكن المرض خطيرا، فحاول أن تهتف محاورك وتدعو مازحا إلى الشفاء العاجل. وسيكون من المفيد تذكيرك بما ينتظر المريض بعد خروجه من المستشفى. وعد بالذهاب إلى مكان ما معًا مكان مثير للاهتمامأو قم بالنزهة التي طال انتظارها. سيتم تشجيع المريض أيضًا من خلال حقيقة أن الجميع يفتقد حضوره.
وماذا عن أولئك الذين يعانون من مرض خطير؟
إذا كان المرض خطيرا بما فيه الكفاية، فمن الضروري إرضاء المريض بكل التفاصيل ومحاولة دعمه مزاج جيد. دعونا نؤمن كل يوم أن الشفاء ممكن. أخبرنا عن الأشخاص الذين تغلبوا على هذا المرض بنجاح، وحاول تعريف قريبك أو صديقك بأحدهم، ولو افتراضيًا، باستخدام الإنترنت.
هل يجب دعم الوالدين؟
ليس دائما كلمات الدعم إلى أحد أفراد أسرتهمن السهل التقاطها. كيف تتصرف إذا كان والديك يعانيان من مشاكل؟ لا ينبغي أن تكون هناك أسرار بين الأقارب المقربين. لكن بالنسبة للآباء، نبقى أطفالًا في أي عمر، ولهذا السبب قد يكون من الصعب عليهم التحدث عن مشاكلهم والاعتراف بنقاط ضعفهم. يجب اختيار الكلمات بعناية خاصة. مهما قلت، لا ينبغي أن يشكك في سلطة الوالدين. أفضل التكتيكات ستكون الرعاية والمشاركة المعتادة. أظهر انتباهك، وعلى الأرجح، لن يخبرك والدك أو أبي بكل شيء فحسب، بل ربما يطلب منك المساعدة أو النصيحة. إذا كان الشخص مكتئبا ولا يريد البحث عن طريقة للخروج من الوضع الحالي، فيجب عليك مساعدته في ضبط مزاج أكثر إيجابية. حاول صرف انتباه والديك بشيء ما أو مجرد التحدث وتذكر الماضي. والأهم هو عدم الذعر وعدم التسرع في التصرف، وبمجرد حلول الهدوء، يمكنك التفكير في الوضع الحالي والعثور على الخيار الأفضلحلول لهذه المشكلة.
كيف تساعد طفلك على التغلب على المشاكل؟
