С момента запуска проекта свыше 72 миллионов граждан воспользовались сервисами категории «жизненная ситуация», как сообщил вице-премьер Дмитрий Григоренко на встрече с президентом России Владимиром Путиным. «Уже более 72 миллионов человек обратились к услугам по жизненным ситуациям.
За последние два года наблюдается просто космический рост — число пользователей увеличилось в сотни раз», — отметил он. Наибольшей популярностью пользуются сервисы, связанные с важнейшими этапами жизни: «Поступление в вуз» — около 10 миллионов запросов, «Налоговый вычет» — 7 миллионов, «Выход на пенсию» — 6 миллионов, «Защита от мошенничества» — 4 миллиона и поддержка многодетных семей — 2 миллиона.
Ежедневное число посетителей портала «Госуслуги» достигает 14 миллионов человек.