Если ваш компьютер соответствует минимальным системным требованием установленной игры, то проблема, как правило, легко решаема. Игры не запускаются, если установленные на компьютере драйвера нуждаются в обновлении; отсутствуют (повреждены) необходимые библиотеки DirectX, .Net Framework и Visual C++; в системе имеются вирусы или во время загрузки/установки игры произошла ошибка.
Не запускается игра: почему и что с этим делать?
Выше мы перечислили основные причины того, по которым не запускается игра. В статье мы рассмотрим каждую из них по очереди и подскажем, что делать, если возникла данная ошибка.
Перед тем, как спрашивать, почему что-то работает не так или вовсе не запускается, стоит выполнить базовые действия из данной инструкции.
1. Несоответствие системным требованиям
В первую очередь, необходимо убедиться, что компьютер соответствует хотя бы минимальным системным требованиям игры. С ними можно ознакомиться на коробке, странице игры в Steam или в интернете. Информацию о компьютере можно получить во вкладке «Система» Панели управления, характеристики видеокарты доступны в «Диспетчере устройств» (нажмите правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» и выберите «Диспетчер устройств», в нем найдите вкладку «Видеоадаптеры»).
Если системные требования игры превышают характеристики вашего ПК, дальнейшие попытки запустить игру будут, к сожалению, безрезультатны.
2. Устаревшие/неправильно установленные драйвера
Необходимо убедиться, что драйвера (в особенности это касается видеокарты), установлены и обновлены до последней версии.
Подробнее об этом можно узнать из нашей статьи: «Как правильно установить драйвера на видеокарту».
3. Отсутствие библиотек DirectX, .Net Framework и Visual C++ или их частей
Игры чаще всего не запускаются на компьютере, на котором отсутствуют необходимые файлы вышеуказанных библиотек. В некоторых случаях, наличие последней версии не гарантирует запуск некоторых игр. Важно установить именно ту версию, с которой совместима конкретная игра. Как правило, во время установки игры, программа сама предлагает установить нужные дополнительные файлы.
Если этого не произошло – скачайте файлы с официального сайта Microsoft и установите их.
4. Наличие вирусов в системе
Запуску игры на вашем компьютере могут препятствовать вредоносные программы. Необходимо просканировать систему с помощью антивируса – это может помочь решить проблему.
Лучше всего делать это регулярно, особенно если вы предпочитаете пиратские «сборки».
5. Совместимость с системой
Ошибка может возникнуть, если ваша операционная система – Windows 7 или новее, а игра, которую вы пытаетесь запустить, была выпущена для более старой ОС.
В таком случае, следует использовать режим совместимости. Активировать его можно двумя способами:
- используя автоматическую настройку: для этого нужно кликнуть на значке игры правой кнопкой мыши и выбрать «Исправление неполадок совместимости», а затем следовать инструкциям мастера;
- используя ручную настройку: кликнув правой кнопкой мыши на значке игры, выбрать меню «Свойства», вкладку «Совместимость» и выбрать из выпадающего списка необходимую строку.
Как правило, режим совместимости с Windows XP Service Pack 3 решает большинство подобных проблем.
6. Ошибка в ходе загрузки или установки игры
Что делать, если вышеперечисленные способы не помогли? Скорее всего, проблема связана со сбоем в процессе закачки или установки. Решить ее можно лишь заново загрузив игру через Steam или просто переустановив ее.
Постоянные пользователи компьютеров и любители компьютерных игр (любого возраста) регулярно сталкиваются с одной досадной неприятностью – не запускается любимая игра. Как выяснить Почему не запускаются игры на компьютере? С чего начать? Узнаем в статье!
Главное — не паниковать. А теперь, рассмотрим возможные причины:
Основные причины почему не запускаются игры
Причина №1) Слабый компьютер
Почему не запускаются игры на компьютере и что же делать? Первым делом узнать параметры своего компьютера. Игра требует определенные системные требования (или соответствующей конфигурации) от вашего компьютера, но он таковой не располагает.
То есть, буквально, компьютер по своим системным и программным параметрам не удовлетворяет требованиям игры. Так что начните с проверки того, подходит ли конкретная игра вашему компьютеру (данные о системных требованиях игры можно найти на обороте диска, да или просто в интернете). Сравниваем следующие параметры:
- тип операционной системы Windows;
- тип процессора (или CPU);
- показатель объема оперативной памяти (RAM);
- показатели видеоадаптера;
- объем жесткого диска – каждой игре для установки необходимо определенное пространство на жестком диске компьютера;
- так же игра может требовать дополнительного программного обеспечения или его обновления.
Причина №2) Неполадки с программным обеспечением видеокарты (отсутствие необходимых для работы драйверов)
Чтобы уточнить состояние или наличие драйвера зайдите в меню «ПУСК», кликните правой кнопкой мышки по пункту «МОЙ КОМПЬЮТЕР».
Находим пункт «СВОЙСТВА» в выпавшем списке. Далее откроется окошечко, в котором нужно кликнуть по закладке «ОБОРУДОВАНИЕ». Затем, заходим в «ДИСПЕТЧЕР ЗАДАЧ». В древе диспетчера устройств выбираем пункт «ВИДЕОАДАПТЕРЫ».
Если увидите восклицательные знаки возле некоторых строчек, то это значит, что драйвер требует либо переустановки, либо обновления, либо полной замены.
Может быть даже так, что ваша система работает на интегрированном VGA драйвере, а драйвер для вашей конкретной видеокарты вообще не установлен.
Причина №3) Не установлены компоненты для работы игр
Очень часто спрашивают, почему не запускаются игры на Windows 7? Требуется обновление DirectX – программного модуля, ответственного за графическое исполнение игры. Или на вашем компьютере может отсутствовать какой-нибудь файл с расширением.dll. В этом случае вам нужно установить все необходимые компоненты по ссылкам ниже:
Еще возможные причины
Недостаточно пространства для установки игры на жестком диске
В случае возникновения такой неприятности игра либо просто не устанавливается, либо «повисает» в процессе установки. При установке большинства современных игр для установки также требуется дополнительное пространство для разархивирования временных файлов. Поэтому, учтите, что при установке игр ваш жесткий диск должен располагать пространством в два раза большим, чем объем самой игры.
Компакт диск с вашей игрой поврежден
Если видимая поверхность диска просто грязная, то эта проблема легко решается ватным диском, слабым мыльным раствором и сухим мягким полотенцем. Если ваш диск поврежден механически (например, поцарапан), то, скорее всего, пытаться запустить игру – напрасная затея. Единственный вариант – попробовать прочитать диск на новой модели привода при помощи специальных программ по восстановлению информации на диске. При удачном исходе, можно будет создать виртуальный образ диска и, в дальнейшем, скопировать его на новый носитель.
Проблема несовместимости игры с операционной системой
В таком случае можно попробовать включить режим совместимости. Для этого правой кнопкой мыши кликаем по иконке игры и в открывшемся новом окошке кликаем по вкладке «СОВМЕСТИМОСТЬ». Рядом с надписью «Запустить программу в режиме совместимости с…» следует выбрать совместимую операционную систему.
Ошибки в работе операционной системы и вирусы
Если все кроется только в вирусах, то спасет антивирусное программное обеспечение. От ошибок в системе избавят всевозможные утилиты для очистки реестра – основная их масса доступна для бесплатного скачивания.
Не забывайте, также, про такой встроенный системный механизм, . Хотя, наиболее надежный и проверенный вариант – начисто переустановленная система Windows.
Причин проблем с запуском многих игр на Windows 7 может быть несколько. Рассмотрим самые популярные из них:
Совместимость.
Многие игры создавались под старые версии Windows (XP, Vista, 98). Чтобы запустить их, нужно сделать следующее:
1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры - Свойства.
2. Перейдите во вкладку Совместимость и запустите игру в режиме совместимости с Windows XP. Примените изменения.
Запуск от имени Администратора.
Некоторые игры нужно запускать только под именем Администратора.
1. Кликните правой кнопкой мышки на ярлыке игры - Запуск от имени Администратора.
Запрет на изменения в системных папках.
Бывает такое, что у вас стоят ограничения на изменения в системных папках, поэтому игры не могут нормально установиться на ваш ПК.
1. Удалите полностью ранее установленную игру.
2. Зайдите в инсталлятор игры - найдите файл Setup.exe и запустите его от имени администратора.
3. Установите игру и запустите. Она должна пойти нормально.
Отсутствие файлов.dll.
Причин возникновения проблем с dll-файлами может быть очень много.
1. Запомните название файла и игры.
2. Откройте поисковую систему Google введите в окно поиска название игры и имя файла dll.
3. Почитайте информацию на популярных сайтах. В некоторых случаях вам порекомендуют скачать готовый файл dll, а в других - провести еще какие-то манипуляции.
Драйверы, DirectX и дополнительное ПО.
Всегда старайтесь иметь самые свежие драйвера на видеокарту, обновлять DirectX и устанавливать дополнительное ПО. В большинстве случаев все это идет вместе с игрой.
1. Откройте установочный диск с игрой.
2. Установите все содержимое папки Redist.
3. Найдите самые свежие драйвера для вашей видеокарты в Интернете и установите их.
Здравствуйте. скачал игру на компьютер, а она не запускается. Что делать?
Ответ мастера:
Здравствуйте.
В сети Интернет в наше время можно найти что угодно, в том числе разнообразные игры на любой вкус. Но не всякий пользователь знает, как поступить с файлами, которые скачивает с торрента.
Чаще всего в сети игры выкладывают в виде образов виртуальных дисков, для запуска которых необходим виртуальный DVD привод. Создать виртуальный привод можно при помощи многих программ, лидерами среди которых являются Daemon Tools и Alcohol 120%. У обеих программ примерно одинаковый набор возможностей, однако первая распространяется бесплатно, по этой причине далее будет рассматриваться Daemon Tools .
Скачать файл для установки программы можно по адресу http://www.disc-tools.com/download/daemon . После загрузки скачанный файл необходимо запустить и следовать инструкциям установки. В ходе установки необходимо выбрать бесплатный вариант. Когда программа будет установлена, необходимо перезагрузить компьютер и новый виртуальный привод появится в системе.
После чего в трее, рядом с системными часами, появится значок программы (диск с молнией). При нажатии на него при помощи правой кнопки мыши можно вызвать приложение Daemon Tools , которое позволит выполнить настройки программы, а так же записать образы на диск, создать каталог своих образов и многое другое. При нажатии на значок программы другой кнопкой мыши появятся всего две строки. Необходимо выбрать нижнюю, с надписью «Нет данных» и буквой привода. Далее в появившемся окне указать путь к образу на жестком диске. Если найти образ не удается, скорее всего, формат образа отличается от формата, выбранного в программе по умолчанию. Для того чтобы открыть такой образ необходимо в строке «Тип файлов» выбрать значение «Все файлы». После чего найти нужный образ и нажать «Открыть».
Образ диска загрузится в виртуальный привод. После чего с образом можно начинать работать как с обычным диском в реальном приводе. Если в операционной системе отключен автозапуск дисков, необходимо будет зайти в «Мой компьютер» и дважды щелкнуть левой клавишей мыши на виртуальном DVD . Откроется список файлов и папок, где необходимо запустить файл autorun . exe или setup . exe . Затем остается следовать инструкциям установки.
Чтобы извлечь виртуальный диск из привода, необходимо нажать на располагающийся в трее значок Daemon Tools и выбрать пункт «Размонтировать все приводы».
Вылетает? Не сохраняется?
Не спешите ругать разработчиков игры, прочтите сначала наши советы по запуску.
Перед тем, как вскрыть заводскую упаковку диска (а лицензионные диски, которыми мы торгуем, ВСЕГДА продаются только в заводской упаковке), следует убедиться, что Ваш компьютер соответствует системным требованиям игры (написаны на обратной стороне коробки с игрой). Если Вы обнаружили, что предъявляемые игрой требования выше тех, которыми обладает ваш компьютер, игру не стоит распаковывать. Пока сохранена заводская упаковка, товар в соответствии со ст.25 Закона «О защите прав потребителей» можно обменять на аналогичный по месту покупки.Если же Вы, обнаружив несоответствие системных требований, всё же вскрыли упаковку диска (понадеясь на русское «авось»), но игра не запустилась – что ж, можем Вам лишь посочувствовать. Риск, конечно, благородное дело, но это был Ваш риск и неблагоприятные его последствия в данном случае полностью лежат на Вас. Решить проблему в такой ситуации поможет, видимо, только установка на Ваш компьютер более мощных комплектующих.
1. Установка игры.
Эта часть статьи посвящена если у Вас не устанавливается игра с диска.
Первым, с чего начинается игра, после покупки, доставки её домой и распаковки является установка её на компьютер. В нормальном случае это должно происходить так:
Вставьте диск в DVD(CD)-ROM своего компьютера. Подождите 10 - 15 секунд. На экране должно появится меню с предложением установить, запустить или удалить игру. Оно называется окно автозапуска.
Выбирете установку и следуйте инструкциям на экране.
Если не устанавливается игра с диска то возможные ошибки на этом этапе:
- После вставки диска ничего не происходит.
- После вставки диска появляется какая либо ошибка.
- Во время установки появляется какая-либо ошибка.
В этом случае следует проверить следующее:
- Возможно, у компьютера выключена функция автозапуска.
Щелкните на иконку "Компьютер" в меню пуск и откройте содержимое диска. Найдите файл autorun.exe или setup.exe и запустите его.
Проверьте правильность вставки диска, диск должен быть вставлен картинкой вверх.
Чтобы убедиться в том, что диск с дефектом, или, наоборот, с ним все в порядке, и проблема в CD-ROM, имеет смысл провести установку игры на другом компьютере.
Если у вас есть антивирус, отключите его.
Убедитесь в том, что CD с игрой не поврежден, не испачкан и не поцарапан.
Извлеките компакт-диск из дисковода. Протрите его куском мягкой ткани и повторно вставьте в дисковод. При сильных загрязнениях поверхность диска можно промыть тёплой мыльной водой, затем ополоснуть чистой водой и высушить, не протирая – во избежание появления царапин.
2. Запуск игры.
Второй этап после установки игры на компьютер - это её запуск. Запуск игры это то, что происходит после того, как вы щёлкаете по ярлыку игры на рабочем столе, в главном меню или из автозапуска диска. Обычно в данном случае запускается сама игра, но не всегда всё происходит так гладко...
Возможные ошибки:
Ошибки проверки диска.
Первой ошибкой, с которой вы можете столкнуться - это проверка диска.
Если у вас появляются ошибки: "Original Disc could not be found or authenticated", "Emulation detected error", "Wrong disc inserted" или "General protection fault" и кнопкой OK - то скорее всего диск защищён системой SecuROM.
Если появлятся ошибки: "Диск не индифицирован, втавьте лицензионный диск", "Зафиксирована попытка использования эмулирующих программ" - то скорее всего диск защищён системой StarForce.
Обычным решением таких проблем является отключения антивирусных программ, удаление программ эмуляции диска (Daemon tools, Alcohol 120%). Обязательно проверьте, вставлен ли в DVD-ROM диск с игрой. Для системы защиты StarForce иногда помогает установка обновления драйверов - http://www.star-force.com/support/sfdrvup.zip
Ошибки при запуске или в процессе игры.
Если игра установилась на ваш компьютер, то с диском все в порядке.
Если не установилась игра с диска или ошибки при запуске и в процессе игры то это всегда связано с конфигурацией и настройками компьютера.
Прежде всего, необходимо убедиться, что ваш компьютер соответствует системным требованиям игры (написаны на обратной стороне коробки с игрой). Информацию о конфигурации вашего компьютера можно получить при помощи утилиты DxDiag.
Выберите в меню Пуск/Start (1) (на Windows Vista/7 нажатием клавиш Win+R) пункт Выполнить/Run (2) и написать в открывшемся окне название программы: dxdiag (3) -> Ok.
В появившемся окне во вкладках «Система», «Дисплей» и «Звук» можно получить все необходимые сведения о компьютере.
1. На вкладке «Система» находится информация о том, какой у вас процессор(1), сколько оперативной памяти(2), и какая установлена версия DirectX (3).
Процессор: если у вас AMD x2, установите AMD Dual-Core Optimizer http://support.amd.com/us/Processor_TechDownloads/DCO_1.1.4.zip
DirectX: версия DirectX должна соответствовать операционной системе: DirectX 10/11 будет работать только на Windows Vista и Windows 7 и не будет работать на Windows XP. Чтобы удалить DirectX 10/11 с Windows XP можно воспользоваться программой DirectX Eradictor. Обновить DirectX любой версии можно с сайта Microsoft
2. На вкладке «Дисплей» - информация о видеокарте (1), видеопамяти (2) и установленных драйверах (3).
На что стоит обратить внимание:
Версия и дата драйверов: Обновлять драйверы необходимо довольно часто (новые релизы выходят, как правило, несколько раз в год).
Существует два основных семейства видеокарт:
GeForce, производимые компанией NVidia, драйвера для которых можно найти здесь: http://www.nvidia.ru/page/drivers.html
Radeon, производимые компанией ATI (AMD), драйвера для которых можно найти здесь: http://www.ati.com/support/driver.html
Все остальные видеочипы, в том числе производства SiS, S3, Matrox, VIA и даже Intel, как правило, не годятся для современных игр (Речь идет именно о производителях чипов, так что если у вас на коробке написано ASUS, MSI, Sapphire, Gigabyte, Palit, Chaintech и т. д. - не пугайтесь, это название вендора, а не производителя чипа).
3. На вкладке «Звук» можно узнать имя звуковой карты (1) и дату выпуска драйвера (2).
Драйвера звуковой карты также необходимо регулярно обновлять.
Если возникают проблемы со звуком, особенно на встроенных звуковых картах, обычно помогает понижение уровня аппаратного ускорения звука (3) в DxDiag – для этого необходимо подвинуть ползунок аппаратного ускорения влево.
Cсылки на драйвера для наиболее популярных производителей звуковых карт:
Creative: http://ru.europe.creative.com/support/downloads/
Realtek: http://www.realtek.com.tw/default.aspx
Другие распространенные ошибки при запуске и в процессе игры.
Обратите внимание, что игра должна быть полностью обновлена и установлена в директорию без русских букв!
Пример пути установки:
Неправильный пример: D:\Игры\Steam
Правильный пример: D:\Games\Steam
Антивирусы:
Нормальному запуску игры (как и правильной установке игры) могут помешать антивирусные программы, которые блокируют незнакомые для них процессы. Отключите программы-антивирусы. Как правило, это можно сделать, щелкнув по значку программы в правом нижнем углу экрана, рядом с часами.
Windows Vista/Windows 7:
Если у вас Windows Vista/Windows 7 вам может помочь пункт "Запуск от имени администратора", что временно отключает внутреннюю защиту Windows для выбранной программы. Просто нажмите правой кнопкой мыши на ярлыке с игрой, и выберите этот пункт.
Если, следуя вышеприведённым советам, и у Вас так и не устанавливается игра с диска и Вы не достигли требуемого результата, обращайтесь к нам по адресу: пр. Мира, 60, маг. «Метро», отдел компьютеров и игр «ТелеКиТ». Думается, что наши высококвалифицированные специалисты всё же смогут справиться с Вашей проблемой…
