Punguzo zimekuwa zikitumika kama njia ya kuvutia wateja. Hata hivyo, sasa kwa kuwa mnunuzi amefahamu zaidi mbinu na mbinu za uuzaji, haitoshi tu kuweka bendera ya rangi na kutangaza msimu wa mauzo. Unapaswa kujua mteja wako, mahitaji yake, na kutumia hii wakati wa kuandaa kampeni. Kampeni ya punguzo inapaswa kuwa sehemu ya sera ya kuongeza uaminifu wa wateja na "kazi" kwa faida yako. Wacha tujue jinsi ya kukuza kweli mfumo wa ufanisi punguzo.
Punguzo na matamanio ya watumiaji
Ikiwa mapema vitendo kama hivyo vilisababisha mshtuko, leo yoyote maduka makubwa imejaa matangazo kuhusu punguzo, na mtazamo wa wastani wa watumiaji kwao umebadilika kwa muda mrefu. Mara nyingi mabango mkali husababisha tu kuwasha. Wanunuzi wengi tayari huguswa na punguzo kwa njia yao wenyewe, bila kutegemea tamaa ya kuokoa pesa, lakini kwa akili zao za kawaida.
Kwa hivyo, unapaswa kushughulikia uuzaji wako mwenyewe kwa busara. Ili kuongeza mauzo na kuongeza mahitaji ya wateja, unahitaji kuwajua wateja wako vizuri. Tamaa kuu za watumiaji wa kisasa ni kuokoa au kufaidika na wakati, pesa, au juhudi zao wenyewe. Kila mtu anataka kupokea huduma au bidhaa haraka, kwa urahisi na kwa gharama nafuu.
Mara nyingi, wafanyabiashara hutegemea tu hamu ya watumiaji kuokoa pesa, kusahau mahitaji yake mengine. Na ili kukuza mfumo mzuri wa punguzo, unapaswa kujifunza kutumia mahitaji ya mteja wako kwa madhumuni yako mwenyewe.
Watazamaji lengwa na aina ya wateja
Muundo wa hadhira lengwa inategemea mali na sifa za bidhaa za kampuni. Kwa kuwa tayari umegundua mduara wa wanunuzi wanaowezekana, unaweza kukuza mkakati wa uuzaji. Watumiaji wote wamegawanywa katika makundi matatu kulingana na mahitaji yao. Kwa kweli, wateja wote, ikiwa utawauliza ni nini kinachowaongoza wakati wa kufanya uamuzi wa ununuzi, watajibu kwamba kwanza kabisa wanazingatia bei. Walakini, kila aina ya watumiaji ina vigezo vingine vya uteuzi, sio muhimu sana.
Kundi la kwanza: bei
Wanunuzi wa kundi la kwanza - kubwa zaidi kwa idadi - wakati wa kuchagua bidhaa, kwanza kabisa makini na bei. Ni wateja hawa ambao watatafuta mahali ambapo ni nafuu, na wanaweza kununua kundi kubwa, hata kwa wingi - mradi tu bei iko chini. Hii ni zaidi ya nusu ya watumiaji wote, na 20% ya watu hawa hununua tu kwa punguzo.
Kama hadhira lengwa kampuni hasa ina watumiaji kama hao, basi punguzo litakuwa moja ya zana bora zaidi za sera ya uuzaji. Katika kesi hii, kampuni inapaswa kuunda mfumo wa punguzo la kawaida na thabiti. Na ukubwa wao mkubwa na tofauti zaidi, ni bora zaidi. Kwa mfano, kampeni za punguzo "30-50-70%" na kadhalika. Hizi ni mifano ya kawaida kabisa na mabango kama hayo hutegemea kila kituo cha ununuzi.
Kundi la pili: bei na ubora
Aina ya pili ya mnunuzi inaonekana si tu kwa bei ya bidhaa, lakini pia kwa uwiano wa gharama na ubora wake. Wateja kama hao wanataka kujua ni nini hasa wanacholipa pesa. Kampeni ya matangazo kwa mtumiaji kama huyo, inapaswa kuonyesha kwa faida kiwango cha ubora wa bidhaa na habari hii inapaswa kuwasilishwa kwa ustadi. Punguzo kwa kikundi cha pili haipaswi kuwa kubwa, zinapaswa kufanywa bora wakati wa msimu wa mbali na kudumisha mahitaji tu. Saizi ya punguzo haipaswi kuwekwa zaidi ya 20% - hii itavutia umakini wa wateja kama hao, angalau kuwalazimisha kuuliza bei ya bidhaa au huduma, na labda hata kununua.
Kundi la tatu: bei, ubora na huduma
Na hatimaye, jamii ndogo zaidi ya wateja, pamoja na uwiano wa ubora wa bei, inatoa thamani kubwa huduma zinazohusiana na baada ya mauzo. Watu hawa hujali jinsi wanavyohisi wanapotumia huduma au kununua bidhaa. Kwa kuwa umuhimu wao wenyewe unakuja kwanza, wanapaswa kutumia njia ya kibinafsi kwa mteja. Punguzo lina jukumu ndogo sana hapa, kama tu nyongeza nzuri. Saizi ya punguzo kama hilo sio muhimu hata hapa, hata ikiwa ni 5% tu - ukweli wa uwepo wake unatosha. Na kama punguzo si la kawaida katika eneo ambalo kampuni inafanya kazi, huenda lisitumike. Wazo zuri katika kesi hii, kutakuwa na mgawanyiko wa wanunuzi kwa hali, kwa mfano, kutoa kadi ya mteja ya platinamu, dhahabu au fedha.
Baada ya kusoma mteja wako, unaweza kutumia masilahi na matamanio yake kwa njia tofauti. Ikiwa sifa za bidhaa zinaruhusu, inafaa kurekebisha biashara yako kwa aina zote mara moja, kukuza mfumo wa punguzo kwa njia ambayo inathiri kila aina ya watumiaji. Makampuni mengi yanatangaza bidhaa zao kwa makundi yote ya wanunuzi mara moja, kwa ustadi kutumia ufungaji tofauti na sera tofauti za bei. Mgawanyiko huu wa kampeni ya uuzaji katika maeneo itakuruhusu kuunda mfumo mzuri wa punguzo, ambao hakika utazaa matunda kwa njia ya kuongezeka kwa shughuli za ununuzi.
Jinsi ya kukuza mfumo wa punguzo kwa wateja?
Shirika linataka kutoa punguzo kwa wateja, ambayo inahitaji mfumo wa punguzo. Jinsi ya kukuza mifumo ya punguzo? Soma katika makala.
Swali: Shirika liliamua kuendeleza mfumo wa punguzo kwa wateja (uwanja wa shughuli - biashara ya jumla na rejareja), mojawapo ya njia za kuhimiza wateja ni kurudisha pesa kwenye akaunti. Inaonekana kama hii: "Nunua sanduku 10 za bidhaa ndani ya mwezi mmoja na tutarejesha gharama ya moja kwenye akaunti yako." Hiyo ni, waliamua kufanya kazi kwa kanuni ya aina fulani ya "cashback". Wakati mpango kama huo wa mafao uko chini ya maendeleo, swali linatokea: ni halali vipi kurejesha mapato kama haya kwa wanunuzi binafsi? Je, hili linapaswa kuungwa mkono na kitendo au makubaliano fulani? Je, mamlaka ya ushuru inawezaje kuhalalisha mpango kama huo wa punguzo mara kwa mara?
Jibu: Ni halali kurudisha gharama ya bidhaa ndani ya mfumo wa mpango wa bonasi. Salama utekelezaji wa mpango wa bonasi na sera ya uuzaji. Hakuna aina iliyounganishwa ya utoaji. Wakati wa kuandaa hati hii, ni muhimu kuzingatia vipengele maalum vya shirika lako. Kwa hivyo, itakuwa kosa kunakili sera ya uuzaji ya shirika lingine kwa upofu sio ukweli kwamba itakuwa ya ulimwengu wote. Licha ya ukweli kwamba hati imeundwa hasa kwa matumizi ya ndani, ni muhimu kwamba imepangwa vizuri. Kwa usahihi na kabisa zinaonyesha maelezo ya shirika na tarehe ya maandalizi ya hati. Sera za uuzaji zinaweza kuhitaji matangazo ya mara kwa mara ili kuongeza mauzo. Utaratibu wa kutoa punguzo na bonuses lazima uelezewe kwa undani iwezekanavyo. Wizara ya Fedha ya Urusi inaruhusu gharama zinazolingana kukubaliwa kama punguzo la faida ya ushuru ikiwa tu zinalenga kuongeza mapato zaidi au kupanua wigo wa mteja (barua ya Agosti 4, 2009 No. 03-03-06/1/513 ) Udhibiti unaweza kujumuisha, kwa mfano, sehemu zifuatazo: "Sera ya mauzo", "Bei", "Mpango wa Uaminifu", "Huduma za habari", "Matangazo", n.k.
Hakika, wengi wa Kazi itafanywa na wauzaji bidhaa na watangazaji, lakini ni kwa manufaa yako kuhakikisha kwamba kila aina ya gharama za uuzaji na ushauri ina madhumuni yake yasiyoweza kupingwa na uhalali wa kiuchumi. Maombi yanapaswa kujumuisha fomu za hati zinazoandamana na ripoti. Mkuu wa shirika anaweza kuidhinisha nafasi hiyo kwa kutoa amri. Sampuli ya agizo kama hilo imetolewa hapa chini.
KODI YAKO YA KIWANGO CHA MAPATO, AU JINSI YA KUTHIBITISHA GHARAMA ZOZOTE
4.1. Jinsi ya kuandaa vizuri hati zinazothibitisha gharama za uuzaji zinazofanywa na kampuni
Nambari ya Ushuru ya Shirikisho la Urusi inaruhusu kuzingatia gharama zilizopatikana na kampuni kulipa huduma za uuzaji wakati wa kuhesabu ushuru wa mapato (kifungu cha 27, kifungu cha 1, kifungu cha 264 cha Msimbo wa Ushuru wa Shirikisho la Urusi). Lakini kutokana na ukweli kwamba gharama mikataba ya masoko wakati mwingine hutumika kuongeza malipo ya kodi, mamlaka ya kodi mara nyingi huhoji ukweli wa shughuli hizo. Na makampuni yenyewe yanajituma nyaraka Kuna makosa mengi kama haya.
Ili kuepuka hatari za kifedha, unahitaji kuteka kwa usahihi nyaraka zinazoambatana. Kwa kuongezea, hati kama vile taarifa ya sera ya uuzaji itasaidia kutetea haki ya kuzingatia gharama zenye utata. Kwa hivyo, haupaswi kuacha maandalizi yake kwa idara ya uuzaji. Inahitajika kuzingatia hati zingine zinazoambatana na shughuli za utoaji wa huduma za uuzaji.
4.1.1. Kanuni za sera ya uuzaji ya kampuni
Hakuna aina iliyounganishwa ya utoaji. Wakati wa kuandaa hati hii, ni muhimu kuzingatia vipengele maalum vya kampuni yako. Kwa hivyo, itakuwa kosa kunakili sera ya uuzaji ya shirika lingine kwa upofu sio ukweli kwamba itakuwa ya ulimwengu wote. Licha ya ukweli kwamba hati imeundwa hasa kwa matumizi ya ndani, ni muhimu kwamba imepangwa vizuri. Kwa usahihi na kabisa onyesha maelezo ya kampuni na tarehe ya maandalizi ya hati.
Sera ya uuzaji inaweza kuhitaji mara kwa mara matangazo ili kuongeza mauzo. Makampuni yanayokua yanahitaji kutumia katika utafiti wa soko. Na huyu mfumo mgumu, kama vile mpango wa uaminifu au utaratibu wa kutoa punguzo na bonasi, lazima uelezewe kwa undani iwezekanavyo. Wizara ya Fedha ya Urusi inaruhusu gharama zinazolingana kukubaliwa kama punguzo la faida ya ushuru ikiwa tu zinalenga kuongeza mapato zaidi au kupanua wigo wa mteja (barua ya Agosti 4, 2009 No. 03-03-06/1/513 ) Udhibiti unaweza kujumuisha, kwa mfano, sehemu zifuatazo: "Sera ya mauzo", "Bei", "Mpango wa Uaminifu", "Huduma za habari", "Matangazo", n.k.
Bila shaka, wauzaji bidhaa na watangazaji watachukua sehemu kubwa ya kazi, lakini ni kwa manufaa yako kuhakikisha kwamba kila aina ya gharama ya uuzaji na ushauri ina madhumuni yake ya kulazimisha na uhalali wa kiuchumi. Maombi yanapaswa kujumuisha fomu za hati zinazoandamana na ripoti. Mkuu wa kampuni anaweza kuidhinisha nafasi hiyo kwa kutoa amri. Sampuli ya agizo kama hilo imetolewa hapa chini.
Tafadhali kumbuka: ikiwa kampuni ni ndogo na gharama za uuzaji pia hazina maana, si lazima kutoa kanuni tofauti. Unaweza tu kuongeza sehemu mpya kwenye sera ya uhasibu, ambayo itafichua habari kuhusu utunzaji wa uhasibu wa gharama husika.
4.1.2. Nyaraka zingine zinazothibitisha gharama za uuzaji za kampuni
Bila shaka, ili kuthibitisha gharama zinazotumiwa na kampuni, taarifa ya sera ya masoko pekee haitoshi. Ni muhimu kuhifadhi kwenye mfuko wa kina wa nyaraka. Hati hizo ni pamoja na karatasi zifuatazo.
Hati ya makubaliano na kukubalika kwa huduma zinazotolewa. Kama ilivyo kwa shughuli zingine zozote, utaratibu wa kutoa huduma za uuzaji umebainishwa katika mkataba. Ndani yake, vyama vinaonyesha masharti, bei na hali nyingine muhimu. Na fomu ya kitendo lazima iwe na maelezo yote yanayotakiwa.
Taarifa za uchambuzi. Kwa mazoezi, kampuni chache huandaa cheti kama hicho. Ingawa inaweza kuwa moja ya hoja kuu wakati wa kuwasiliana na mamlaka ya kodi. Ndani yake, kampuni inayokaribia kuingia makubaliano ya utoaji wa huduma za uuzaji inaelezea kwa nini uamuzi ulifanywa kuzindua mradi fulani. Kwa kuongeza, cheti kinaweza kuonyesha hasa matokeo gani kampuni inatarajia kutoka kwa ushirikiano huu (kutoa taarifa kuhusu soko la mauzo au mauzo, washindani au mahitaji ya watumiaji, kuhesabu ufanisi wa mradi na utaratibu wa utekelezaji wake, nk). Mwishowe, unahitaji kuelezea jinsi huduma za uuzaji zilizopokelewa zinaweza kushawishi hatima ya kampuni. Hii itatumika kama uhalali wa kiuchumi unaohitajika na Nambari ya Ushuru ya Shirikisho la Urusi.
Cheti hicho kitakuwa muhimu ikiwa huduma za uuzaji zitatolewa na shirika la wahusika wengine, ingawa kampuni ina wataalamu wa wasifu sawa. Hali hii daima huwa na wasiwasi wakaguzi: kwa nini kutumia fedha za ziada kwa wataalamu wa mtu mwingine wakati kampuni ina wafanyakazi wenye nafasi sawa na utaalamu? Jibu lako linapaswa kuwa na hati zifuatazo:
- makubaliano ya utoaji wa huduma za uuzaji, ambayo inafafanua wazi kazi za wataalam wa tatu;
- maelezo ya kazi kwa wafanyakazi wa wakati wote na orodha ya kina ya kazi zao za kazi;
- ripoti ya uchanganuzi iliyo na orodha ya sababu kwa nini wataalamu wa tatu wanahusika kwa matukio fulani. Sababu kama hizo ni pamoja na ukosefu wa sifa na ujuzi muhimu kati ya wafanyikazi wa muda, uhaba wa wataalam kwa sababu ya idadi kubwa ya kazi, au ukosefu wa wafanyikazi. maelezo ya kazi kazi hizo ambazo zinahitajika kufanywa katika kesi fulani. Mfano wa ripoti ya uchambuzi umetolewa hapa chini.
Tafadhali kumbuka: katika hati za utoaji wa huduma za uuzaji, ni bora kutumia neno "utafiti wa soko la sasa". Ni gharama hizi ambazo zinaweza kuzingatiwa kwa mujibu wa kifungu cha 27 cha aya ya 1 ya Kifungu cha 264 cha Kanuni ya Ushuru ya Shirikisho la Urusi.
Ripoti iliyoandikwa. Ni muhimu sio tu kuteka cheti cha kukubalika kwa huduma zinazotolewa, lakini pia kuhakikisha kuwa mshirika anarasimisha taarifa zote zilizoombwa kwa maandishi. Kwa mfano, hii inaweza kuwa mashauriano ya maandishi, matokeo ya utafiti unaoendelea wa soko na mapendekezo ya vitendo nk.
Kwa kweli, mamlaka ya ushuru huchunguza ripoti kama hizo kwa uangalifu. Kulingana na maafisa wa ushuru, ripoti lazima ziwe na maelezo yanayohitajika na Kifungu cha 33 cha Kanuni ya Utafiti wa Masoko ya Kimataifa ya 1976. Kwa mfano, "maelezo ya upeo unaotarajiwa na halisi wa matatizo", "maelezo ya njia ya kusoma somo la utafiti, pamoja na njia za kupima (tathmini) zinazotumiwa", nk Mbali na hati ya mwisho, wakati mwingine watawala pia huomba ripoti za kila mwezi kutoka kwa mkandarasi juu ya kazi iliyofanywa.
Agizo kutoka kwa meneja kutumia habari iliyopatikana kupitia utafiti. Hati hii itathibitisha tena kuwa habari hiyo ni muhimu na itatumika wakati huo shughuli ya ujasiriamali.
Agizo litahitajika ikiwa, kwa mfano, gharama za utafiti wa soko hazikuhusisha upanuzi wa uzalishaji na ongezeko la kiasi cha mauzo. Katika hali kama hiyo, mamlaka ya ushuru inaweza kuzingatia gharama hizi sio sawa kiuchumi, kwani hazikusababisha kuongezeka kwa faida. Walakini, sheria "matokeo mabaya pia ni matokeo" inatumika hapa. Uhalali wa gharama unaweza kuthibitishwa na ripoti juu ya kazi iliyofanywa na mkandarasi. Inapaswa kuwa na habari za uchambuzi, data kuhusu washindani katika soko hili, utabiri wa kupungua kwa mapato ikiwa kampuni inaingia soko jipya au inazalisha bidhaa mpya.
Kwa hivyo, ikiwa kampuni haikutumia pesa kwenye utafiti wa uuzaji, ingekuwa na hasara kutokana na kuingia kwenye soko jipya, kwani katika eneo hili, kwa mfano, kulikuwa na mahitaji ya chini, oversaturation ya bidhaa au ushindani mkubwa. Kwa hiyo, kwa kutumia katika utafiti, kampuni ilijiokoa kutokana na hasara kubwa za kifedha, ambayo inathibitisha uwezekano wa kiuchumi wa ushirikiano.
Mfumo wa punguzo la jumla
VamShop pia hutoa mfumo wa punguzo la nyongeza, i.e. Punguzo la mnunuzi limedhamiriwa kulingana na kiasi cha ununuzi wote uliofanywa kwenye duka la mtandaoni.
Mfumo wa punguzo la jumla. Mfumo wa punguzo unaojulikana kabisa. Punguzo kulingana na jumla ya kiasi cha ununuzi wote uliowahi kufanywa kwenye duka la mtandaoni. Kwa mfano, unaweza kufafanua punguzo la 5% kwa wateja ambao walifanya ununuzi kwenye duka lako la mtandaoni kwa kiasi cha zaidi ya rubles 10,000, 10% kwa wateja ambao walifanya ununuzi katika duka lako la mtandaoni kwa kiasi cha zaidi ya rubles 20,000. nk. Tutaangalia jinsi ya kufanya kazi na aina hii ya punguzo kwa usahihi hapa chini.
Hebu tuangalie mfano wa jinsi ya kuanzisha mfumo wa punguzo la jumla. Kwa mfano, tunataka kutengeneza mfumo ufuatao wa punguzo:
Punguzo la 2% kwa wateja ambao jumla ya agizo lao ni zaidi ya rubles 500. hadi 1000 kusugua.
Punguzo la 3% kwa wateja ambao jumla ya kiasi cha agizo ni zaidi ya rubles 1000. hadi 1500 kusugua.
Punguzo la 5% kwa wateja ambao jumla ya kiasi cha agizo ni zaidi ya rubles 1,500. hadi 2000 kusugua.
Punguzo la 7% kwa wateja ambao jumla ya kiasi cha agizo ni zaidi ya rubles 2,000. hadi 2500 kusugua.
Punguzo la 8% kwa wateja ambao jumla ya kiasi cha agizo ni zaidi ya rubles 2,500. hadi 3000 kusugua.
Punguzo la 10% kwa wateja ambao jumla ya kiasi cha agizo lao ni zaidi ya RUB 3,000.
Tumeamua masharti ya punguzo, sasa tunaendelea na kuweka mfumo huu wa punguzo.
Nenda kwa Msimamizi - Wanunuzi - Vikundi vya Wateja - tini. 24.
Tulihamia kwenye orodha ya vikundi vya wanunuzi - Mtini. 25.
Mapunguzo ya jumla yanatekelezwa kupitia vikundi. Tayari tumejadili hapo juu jinsi ya kuanzisha punguzo la kikundi, hatutaingia kwa undani ili tusijirudie, nitaandika tu kuhusu tofauti.
Kulingana na mfano, tunahitaji kuunda vikundi 6 vipya. Ili kuunda kikundi, bofya kifungo cha Ongeza - tini. 26.
Hii inatupeleka kwenye ukurasa wa kuunda kikundi kipya - Mtini. 27.
Tunaunda vikundi na data ifuatayo, jaza sehemu zile tu zilizoonyeshwa hapa chini, usiguse sehemu zilizobaki za fomu:
Jina la kikundi
Jina la kikundi kinachoundwa limeonyeshwa hapa. Tunahitaji kuunda vikundi 6, tutataja vikundi kwa mpangilio: Kwanza, Pili, Tatu, Nne, Tano, Sita.
Bainisha punguzo kutoka 0 hadi 100% litakalotumika kwa kila bidhaa
Hii inaonyesha punguzo la jumla ambalo wateja wanaofikia kiasi fulani watapokea. Punguzo linaonyeshwa kama asilimia; punguzo linaweza kutolewa sio tu kupunguza bei ya bidhaa, lakini pia kuiongeza. Kwa upande wetu, tunahitaji kuunda vikundi sita na kila kikundi kitakuwa na punguzo: Kwanza: 2%, Pili: 3%, Tatu: 5%, Nne: 7%, Tano: 8%, Sita: 10%.
Kikomo cha jumla
Hapa ni lazima tuonyeshe kikomo, kwa maneno mengine, jumla ya kiasi cha maagizo, juu ya kufikia ambayo mnunuzi huanguka moja kwa moja kwenye kikundi hiki na anapokea punguzo linalofaa. Kwa upande wetu, vikundi sita vitakuwa na mipaka ya jumla ifuatayo: Kwanza: 500, Pili: 1000, Tatu: 1500, Nne: 2000, Tano: 2500, Sita: 3000.
Hali limbikizi
Hapa lazima tuonyeshe ni maagizo gani yatazingatiwa wakati wa kuhesabu jumla ya manunuzi ya mnunuzi na kwa msingi wa hii, punguzo ambalo mnunuzi atapokea wakati mipaka ya jumla imefikiwa imedhamiriwa. Kwa wazi, amri zilizolipwa tu zinapaswa kuzingatiwa. Katika mfano wetu, tunaweka alama za hali: Katika Maendeleo, Imetolewa, Imetolewa.
Kwa hivyo tunaunda vikundi sita:
Kwanza: punguzo la 2%, kikomo cha jumla cha 500
Pili: punguzo la 3%, kikomo cha jumla cha 1000
Tatu: punguzo la 4%, kikomo cha jumla cha 1500
Nne: punguzo la 7%, kikomo cha jumla cha 2000
Tano: punguzo la 8%, kikomo cha nyongeza 2500
Sita: punguzo la 10%, kikomo cha jumla cha 3000
Hii inakamilisha uundaji wa mfumo wa punguzo la jumla!
Sasa mnunuzi yeyote ambaye amefikia kikomo maalum atahamishiwa kiotomatiki kwa kikundi kinachofaa na atapokea punguzo linalolingana na kikundi.
Kila kitu kitatokea moja kwa moja wakati hali ya utaratibu inabadilika, i.e. Wakati msimamizi anaangalia maagizo yaliyowekwa kwenye duka la mtandaoni, ni wakati hali ya utaratibu inabadilika kwamba jumla ya manunuzi ya mteja itahesabiwa na ikiwa anafikia mipaka maalum, atahamishiwa moja kwa moja kwa kikundi kinachofaa, akipokea punguzo. maalum katika mipangilio ya kikundi.
Wakati mipaka imefikiwa, mteja na msimamizi watapokea ujumbe kwa barua-pepe na habari kuhusu kupokea punguzo mpya na kikomo kilichofikiwa.
Vidokezo vichache kuhusu punguzo la jumla:
Si lazima ufikie kikomo katika ununuzi mmoja.
Wakati wa kubainisha ikiwa mnunuzi amefikia kikomo fulani au la, maagizo yote ambayo mnunuzi yamewahi kuwekwa kwenye duka la mtandaoni yanafupishwa.
Mnunuzi anapofikia kikomo chochote na kumhamisha mnunuzi huyu kwenye kikundi kipya, mnunuzi/wasimamizi/wasimamizi wa duka la mtandaoni hupokea arifa kwa barua pepe na habari kuhusu kupokea punguzo jipya na kikomo kilichokusanywa.
Kwa nje, kila kitu kinaonekana kama hii: mnunuzi anakuja kwako, anakabidhi kadi, muuzaji hutafuta barcode kwenye kadi, na huamua ni asilimia ngapi ya punguzo kwenye kadi. Kiasi cha punguzo hukatwa kutoka kwa ununuzi, na malipo ya bidhaa huzingatiwa ili kuongeza punguzo la jumla.
Sasa hebu "tufunulie" utaratibu wa jinsi mfumo wa punguzo la mteja unavyofanya kazi
Tungependa kukuonya mara moja: kuanzishwa kwa kadi za punguzo katika duka bila kuzingatia punguzo na mauzo sio tu bure, bali pia ni hatari sana kwa duka!
Kwa sababu inaweza kuwa sababu ya ulaghai na njia isiyodhibitiwa ya utajiri kwa wauzaji wasio waaminifu.
Ili kuzindua kadi za punguzo au kuponi kwenye duka, hakika unahitaji programu ambayo inaweza kuhesabu kiotomati punguzo za kadi na kuzifuatilia! Vinginevyo, unawezaje kuwa na uhakika kwamba punguzo halikuingia kwenye mfuko wa muuzaji? Baada ya yote, ni ngumu sana kuangalia ni watu wangapi walitembelea duka na kadi na kupokea punguzo juu yao kwa mikono.
Ili kuhesabu punguzo, programu ya TorgSoft ina zana maalum
Programu ya TorgSoft inampa mjasiriamali uhasibu kamili, udhibiti na uchambuzi wa matumizi ya punguzo na kiashiria cha kurudi:
Hesabu kiotomati kiasi cha punguzo kulingana na kiasi cha ununuzi;
- ongeza punguzo kiotomatiki kulingana na kiasi cha ununuzi wote wa wateja (punguzo la jumla);
- ongeza bonasi kwenye kadi ya mteja na ulipe na bonasi unaponunua (mfumo wa bonasi unaweza kutumika kama mbadala wa punguzo au pamoja na punguzo);
- kuzingatia historia nzima ya ununuzi wa mteja;
- kudumisha hifadhidata na wasifu wa mteja na kufanya maamuzi kulingana nayo
- kuweka rekodi za punguzo zinazotolewa na kuchambua matumizi yao; - kikomo au piga marufuku punguzo aina fulani
bidhaa (ambazo ni ndogo).
Je, msimbo pau kwenye kadi ya punguzo hufanya kazi vipi na punguzo huamuliwa vipi? Katika programu ya TorgSoft, kila mteja amepewa nambari ya kipekee inayolinganamsimbo upau umewashwa kadi ya punguzo . Kwa kuchanganua msimbopau, programu humtambulisha mnunuzi na kumtambua asilimia ya punguzo lake.
Unaona wasifu wa mnunuzi: jina kamili, anwani, historia ya ununuzi na kiasi, siku ya kuzaliwa, punguzo lililokusanywa. Unapompa mnunuzi kadi kwa mara ya kwanza, unachukua data yake ya kibinafsi na kuiingiza kwenye programu.
Inashauriwa kuamua mapema ni aina gani ya mfumo wa punguzo ambalo duka lako litakuwa nalo, kulingana na saizi ya hundi ya wastani na malengo ya duka. Ikiwa unataka kuwapa wateja fursa ya kukusanya punguzo kwenye kadi - fikiria discount "vizingiti". Kwa mfano: wakati ununuzi wa UAH 300 - 2%, wakati wa kufikia 700 UAH - 5%, 1500 UAH - 7% na kadhalika. Masharti haya yote ya punguzo yameainishwa kwenye programu, na hakuna maana katika kuyaandika kwenye kadi:
Ili kuhimiza wateja wanunue kwenye duka lako mara kwa mara, unaweza kubainisha kipindi cha punguzo. Kwa mfano, ikiwa hakuna ununuzi uliofanywa katika kipindi ulichotaja, punguzo litapunguzwa au kughairiwa.
Ikiwa unataka kuendesha kuponi za punguzo (kuponi za punguzo) kwenye duka lako au kutumia vyeti vya zawadi, uhasibu kwao pia ni muhimu.
Wapi kupata misimbo pau kwa kadi ya punguzo?
Bila shaka, barcode kwenye kadi ya punguzo haijatolewa nje ya hewa nyembamba. Nambari zote zinatolewa mapema katika programu. Unapoamua kuzindua kadi za punguzo, kwanza unaamua juu ya kiasi ambacho kinahitaji kuchapishwa. Bainisha idadi ya kadi kwenye programu na programu itakuundia anuwai ya misimbo pau ambayo italingana na wateja ambao bado "hawajatajwa". Unatoa nambari za msimbopau kwa vichapishi.
Jinsi ya kuunda nambari katika programu - katika somo hili la video
Wote! Sasa unachotakiwa kufanya ni kupata kadi zilizotengenezwa tayari na kuanza kuzisambaza kikamilifu!
Kwa nini ushughulikie kadi kikamilifu? Je, ninapaswa kuchapisha kadi ngapi? - kuhusu hili katika makala inayofuata.
