Mara nyingi mafanikio ya biashara yako inategemea uwezo wa kushawishi mtu sahihi, umshawishi ili akubali maoni yako. Kwa bahati mbaya, ujuzi na uwezo wa jinsi ya kumshawishi mtu hakuja kwetu "na maziwa ya mama" tunahitaji kujifunza hili.
Ushawishi yenyewe ni uwezo wa kuathiri moja kwa moja ufahamu wa mtu. Jambo la msingi ni kwamba kupitia mabishano lazima kwanza upate makubaliano kutoka kwa mpatanishi wako, na kisha ubadilishe kuwa mtazamo unaofaa lengo lako.
Kila siku tunakutana na watu ambao wana mtazamo tofauti na wetu. Kazi yetu ni kuwashawishi na kuwahamisha kwa upande wetu ili kufikia lengo lao. Hii sio kazi rahisi, lakini inawezekana kabisa.
5 kanuni kuu
Heshimu mipaka ya mtu:
Umbali mzuri wa mazungumzo ni 20 - 30 sentimita. Unapokaribia utavamia eneo la karibu, na hivyo kumuudhi mpinzani. Hutaweza tena kumshawishi mtu kama huyo kwa chochote.
Tumia mawasiliano yasiyo ya maneno.
Wanamvutia mtu bila kujua. Lakini ikiwa hutumiwa vibaya au kupita kiasi, ishara zinaweza, kinyume chake, kurudisha nyuma. Wakati wa mazungumzo muhimu, epuka kuvuka mikono yako juu ya kifua chako, uwaweke wazi, ugeuze mitende yako kuelekea interlocutor. Ishara hizi zinaonyesha uwazi wako na uaminifu.
Wasiliana kwa jina.
wengi zaidi neno zuri kwa kila mtu - jina lake. Mtu anaonekana kufurahia kusikia wengine wakitamka. Kwa hivyo usisahau kuwashughulikia kwa majina, na uifanye mara nyingi (usiiongezee tu).
Uliza "maswali ya wazi."
Wanapaswa kuanza na maneno: nani, nini, jinsi gani, lini. Maswali kama haya yanakulazimisha kutoa majibu kamili na ya kina. Kadiri mtu anavyozungumza zaidi, ndivyo atakavyokuwa ametulia na “kukaribishwa” zaidi.
Kanuni ya yeses tatu.
Ikiwa ndani tatu za kwanza mtu alijibu "ndiyo" kwa maswali, basi uwezekano kwamba atakubaliana na nne pia huongezeka mara mbili. Hakikisha kuwa ofa madhubuti iko katika nafasi ya 4. Hii itaongeza nafasi zako za matokeo chanya.
Kuna njia nyingi zaidi za kukuza uwezo wako wa kuwashawishi watu. Ikiwa unataka kufikia matokeo unayotaka, chukua hatua.
Mbinu za ushawishi
- Uliza mpatanishi wako kuhusu upatikanaji wa muda kabla ya kuanza kumshawishi. Kwa njia hii utasisitiza umuhimu na heshima yako kwa mpinzani wako na wakati wake wa bure.
- Kushawishi kwa njia isiyotabirika, nzuri na ya kuvutia. Pata kupendezwa na hotuba yako. Kisaikolojia, ni ngumu zaidi kukataa mtu fasaha. Usisahau kutumia maneno ya heshima. Hakikisha kutoa shukrani zako baada ya kufikia matokeo yaliyohitajika.
- Kumbuka tabasamu lako la ushindi na charisma yako. Kwa njia hii watu watakusikiliza, wakifikiria kidogo juu ya kiini cha mazungumzo na kukubali maoni yako. Hali nzuri daima itakusaidia kufikia lengo lako.
- Kabla ya kuanza ushawishi wako, fanya kitu kwa ajili ya mtu huyo. Itakuwa vigumu zaidi kwake kukukataa, kwa kuwa kutakuwa na hisia kidogo ya hatia na deni kwako.
- Jaribu kutokuwa wazi katika ushawishi wako. Hebu mtu aje kwa mawazo sahihi peke yake.
- Jaribu kujenga mawasiliano kwa namna ambayo mtu haelewi kwamba unamshawishi katika jambo fulani.
- Kuwa tayari kisaikolojia kwa kushindwa. Kama inavyoonyesha mazoezi, ikiwa tumetulia kuhusu jibu hasi, tunasikia mazuri mara nyingi zaidi. Fikiria juu yake, kwa sababu ya uamuzi mbaya wa mtu fulani, hata muhimu sana, ulimwengu hautaacha kuwepo.
- Kuzingatia uaminifu. Anaweza kumpokonya mtu yeyote silaha. Kubali kwa dhati kwamba unahitaji tu kumshawishi mpatanishi wako kwa faida yako mwenyewe. Watu wengi, kwa uwazi huo, wanakubali na kwenda kwa msaada wa mtu.
- Jua jinsi ya kuacha kwa wakati. Usiwe msumbufu na mchoshi. Kivitendo haiwezekani kufikia lengo kwa njia hii.
Karibu kila mtu anapaswa kuwa na uwezo wa kuwashawishi watu. Kwa kiwango cha chini, ili kumshawishi mume kutupa takataka au kumzuia mke wake kununua kanzu nyingine ya manyoya ya gharama kubwa.
Sasa unajua jinsi ya kujifunza kuwashawishi watu. Jaribu njia hizi katika mazoezi na uone ufanisi wao.
Njia 20 za kushawishi watu - uwezo wa kushawishi kama msingi wa mafanikio katika maisha ya biashara
Sio yule ambaye ana maarifa makubwa ana nguvu zaidi, lakini yule anayeweza kusadikisha - axiom inayojulikana. Kujua jinsi ya kuchagua maneno, unamiliki ulimwengu. Sanaa ya ushawishi ni sayansi nzima, lakini siri zake zote zimefunuliwa kwa muda mrefu na wanasaikolojia kwa njia ambazo ni rahisi kuelewa. sheria rahisi, ambayo mtu yeyote wa biashara aliyefanikiwa anajua kwa moyo. Jinsi ya kuwashawishi watu - ushauri wa kitaalam ...
- Kudhibiti hali hiyo haiwezekani bila tathmini ya hali ya juu. Tathmini hali yenyewe, athari za watu, uwezekano wa ushawishi wageni kwa maoni ya mpatanishi wako. Kumbuka kwamba matokeo ya mazungumzo yanapaswa kuwa ya manufaa kwa pande zote mbili.
- Jiweke kiakili mahali pa mpatanishi wako. Bila kujaribu "kuingia kwenye ngozi" ya mpinzani wako na bila huruma naye, haiwezekani kumshawishi mtu. Kwa hisia na kuelewa mpinzani wako (pamoja na tamaa zake, nia na ndoto), utapata fursa zaidi za kushawishi.
- Mmenyuko wa kwanza na wa asili wa karibu mtu yeyote kwa shinikizo la nje ni upinzani.. Nguvu ya "shinikizo" la imani, mtu anapinga nguvu zaidi. Unaweza kuondoa "kizuizi" cha mpinzani wako kwa kumshinda. Kwa mfano, utani juu yako mwenyewe, juu ya kutokamilika kwa bidhaa yako, na hivyo "kuvuta" umakini wa mtu - hakuna maana katika kutafuta mapungufu ikiwa yameorodheshwa kwako. Mbinu nyingine ni mabadiliko makali katika sauti. Kutoka rasmi hadi rahisi, kirafiki, kwa wote.
- Tumia misemo na maneno "ya kujenga" katika mawasiliano - hakuna kukataa au hasi. Chaguo mbaya: "ikiwa utanunua shampoo yetu, nywele zako zitaacha kuanguka" au "ikiwa hautanunua shampoo yetu, hautaweza kufahamu ufanisi wake mzuri." Chaguo sahihi: “Rudisha nguvu na afya kwa nywele zako. Shampoo mpya yenye athari nzuri! Badala ya neno lenye kutia shaka “ikiwa,” tumia neno la kusadikisha “wakati.” Sio "tukifanya ...", lakini "tunapofanya ...".
- Usilazimishe maoni yako kwa mpinzani wako - mpe fursa ya kufikiria kwa uhuru, lakini "angazia" njia sahihi. Chaguo lisilo sahihi: "Bila ushirikiano na sisi, utapoteza faida nyingi." Chaguo sahihi: "Ushirikiano na sisi ni muungano wenye manufaa kwa pande zote." Chaguo lisilo sahihi: "Nunua shampoo yetu na uone jinsi inavyofaa!" Chaguo sahihi: "Ufanisi wa shampoo umethibitishwa na maelfu ya hakiki nzuri, masomo mengi
- , Wizara ya Afya, Chuo cha Sayansi ya Tiba cha Urusi, n.k. Tafuta hoja za kumshawishi mpinzani wako mapema, ukifikiria kupitia matawi yote yanayowezekana ya mazungumzo
- . Weka hoja zako kwa sauti ya utulivu na ya ujasiri bila hisia yoyote ya kihisia, polepole na vizuri. Unapomshawishi mpinzani wako kwa jambo fulani, lazima uwe na ujasiri katika maoni yako.
- Mashaka yoyote uliyo nayo juu ya "ukweli" unaoweka mbele "yananyakuliwa" papo hapo na mtu huyo, na imani kwako inapotea. Jifunze lugha ya ishara.
- Usikubali kamwe uchochezi. Ili kumshawishi mpinzani wako, lazima uwe "roboti" ambaye hawezi kukasirika. "Mizani, uaminifu na kuegemea" ni "nguzo" tatu za uaminifu hata kwa mgeni.
- Tumia ukweli kila wakati - silaha bora imani. Sio "bibi aliniambia" na "Niliisoma kwenye mtandao", lakini "kuna takwimu rasmi...", "imewashwa uzoefu wa kibinafsi Ninajua kwamba…” n.k. Mambo yenye ufanisi zaidi ni mashahidi, tarehe na nambari, video na picha, maoni ya watu maarufu.
- Jifunze sanaa ya kushawishi kutoka kwa watoto wako. Mtoto anajua kuwa kwa kuwapa wazazi wake chaguo, yeye, kwa kiwango cha chini, hatapoteza chochote na hata atapata: sio "Mama, ninunue!", lakini "Mama, ninunulie roboti inayodhibitiwa na redio au angalau seti ya ujenzi." Kwa kutoa chaguo (na kuandaa masharti ya uchaguzi mapema ili mtu afanye kwa usahihi), unaruhusu mpinzani wako kufikiri kwamba yeye ndiye bwana wa hali hiyo. Ukweli uliothibitishwa: mtu mara chache husema "hapana" ikiwa anapewa chaguo (hata ikiwa ni udanganyifu wa uchaguzi).
- Mshawishi mpinzani wako juu ya upekee wake. Sio kwa maneno machafu ya kubembeleza, lakini kwa kuonekana kwa "ukweli unaotambulika." Kwa mfano, "Tunajua kampuni yako kama kampuni inayowajibika na yenye sifa nzuri na mmoja wa viongozi katika uwanja huu wa uzalishaji." Au “Tumesikia mengi kuhusu wewe ukiwa mtu mwenye wajibu na heshima.” Au “Tungependa kufanya kazi na wewe tu, unajulikana kama mtu ambaye maneno yake hayaepushi kamwe kutoka kwa kitendo.”
- Zingatia "faida za pili." Kwa mfano, "Ushirikiano na sisi sio tu bei ya chini kwako, lakini pia matarajio makubwa.” Au “Kettle yetu mpya sio tu uvumbuzi wa kiteknolojia, lakini yako chai ya ladha na jioni njema pamoja na familia.” Au “Harusi yetu itakuwa ya kupendeza sana hivi kwamba hata wafalme wataihusudu.” Tunazingatia, kwanza kabisa, juu ya mahitaji na sifa za watazamaji au mpinzani. Kwa msingi wao, tunaweka msisitizo.
- Epuka dharau na kiburi kwa mpatanishi wako. Anapaswa kujisikia kwa kiwango sawa na wewe, hata ikiwa katika maisha ya kawaida unaendesha karibu na watu kama hao kwa kilomita kwenye gari lako la gharama kubwa.
- Anzisha mazungumzo kila wakati na vidokezo ambavyo vinaweza kukuunganisha wewe na mpinzani wako, sio kugawanyika. Mingiliaji, mara moja ameelekezwa kwa "wimbi" la kulia, huacha kuwa mpinzani na anageuka kuwa mshirika. Na hata ikiwa kuna kutokubaliana, itakuwa ngumu kwake kukujibu "hapana".
- Fuata kanuni ya kuonyesha manufaa ya pamoja. Kila mama anajua kwamba njia bora ya kuzungumza na mtoto wake ili aende naye dukani ni kumwambia kwamba wanauza peremende kwenye malipo. na vinyago, au "ghafla kumbuka" kwamba punguzo kubwa liliahidiwa kwenye magari yake anayopenda mwezi huu. Njia hiyo hiyo, ngumu zaidi, ndiyo msingi wa mazungumzo ya biashara na mikataba kati yao watu wa kawaida. Faida ya pande zote ni ufunguo wa mafanikio.
- Mfanye mtu huyo ajisikie vizuri kukuhusu. Sio tu katika mahusiano ya kibinafsi, lakini pia katika mazingira ya biashara, watu wanaongozwa na kupenda / kutopenda. Ikiwa interlocutor haipendezi kwako, au hata kuchukiza kabisa (nje, katika mawasiliano, nk), basi hautakuwa na biashara yoyote naye. Kwa hiyo, moja ya kanuni za ushawishi ni charm ya kibinafsi. Watu wengine hupewa tangu kuzaliwa, wakati wengine wanapaswa kujifunza sanaa hii. Jifunze kusisitiza nguvu zako na kuficha udhaifu wako.
KATIKA wazo kuhusu sanaa ya ushawishi 1:
Video kuhusu sanaa ya ushawishi 2:
Leo nitaendelea kuangalia sanaa ya ushawishi na nitakuambia kuhusu jinsi ya kumshawishi mtu kuwa uko sahihi jinsi ya kuwashawishi watu wengine kwa mtazamo wako. Sanaa ya ushawishi inaweza kuchukuliwa kuwa muhimu sana na muhimu ili kufikia mafanikio. Hii inaweza kuwa muhimu katika eneo lolote la maisha ya binadamu, lakini hasa katika biashara au kazi inayohusiana na mauzo.
Katika moja ya nakala zilizopita, tayari niliangalia zile za jumla, lakini inapaswa kutambuliwa kuwa kila mtu ni mtu binafsi, na njia ambayo itasaidia kumshawishi mtu mmoja kwa maoni yake haitaleta athari yoyote au hata madhara wakati wa kuwasiliana na. mwingine. Hii inaelezwa na ukweli kwamba watu tofauti kuwa na zao sifa za kisaikolojia, kulingana na aina ya tabia yako na temperament. Kwa hiyo, leo tutazungumzia jinsi ya kumshawishi mtu kwa mtazamo wako, kwa kuzingatia sifa zake za kisaikolojia.
Ili kufanya hivyo, kwanza kabisa, tutahitaji kugawanya watu katika aina tofauti za kisaikolojia. Mara nyingi, wanasaikolojia hutumia hali ya joto ya mtu kama kigezo cha mgawanyiko kama huo, lakini katika kesi hii, hii inaweza kuwa haitoshi, kwani ni muhimu kwetu kugawanya watu kulingana na aina ya majibu ya majaribio ya kuwashawishi. Ninapendekeza kutofautisha aina 4 za watu kulingana na vigezo hivi:
- Daima ujasiri katika haki yake, unbending;
- Mashaka, kutokuwa na uamuzi;
- Inaonyesha uchokozi, inasisimua kwa urahisi;
- Kutojali na kutojali.
Kazi kuu ya sanaa ya ushawishi ni kuamua kwa usahihi aina ya mtu ambaye anahitaji kushawishiwa na maoni yako, na kisha kutenda kwa kuzingatia sifa zake za kisaikolojia.
Wacha tufikirie jinsi ya kuishi na watu wa kila aina hii ya kisaikolojia ili kuwashawishi kuwa uko sawa.
1. Kujiamini. Kusadikisha mtu anayejiamini kwamba yuko sahihi na hana mwelekeo wa kubadili mawazo yake ndilo jambo gumu zaidi kufanya. Watu kama hao mara moja huweka wazi kile wanachohitaji, huzungumza kwa maneno mafupi na madhubuti, na kuelezea msimamo wao moja kwa moja na kwa uwazi. Walakini, kuna njia ambayo itasaidia kushinda hata watu kama hao.
Kujiamini kupita kiasi na kutobadilika kunaweza kuwa onyesho la nguvu sio tu, bali pia, kinyume chake, udhaifu wa tabia. Hasa ikiwa ni kujiamini, ambayo huzingatiwa mara nyingi sana.
Katika kesi hii, njia bora kumshawishi mtu kwa mtazamo wako ni kumchukua "dhaifu". Ili kufanya hivyo, inatosha kuweka wazi kuwa una shaka kwamba ataweza kufanya kitu unachohitaji.
Kwa mfano, ikiwa unataka kufanya mauzo kwa mtu kama huyo, unaweza kumwambia kitu kama: "Kwa ujumla, hii itakuwa ghali sana kwako, tunaweza kupata chaguzi za bei nafuu." Kisha ataonyesha azimio la kujionyesha, atajibu kwamba anaweza kumudu kwa urahisi kununua bidhaa kwa bei hiyo na atafanya ununuzi ili kuthibitisha kwamba yeye ni sahihi.
2. Haina maamuzi. Ni rahisi kumshawishi mtu asiye na maamuzi na mwenye shaka kuwa uko sahihi. Unaweza kupata utawala wa maneno kwa urahisi juu yake na kumshawishi kwa maoni yako. Lakini ugumu hapa uko katika kitu kingine: kwanza unahitaji kutambua aina hii, kwa sababu ikiwa utafanya makosa na kuanza kutenda kwa njia hii na mtu wa mwingine. aina ya kisaikolojia- basi utashindwa. Kwa hivyo, ikiwa hujui jinsi ya kumshawishi mtu kwa maoni yako, unapaswa kujaribu mara moja kutambua kutokuwa na uamuzi wake. Hili laweza kufanywaje?
Kwa mfano, kwa maneno ya maneno atakayotumia. Mtu asiye na maamuzi na mwenye shaka atatumia maneno yale yale yasiyoeleweka na yasiyo sahihi. Kwa mfano, wakati wa kufanya ununuzi, ataomba "kitu kisicho ghali sana" badala ya "bei nafuu", au "kitu kisicho mkali sana" badala ya kutaja rangi maalum, atatumia maneno "kidogo", "zaidi." au chini zaidi” , “kama,” “kwa namna fulani,” n.k., inayoonyesha kutokuwa na uhakika. Ishara zake na sura ya uso pia itaonyesha mashaka na kutokuwa na uhakika, kwa mfano, ataweka alama wakati, akicheza na nguo zake, kuingiliana na fiddle kwa vidole vyake, nk.
Mawasiliano yoyote kati ya watu lazima yanalenga kufikia lengo maalum na washiriki wake, ushawishi au wito wa kuchukua hatua, hii ni matokeo ya mazungumzo yoyote. Ikiwa mtu anasema kwamba anawasiliana kama hivyo, bila lengo maalum, basi mtu huyu ni mdanganyifu au haelewi ni lengo gani anafuata na ni lengo gani mpatanishi wake anafuata. Kwa ulimwengu usio na fahamu ambao watu wengi wanaishi, hii ni kwa mpangilio wa mambo, lakini watu kama wewe na mimi, ambao husoma saikolojia na kuelewa asili ya tabia ya mwanadamu, wanapaswa kutambua mara moja nia wakati wa kuwasiliana. Na kwa kweli, wakati wa kuingia kwenye mazungumzo na mtu, sisi, kama watu zaidi au chini ya ufahamu, lazima sio tu kuelewa tunachotaka kutoka kwake, lakini pia, ikiwezekana, kuhesabu matokeo ya mazungumzo kama haya. Ikiwa lengo letu la mawasiliano sio kutoa habari kutoka kwa mpatanishi, lakini kumshawishi kitu, basi tunapaswa kukumbuka baadhi ya vipengele vya psyche ya kibinadamu, kwa kucheza ambayo hakika tutamshawishi katika mwelekeo wetu.
Ili kuelewa ni nini kinachofanya kazi kuwashawishi watu, tunahitaji tu kuangalia kwa karibu ulimwengu wetu, historia yake na sasa, ambapo hakuna kitu kinachobadilika, watu wote waliamini hadithi tamu na bado wanaziamini. Maneno ya sauti ya jumla hufanya kazi vizuri zaidi kuliko maelezo maalum na hotuba inayoeleweka; hakuna haja ya kuelezea chochote, tu kuwashawishi watu kwamba kila kitu kitakuwa sawa. Na hapa, marafiki zangu, kujiamini kwako kunakuja kwanza. Baada ya yote, maisha yetu ni nini, kutoka kwa mtazamo wa ujuzi wetu juu yake? Hii ni seti ya baadhi ya mifumo, imani, itikadi ambazo tunathamini kama mboni ya jicho letu na kuzishikilia kama boya la maisha kupata hisia ya kujiamini, uhakika, utulivu. Maisha yetu yote yanategemea imani katika mambo haya ambayo mara moja yalikuja katika vichwa vyetu. Kitu kinaongezwa kwao katika mchakato wa maisha, lakini kitu ambacho hatuoni na hatutaki kugundua, tukipendelea kushughulika tu na vitu vinavyofahamika na vinavyoeleweka. Mara nyingi tunaamini tu katika kila kitu na kila mtu, haswa katika kile kinacholingana na maarifa ambayo tayari tunayo, kwa sababu sisi wenyewe tunayo nafasi ndogo ya kujifunza kitu kwa msaada wa uzoefu wetu na kuangalia kitu kwa msaada wa akili zetu. Hii ina maana kwamba kile tunachoamini ni cha kushawishi kwetu, kwa sababu ni rahisi tu. Ni rahisi kwetu kuamini katika kitu, ni rahisi sana. Kweli, kwa kuwa watu mara moja waliamini katika jambo moja, basi kwa nini usiwalazimishe kuamini jambo lingine, kwa nini usiwashawishi juu ya jambo ambalo litakuwa rahisi kwao kukubali kwa imani, kwa sababu jambo hili litakuwa rahisi, linaloeleweka, linalofaa na la kupendeza. wao, labda hata kwenda na kitu ambacho tayari wanaamini? Jambo kuu ni kuwasilisha habari mpya kwa watu kwa ujasiri na kwa bidii kama ukweli muhimu na usioweza kutikisika. Hakuna mtu katika ulimwengu huu anayejua chochote, kwa sababu ulimwengu ni ngumu sana, mwanadamu bado hajaielewa kikamilifu, na ikiwa hata wanasayansi wakubwa kama, kwa mfano, Einstein, walikosea, basi tunaweza kusema nini juu ya watu wengine wengi ambao chini ya mtazamo mpana na wa kina wa maisha.
Kwa hiyo tunaweza kuwa na uhakika gani? Ndio, labda hakuna chochote. Yeyote kati yetu anaweza kuwa na makosa na hakika atakuwa na makosa, hii ni kutoka kwa mtazamo wa lengo. Kwa kila mmoja wetu binafsi, unaweza kuwashawishi watu wengine ikiwa tu unajiamini - hiyo ni jambo moja, na kuamini kile unachosema - hayo ni mambo mawili. Bila shaka, pia ni muhimu sana jinsi unavyosema na kile unachotaka watu wafanye. Hebu tuseme kwamba watu wanapenda sana kusikia kwamba mtu mwingine ndiye anayepaswa kulaumiwa kwa shida zao, lakini sio wao wenyewe, na kwamba mtu huyu anahitaji na anaweza kujibu kwa shida zao zote. Wakati huo huo, ni muhimu sana kwamba kidogo iwezekanavyo inahitajika kutoka kwa watu wenyewe; Hii inafanya kazi vizuri sana kwa watu waliokandamizwa, walioshuka moyo na walioudhika, ambao ndio wengi. Na ikiwa unaona kipengele hiki, basi ndivyo hivyo mashirika ya umma, harakati, madhehebu na vyama sawa hucheza kwa usahihi juu ya hili, wanatafuta adui wa kawaida, wakitafuta matatizo katika ulimwengu wa nje, na si ndani ya mtu mwenyewe.
Kitu pekee wanachoweza kutoa ni kuanza kujibadilisha wewe mwenyewe ili ulimwengu ubadilike, kwa kujibadilisha tu, unajibadilisha mwenyewe, na ulimwengu unaokuzunguka utakuwa jinsi unavyoweza kuifanya, kwa kufanya juhudi, na sio kungojea ya Mungu. rehema. Haupaswi kuwaambia hili, ikiwa unataka kuwashawishi watu wengine wa kitu fulani, ni bora kuweka shinikizo kwa ukweli kwamba kila kitu ni rahisi sana na kwamba kila kitu kitakuja peke yake, unahitaji tu kusubiri, matumaini na kuamini. Kamwe usiwawajibishe watu, haijalishi ni nini, haswa kwako mwenyewe, kama nilivyokwisha sema, kila mtu analaumiwa kwa kila kitu, wanasiasa, maadui, wageni, lakini sio wale ambao hawafurahii kitu. Vinginevyo, hawatakusikiliza, kwa sababu jukumu ni jambo ambalo watu wanaogopa kama kuzimu, na wengine hata hawajui ni nini. Ahadi ya siku zijazo tamu, hapa sio lazima hata uwe mwanasaikolojia au mwanasosholojia ili kuona tu kwa macho yako mwenyewe hamu ya watu kuamini kuwa wakati utakuja ambapo kila kitu kitakuwa sawa, wakati kila kitu kitakuwa bora. Pamoja na haya yote, wengi hawawezi hata kufafanua hili vizuri zaidi, lakini haijalishi tena, ni muhimu kuahidi.
Wakati wa kuwasiliana, usisahau kumsifu mpatanishi wako au kikundi cha watu ni muhimu sana kwamba watu wajisikie fahari na sio kuuawa wanapofundishwa kama watoto wadogo, kwa sababu kwa kweli ndivyo walivyo. Kwa ujumla, unapowashawishi watu wengine kuhusu jambo fulani, ni muhimu sana kujua ni imani gani wanazozingatia. kwa sasa, unaweza kujua hili ndani ya dakika chache kwa kuuliza tu maswali kuhusu mtu mwenyewe. Wazo lako au chochote unachokisukuma kwenye vichwa vya watu wengine kisiende kinyume na kile ambacho tayari kipo, hata kama ni kweli. Tenda hatua kwa hatua, tengeneza mkakati wa ushawishi kulingana na ambayo wazo lako linakwenda sambamba na wazo lililokubaliwa la mtu, inaonekana linakamilisha. Kisha, hatua kwa hatua, utaelekeza matendo ya mtu huyo kwa mwelekeo unaohitaji, kujenga upya njia yake ya kufikiri, na usiharibu ya zamani ili kujenga mpya, kwa wengi hii ni mchakato chungu sana, kwa sababu ambayo wanaweza. kukukataa.
Kumbuka Hitler - mzungumzaji huyu mzuri ambaye aliweza kudanganya akili za mamilioni ya watu na kuwaingiza kwenye vita vya umwagaji damu. Naam, sio wakati huu katika historia unaonyesha kuelewa psyche ya binadamu na kutambua mapendekezo yake? Kuna, bila shaka, tofauti kati ya imani ya watu waliokandamizwa na huzuni au mtu, na imani sawa ya watu ambao wameridhika kabisa na maisha. Katika kesi ya mwisho, unahitaji kupata aina fulani ya shida ili kuwafanya watu wakutegemee kwa msingi wake, na shida zimekuwa, ziko na zitakuwa, maisha yetu yote yana wao. Lakini watu hawapendi kuwasuluhisha, na kwa hivyo wanafuata kwa hiari mtu ambaye atawafanyia. Unaweza kuwa mtu kama huyo ikiwa unataka kuwashawishi watu juu ya jambo fulani, na bila shaka hautasuluhisha shida zao mwenyewe, utazitatua kwa mikono ya watu hawa, kwa kusonga punda zao chini. Matokeo yake, utapokea kutambuliwa na heshima yao, utakuwa mamlaka kwao.
Mtu mwenye nguvu ni yule ambaye watu huamini kwa hiari na kufuata mahali popote; Kwa hiyo ikiwa unaamua kumshawishi mtu juu ya jambo fulani, kwanza ujihakikishie mwenyewe, na kisha tu, kwa kutumia mbinu rahisi za kutekeleza, kuanza kuwaambia hadithi za kuvutia na kuchora picha nzuri kwa watu wengine. Watu wanapenda hadithi za hadithi. Sio kila mtu, kwa kweli, huwachukulia kwa uzito, lakini wengi, walio wengi sana, wanapenda wakati wao, kama wanasema, wanapoonewa. Ndivyo tulivyo watu. Na kwa kutumia wingi huu, unaweza kuweka shinikizo kwa wachache walioasi. Ingawa watu hawa wanafikiri kwa kiasi zaidi, hawajajifunza kuwashawishi wengine juu ya utimamu wao. Najiona kuwa mmoja wa watu hawa; Watu hukimbia ukweli wangu wakati kila kitu ni nzuri kwao, na kurudi kwangu wakati kila kitu kibaya, kwa sababu tu ufahamu wa kweli wa mambo unaweza kutambua, kuponya na kumwondolea mtu milele matatizo ambayo hudhuru maisha yake.
Kwa hivyo, marafiki zangu, ninawafundisha jambo moja, lakini mimi mwenyewe kimsingi nafuata sera tofauti, kwa sababu wengi hawatawahi kuwa upande wangu, isipokuwa muujiza ukitokea na watu kuwa na nguvu, kusikiliza ukweli na kile kinacholeta. Lakini ni kazi yangu kuthibitisha kwa kila mtu kwamba ninaweza kuishi maisha halisi na uangalie maisha haya moja kwa moja machoni, kwa kweli sio ya kutisha kama inavyoonekana, na uishi maisha mtu mwenye busara kuwajibika kwa maisha yako ni bora zaidi na ya kupendeza zaidi kuliko kuwa pawn kila wakati katika mikono isiyofaa. Kwa hivyo tumia pendekezo langu kwa kuwashawishi watu unavyoona inafaa, na usisahau kujiangalia ili kuona ikiwa wewe mwenyewe unaning'inia kwenye ndoano ya mtu mwingine kwa njia sawa.
Halo, wasomaji wapendwa! Tunapaswa kuwashawishi watu hali tofauti: kazini, kusoma, katika maisha ya kibinafsi. Kumbuka wakati wa mwisho ulipolazimika kuwasiliana na mtu ili kumshinda kwa upande wako. Ilikuwa rahisi kwako? Ikiwa unasoma makala hii, basi uwezekano mkubwa umeshindwa. Lakini ni muhimu sana kujua jinsi ya kumshawishi mtu kwa usahihi. Lakini ujuzi huu unaweza kujifunza kwa urahisi. Kwa hiyo, leo nataka kuzungumza juu ya jinsi ya kuwashawishi watu katika hali mbalimbali za maisha, ni nini kinachopaswa kusisitizwa na nini kinapaswa kuepukwa.
Ikiwa unataka kujua ustadi wa kushawishi kikamilifu, basi huwezi kufanya bila kitabu hiki: Robert Cialdini " Saikolojia ya ushawishi. Kushawishi. Fanya athari. Jitetee" Ni yeye anayefunua mada hii kwa ukamilifu, kwa lugha iliyo wazi, inatoa wazi na mifano rahisi, ambayo unaweza kujifunza kwa urahisi kumshawishi mtu yeyote.
Nguvu ya Ushawishi
Uwezo wa kulazimisha mtu kukubali msimamo wako ni muhimu sana katika nyanja mbali mbali za maisha. Kushawishi. Panga na mpenzi wako kwenda kwenye sinema. Fanya rafiki kwenda kwenye chakula pamoja na kadhalika. Katika hali hizi zote, ni muhimu sana kuelewa jinsi bora ya kushawishi mpatanishi wako ili kumshawishi maoni yako na kumsukuma kuchukua hatua unayohitaji.
Ikiwa mambo ni magumu sana kwako leo, usifadhaike au kuwa na wasiwasi. Huu ni ujuzi ambao unaweza na unapaswa kuendelezwa kila siku, ingawa kwa sehemu ndogo. Anza kidogo na ufanyie kazi njia yako. Bila shaka, uwezekano mkubwa hautaweza kufanya mbinu ngumu mara moja, kwa sababu hii inahitaji uzoefu. Ndiyo maana nakuonya dhidi ya haraka.
Inamaanisha nini kumshawishi mtu mwingine? Toa hoja zinazohitajika, onyesha mfano, kukufanya ufikirie kwa namna ya kuelekeza matendo ya mtu kwenye mwelekeo unaotaka. Ni muhimu sana kuelewa imani halisi ya mtu mwenyewe.
Kumbuka kwamba watu wote hufanya tu kile kinachowaletea faida ya nyenzo, kiakili au kiadili. Hivi ndivyo vitendo vyako vinapaswa kulenga. Onyesha mtu faida atakazopata.
Mchakato wa kushawishi unategemea mambo mengi. Unahitaji kushinda mtu mmoja tu au kikundi kizima; unajaribu kujadiliana na bosi wako au mpenzi wako; mbele yako ni mtu au rafiki kuhusu wazo lako. Yote hii inahitaji mbinu tofauti kabisa. Hebu tuangalie kila hali kwa undani zaidi.
Hotuba ya kushawishi
Nataka nianze na kuandaa hotuba. Unapohitaji kutoa wasilisho kuhusu bidhaa mpya kwa wateja, au kuwashawishi bodi ya wakurugenzi kuhusu mwelekeo mpya wa biashara yako, au zungumza kwa njia ya kuvutia mbele ya kamati ya mitihani. Kanuni zote zilizotolewa hapa chini zinaweza kuwa na manufaa kwako katika mazungumzo ya kibinafsi, wakati unahitaji kushinda mtu mmoja tu kwa upande wako.
Kanuni ya kwanza ni ufahamu wako wa kiini. Ili kuwashawishi wengi, kushinda wengi, unahitaji kuelewa wazi nia na malengo yako. Ikiwa huna uhakika na imani yako, itakuwa dhahiri mara moja.
Sio lazima tu uthibitishe, lazima uonyeshe uzuri wa wazo lako na faida kwa watazamaji unaozungumza nao. Utapata uaminifu zaidi ikiwa watu wataona imani yako na azimio lako.
Pili si chini hatua muhimu- muundo wa hotuba yako. Hotuba iliyoandaliwa vibaya itaacha tu ladha ya uchungu na tamaa katika mzungumzaji. Kwa hivyo, ni muhimu sana kwako kujifunza jinsi ya kupanga hotuba yako kwa usahihi.
Jinsi ya kuunda utendaji? Kwanza huja utangulizi. Inapaswa kuwa fupi, fupi na kuonyesha kiini cha hotuba yako zaidi. Unaweza mara moja kuweka tone kubwa au kuanza na utani, ambayo itatoa hotuba nyepesi na muundo zaidi walishirikiana.
Baada ya utangulizi huja sehemu kuu. Zingatia sana jinsi unavyozungumza. Hii ni katika kwa usawa muhimu kama unachosema. Hotuba ya ushawishi inapaswa kuwa wazi, rahisi kueleweka, yenye mantiki na thabiti. Usisumbue, usijaribu kuingiza mifano mingi, ushahidi na hoja katika hotuba yako iwezekanavyo. Zingatia mbili au tatu kati ya zenye nguvu zaidi na kuungwa mkono na vyanzo vyenye mamlaka.
Vunja hotuba yako katika vizuizi vidogo. Habari huingizwa vyema kwa maneno mafupi na sahihi. Usiogope kuuliza maswali ya hadhira yako na jisikie huru kujibu maswali yako. Lakini kuwa mwangalifu, uboreshaji una mitego yake. Kwa hiyo, jaribu kufikiria mapema ni maswali gani unaweza kuulizwa.
Na ikiwa itabidi uboresha, basi kwa maandalizi huwezi kufanya bila kifungu "".
Kwa kumalizia, rudia kwa ufupi hotuba nzima na pointi kuu, na ufanye taarifa kuu, ambayo inapaswa kuwahamasisha watu kuchukua hatua fulani (kununua bidhaa yako, kujiandikisha katika kozi, nk).
Mbinu muhimu
Sasa hebu tuzungumze juu ya mbinu gani unaweza kutumia kumshawishi mtu katika mazungumzo ya kibinafsi.
Unapozungumza, angalia ulimi wako kwa uangalifu. Taarifa sawa inaweza kuwasilishwa kwa michuzi tofauti kabisa. Ninakualika ufikirie misemo miwili ifuatayo: "Sina pesa" na "Nina shida kidogo ya kifedha hivi sasa." Unaonaje tofauti ya maneno haya?
Unaposhinda mtu kwa upande wako, jaribu kutumia maneno ya kihisia. Hoja ndogo na isiyo na ubishi, hata ikiwa imeungwa mkono vyema, itasababisha mwitikio mdogo sana kuliko hotuba ya hisia.
Unapozungumza na mtu, unaweza kutumia ishara na sura ya uso ili kupata imani zaidi kutoka kwake. Hii imefanywa kwa njia rahisi na rahisi - kuchukua pose yake. Tunapoonekana kama mtu, yeye hutuhurumia bila kujua na anaamini maneno yetu zaidi. Unaweza kujua zaidi kuhusu lugha ya mwili katika makala "".
Katika saikolojia ya ushawishi, kuna mbinu bora ambayo wauzaji hutumia kila mahali - kuunda upungufu unaoonekana. Sisi sote tunataka kuwa na kitu cha kipekee na cha pekee. Kwa hivyo, wakati toleo pungufu la bidhaa linatolewa, duka hupasuka kwa foleni.
Mfano mzuri wa ushawishi wa muda mrefu ni kubadilishana. Ili kufikia kile unachotaka kutoka mtu fulani mpe kitu. Kwa mfano, mkopesha jirani yako, mpe bosi wako tiketi kwa opera, mpe rafiki. Kwa kitendo kama hicho, unamlazimu mtu huyo kukulipa wema kwa wema. Usizidishe mbinu hii.
Daima kumbuka kuwa mwaminifu na wazi. Watu wana mwelekeo wa kumwamini mtu ambaye hafichi chochote, ni mwenye urafiki na anayetabasamu. Ni ngumu kukubaliana na mtu ambaye ana huzuni, ananung'unika kitu chini ya pumzi yake na haiiti hisia chanya kwa ujumla.
Mbinu ya "ndio tatu". Anza mazungumzo na maswali mawili ambayo mtu hakika atajibu vyema: hali ya hewa ni nzuri leo, ndiyo; Ninavyoona, umechoka kidogo leo, sivyo? Baada ya hayo, mtu huyo atakuwa na mwelekeo wa kujibu swali la tatu vyema.
Usisahau kamwe kuhusu faida ambazo mtu atapata kwa kukubaliana nawe. Unahitaji kumshawishi sio kwamba anahitaji tu kutenda kwa njia fulani, lakini ni kiasi gani atapata kutoka kwa hatua hii.
Kugusa wakati mwingine hufanya maajabu. Kupiga kidogo bega, kugusa kwa upole kwenye mkono, kiwiko au mkono wa mbele. Yote hii itakusaidia kuanzisha uhusiano wa karibu na mtu huyo. Jaribu kutozidisha kwa ishara kama hizo. Kwanza, kila mtu ana eneo lake la faraja, soma kuhusu hili katika makala "", na pili, ishara yako inaweza kuonekana kuwa intrusive na itakusukuma tu.
Kuwa mwangalifu kwa mpatanishi wako, sema kwa ufupi na kwa uhakika, msifu mtu huyo, zingatia faida kwa mtu mwenyewe, usisukuma ikiwa unaona kutokubaliana dhahiri.
Ni mara ngapi unapaswa kuwashawishi watu? Je, ni rahisi kwa watu kukubaliana nawe? Ni nini kinachoweza kukushawishi kuamua kubadili mtazamo wako hadi kinyume?
Treni na mazoezi. Ni hapo tu ndipo utaweza kuboresha ujuzi huu kwa ukamilifu.
Kila la heri kwako!
