Чем занимается коуч. В чем суть коучинга и для чего он нужен? Этимология слов «коуч», «коучинг»

Коучинг - это профессиональное партнёрство с клиентом, ориентированное на творческое создание и реализацию особых, значимых для его жизни изменений в личной и/или профессиональной сфере.

Эриксоновский коучинг предоставляет элегантный способ сопровождения изменений. С помощью комплексных современных технологий Эриксоновский коучинг открывает людям возможности ясного понимания своего уникального пути и создает поддержку во время движения к цели.


Определение коучинга Международной Федерации Коучинга (ICF).
ICF определяет коучинг как процесс партнерства, стимулирующий работу мысли и креативность клиента, в котором он с помощью коуча максимально раскрывает свой личный и профессиональный потенциал.

Эффективность коучинга. Лайф коучинг. Суть коучинга. Модели коучинга. Коучинг вопросы. Инструменты коучинга.

Эриксоновский коучинг основан на следующих принципах:
  • Ориентация на решения – коуч помогает клиенту достигать своих истинных целей, вместо того чтобы позволять ему концентрироваться на прошлом опыте и искать причины неудач.
  • Системный подход – коуч поддерживает целостность личности клиента и фокус внимания на то, что изменения, которые происходят в одной области жизнедеятельности, влияют на более масштабную картину его жизни.
  • Концентрация на клиенте – коуч верит в то, что у клиента есть все ресурсы и навыки для достижения своих целей, уважает его планы действий и те результаты, которых он хочет достичь. Коучинг – это зона, свободная от советов.
  • Ориентирован как на ценности, так и на действия – следуя плану изменений в специфичных, вдохновляющих клиента шагах, клиент создаёт для себя фундаментальные изменения в отношениях, поведении и сформировавшихся привычках.
  • Развитие осознанности – во время трансформационного коучинга клиент расширяет осознанность себя и своей жизни, отношений, своих целей и их достижения, что создает основу для дальнейшего развития.

МЕТОДЫ: В основе всех обучающих программ Международного Эриксоновского Университета лежат методики системного мышления, технологии, направленные на результаты, новейшие исследования в области психолингвистики и управления.

Мы используем модели, основанные на творческом видении, которые дают ключи к открытию, поддержанию и развитию этого видения.

Наши методики интегрированы, цельны и наглядны. Они помогают исследовать поведение людей и помогают создать наиболее эффективное направление для личного и корпоративного развития. Мы даем возможность людям изменить взгляд на окружающий мир, на существующие ситуации. Понятие «коучинг личной эффективности», технологии, лежащие в основе наших программ, стимулируют стремительный рост творчества и выводят на новый уровень коммуникацию и качество взаимодействия в командах.

Уникальность коучинга

Психотерапия и коучинг

В отличие от терапии и консультирования, коучи не фокусируются на детском или прошлом негативном опыте, который может быть причиной того, как живёт или что чувствует человек.

Консалтинг и коучинг

Задача консультанта – определить проблему человека или организации и предложить свои решения, основываясь на знаниях и опыте решения проблем; часто они сами и реализуют эти решения. Задача коуча – использовать техники и инструменты, чтобы помочь клиенту сгенерировать собственные решения, а затем поддерживать клиентов в их исполнении.

Спортивный тренер и коуч

Когда человек, не знакомый с коучингом, слышит слово “coach”, то начинает думать о футболе, но задача спортивного тренера – ставить задачи и вести к победе. Те навыки, которые используют спортивные тренеры во всём мире – обучение, корректировка и управление. Профессиональный лайф, бизнес-коучинг или коучинг топ-менеджеров – это совсем иное; здесь клиент сам ставит перед собой цели.

Результаты обучения коучингу в Международном Эриксоновском Университете Коучинга
  • Более 40 000 человек во всем мире и больше 4000 человек в России и СНГ с помощью обучения коучингу у нас достигли своих целей.
  • 80% используют инструменты коучинга в своей нынешней работе
  • 20% стали сертифицированными коучами ICF
  • 100% каждый день используют коучинговые навыки

ЛАЙФ-КОУЧИНГ

Это совместная работа человека с коучем над решением его жизненных задач и достижением жизненных целей.

РЕЗУЛЬТАТЫ ЛАЙФ – КОУЧИНГА

  • Понимание происходящего в жизни, семье, отношениях, в карьере, бизнесе
  • Видение путей развития себя как личности, пути развития отношений, карьеры и бизнеса
  • Принятие и понимание себя
  • Веру в себя и свои способности, в свою уникальность и свой успех
  • Доверие себе и миру, своим близким и детям
  • Силу идти вперёд по выбранному пути
  • Гибкость, умение слышать, чувствовать, распознавать и быстро реагировать на изменения в мире, окружающем пространстве
  • Открытость миру, возможностям, изменениям
  • Эффективность в решении любых жизненных задач, то, что раньше было непостижимо, сейчас решается быстро, легко, «на раз».
  • Здоровье семьи, отношений, себя и своего тела; уходят «зажимы», психосоматические расстройства, хронические заболевания, невралгические боли.
  • (* Благодарим за участие в подготовке текста о лайф-коучинге Ирину Дыбову, выпускницу МЭУк)

КОУЧИНГ В УПРАВЛЕНИИ. EXECUTIVE COACHING

КОУЧИНГ В КОМПАНИИ (БИЗНЕСЕ)

Что дает управленцам (топ-менеджерам) работа с коучем.

  • Развивает способность создавать видение профиля текущей или желаемой должности, чтобы ей соответствовать
  • Создает план последовательных действий для воплощения видения в реальность
  • Развивает способность работать на результат
  • Развивает способность создавать видение развития бизнеса, основанное на личных ценностях
  • Помогает формировать план развития карьеры и план достижения успеха
  • Помогает выйти за личные ограничения, которые создают риски для карьерного продвижения
  • Поддерживает в преодолении значимых профессиональных и карьерных неудач, влияющих на мотивацию и приверженность
  • Поддерживает в развитии уверенности в себе и развитии навыков по управлению основными организационными изменениями
  • Определяет и поддерживает сильные стороны индивидуального стиля общения и помогает выйти за личные ограничения
  • Увеличивает эффективность общения с людьми разных личностных стилей
  • Преодолевает личные ограничения или пробелы осознания себя, препятствующие развитию отношений и достижению стратегических бизнес-результатов
  • Помогает создать личные финансовые накопления и упростить стиль жизни
  • Усиливает чувство личной идентичности и помогает создать баланс рабочей и личной жизни
  • Разрабатывает стратегию расширения социальных связей и сферы влияния
  • Помогает осознавать свои способности влиять и раскрывать потенциал других людей
  • Помогает создавать диалог между членами команды
  • Обучает проводить индивидуальный коучинг и коучинг команд для прорывов и достижения результатов
  • Помогает внедрить в компании подход к оценке лидеров по системе 360*
  • Помогает расширить личные и профессиональные горизонты
  • Создает безопасную зону для исследования событий профессиональной жизни и межличностных конфликтов

Что дает руководителям среднего звена работа с коучем.

  • Развивает навыки, необходимые для управления проектами и развития подчиненных и команд
  • Помогает определить и развивать сильные стороны индивидуального стиля общения
  • Помогает сделать более эффективным общение с людьми разных личностных стилей
  • Способствует развитию большей само-осознанности и выходу за рамки ограничений в отношениях и работе
  • Помогает создать образ себя в профессии, чтобы соответствовать текущей или желаемой должности
  • Развивает видение своей личной жизни, основанное на ценностях
  • Развивает видения себя в профессии, связанное с личными ценностями
  • Способствует развитию личных и профессиональных социальных связей
  • Поддерживает в развитии более эффективных навыков управления
  • Помогает научиться управлять стрессом на работе
  • Помогает развить уверенность в своем профессионализме
  • Развивает способности задавать продвигающие вопросы, которые воодушевляют и мотивируют других
  • Развивает управленческое видение
  • Развивает уверенность и навыки управления и влияния на организационные изменения в одном из направлений общего видения развития бизнеса
  • Поддерживает в развитии уверенности в навыках публичных презентаций
  • Развивает навыки переговоров
  • Помогает разработать план карьерного развития
  • Помогает создать финансовые резервы
  • Способствует созданию баланса рабочей и личной жизни
  • Учит проводить индивидуальный и командный коучинг для улучшения деятельности и личностного роста
  • Помогает преодолеть профессиональные проблемы и другие значимые разочарования, влияющие на мотивацию и приверженность
  • Помогает создать или развивать фундамент для личного лидерства
  • Развивает личные и карьерные перспективы
  • Помогает научиться управлять организационной политикой

Заказать коучинг

Профессиональные консультанты познакомили бизнес с коучингом более 30 лет назад. И продолжают развивать это направление. Один из ведущих бизнес-тренеров Джон Уитмор вместе со своими коллегами впервые провели обучение сотрудников в начале 1980-х. И ввели термин «коучинг производительности» (англ. “performance coaching”). Лайф- и бизнес-коучинг, карьерный, личный, деловой и другие виды коучинга основаны именно на его принципах.

Что такое коучинг и его краткая история

В сегодняшних организациях слово «коучинг» стало модным. Но откуда взялся этот термин? Английское слово «coach» происходит от венгерского «kocsi», что переводится как «повозка» и буквально означает «из Кокса». Кокс — это название небольшого венгерского городка, где когда-то производились конные экипажи и вагоны. Слово якобы ассоциировалось с преподавателями или тренерами, которые словно извозчик направляли своих учеников по пути знания, основываясь на собственном опыте.

Однако есть и другая гипотеза о происхождении. Раньше богатые семьи во время своих путешествий брали с собой проводника, который ехал вместе с ними в карете и помогал ориентироваться в дороге. Этот вариант лучше отражает явление коучинга. Ведь именно так ведет себя хороший тренер. Он не агрессивно «тянет за вожжи», как это делает извозчик, а просто находится рядом и аккуратно направляет «ученика» к цели, помогая ему раскрыть свой потенциал.

«Коучинг — это партнерство с клиентами и совместное участие в продуманном творческом процессе, который вдохновляет их максимизировать личный и профессиональный потенциал». - Международная Федерация Коучинга (ICF)

Однако отбросим ярлыки в сторону. Коучинг в чистом смысле существовал всегда. И неосознанно практиковался эмоционально и духовно развитыми людьми — теми, кто действительно доверяет и уважает других, а также верит в их потенциал. И теми, кто готов тратить свое время на то, чтобы выслушать, поддержать и подтолкнуть человека стать лучше, чем он был.

Коучинг как дисциплина и профессия — относительно новое явление. До 2000 года никто в научном сообществе не осваивал коучинг до уровня PhD (так обозначают степень доктора философии на Западе). А первое его применение в бизнес-среде произошло лишь в 1980-х годах господином Джоном Уитмором, исполнительным председателем «Performance Consultants International».

Уитмор тесно сотрудничал с преподавателем Гарвардского университета и теннисистом Тимоти Голви, автором книг «Теннис как внутренняя игра» и «Работа как внутренняя игра». Голви бросил вызов традиционным тренерским методам в спорте. Он утверждал, что роль тренера — не оттачивать технику, а помочь игроку убрать или уменьшить внутренние препятствия на пути к результату и раскрыть его природные способности.

Голви, Уитмор и многие другие, кто теперь работает на бизнес-арене, начинали с области спорта. Тем не менее спортивный коучинг остается укорененным в старых моделях и по большей части все еще основан на инструкциях. После сотрудничества с Голви в США, Джон Уитмор основал организацию «Inner Game», в рамках которой сформировал команду тренеров, поддерживающих позицию Голви.

Они также считали, что ключ к успешному коучингу и повышению производительности — это устранение внутренних препятствий, обучение и наслаждение процессом работы. Сегодня они стали ведущими представителями бизнес-коучинга и определили его так:

«Коучинг раскрывает потенциал человека и преследует цель максимально увеличить его производительность. Он не столько учит, сколько помогает учиться».

Суть коучинга — повышение осознанности и ответственности. Вне зависимости от того, на кого он рассчитан: на отдельного человека, команду или самого себя. Осознанность увеличивает вовлеченность, интерес и способность обучаться. Ответственность рождается из осознанного выбора, который ведет человека к самоуважению, уверенности и самомотивации. И осознание, и ответственность — это состояние ума. И последнее — ключевой компонент. Знания и опыт важны для производительности, но ничего из этого не имеет такой важности, как состояние ума. Вот именно с этим и работает коучинг. Коуч перенаправляет внимание на будущие возможности, помогая оставить позади прошлые ошибки и любые ограничивающие убеждения.

Такой подход также учитывает индивидуальность человека, использует его уникальные качества. Нет двух внутренне или внешне одинаковых людей — мы все думаем и действуем по-разному. И в прошлом эти различия часто пытались контролировать, стандартизировать и уровнять — для простоты управления. Просто потому, что люди из руководства считали будто они лучше знают, как правильно.

Стандартизация была ключом к росту и успеху в 1900-х годах, когда активно развивалось массовое производство. Это давало экономию средств за счет масштаба и простоту управления. Тем не менее, у такого подхода были свои побочные эффекты, в числе которых чрезмерный контроль, который способствовал развитию культуры вины и критики. Отсюда же — низкая вовлеченность и заинтересованность работников, недовольство и стресс на рабочем месте, отсутствие выбора и ответственности. По иронии судьбы, это делало работу неэффективной.

В течение последних нескольких лет руководители высшего звена во всем мире начали признавать преимущества и возможности, которые дает качественный коучинг. Многие предпочитают сотрудничать с профессиональным тренером, а некоторые изучают принципы и навыки коучинга самостоятельно, чтобы максимизировать профессиональный потенциал своей команды.

Многие лидеры в области бизнеса наконец поняли, какое истинное трансформационное влияние коучинг на людей и организации. Традиционные иерархические структуры постепенно меняются коучинг-стилем. Это новая культура управления, которая позволяет интегрировать в деятельность смысл и цель. А также максимизировать уровни осознанности и ответственности сотрудников, их веру, радость и страсть к работе.

Организации постепенно начинают раскрывать потенциал своих работников и позволяют им увидеть мир более целостно. Целостность и наличие цели являются святым граалем для организаций будущего. Это более высокий уровень производительности и лучший мир.

Откуда возникла концепция коучинга?

Исторически сложилось так, что «тренеры» в обществе были всегда. В каких-то обстоятельствах этим человеком был городский священник, в каких-то — шаман, а в каких-то — старший (отец, дед, дядя). До того как явление коучинга (или тренерства) прогрессировало до своего современного состояния, термин «тренер» использовался в основном в искусстве (драматический тренер), в легкой атлетике и в корпоративной среде. Многие руководители нанимают внешних консультантов в качестве своего рода наставников, которые помогают непредвзято и объективно взглянуть на положение дел в компании.

Теперь коучинг рассматривается как ценная и удобная для широкой общественности услуга. Благодаря появившемуся «официальному» обучению, которое доступно будущим тренерам, любой человек теперь может найти личного и хорошо подготовленного коуча, который поможет ему в достижении целей и желаний. В личной или профессиональной жизни.

Что такое коучинг простыми словами?

Коучинг — это взаимоотношения профессионального характера, помогающие человеку добиваться результатов в жизни, профессии или бизнесе, давая возможность преодолеть пропасть между тем, где они находятся и тем, где хотели бы. Коуч или тренер формирует со своими клиентами партнерские отношения, в ходе которых помогает им спроектировать желаемую жизнь, а также выявить их потенциал и ресурсы, благодаря которым они смогут достичь своего идеала и начать вести целенаправленную наполненную жизнь. Путем создания ясности, коуч перемещает внимание клиента на действие и ускоряет его прогресс. Он помогает достичь большей целенаправленности и осознать все имеющиеся возможности.

Основатель коучинг-проекта «ILCT» Патрик Уильямс описал коучинг так:

«Мощные человеческие отношения, где обученные тренеры помогают людям не преодолевать свое прошлое, а проектировать свое будущее… Коуч помогает клиенту сформировать свое видение и цели в той или иной сфере жизни, а также создать несколько стратегий для достижения этих целей. Тренер умеет распознать сильные стороны каждого человека, а также признает его ответственность и способность принимать собственные решения, в то же время оказывая поддержку и сохраняя безусловное позитивное отношение».

— «Терапевт как тренер по жизни» (Therapist as Life Coach, 2007)

Согласно Международной Федерации Коучинга (ICF):

Коуч чтит своего клиента и признает его компетентность в работе или жизни в целом. Коуч исходит из того, что каждый клиент является творческой, находчивой и цельной личностью. Если взять за основу эти положения, то ответственность коуча заключается в следующем:

  • Узнавать и уточнять, чего именно хочет достичь клиент, и согласовывать с ним план действий.
  • Поощрять самоопределение клиента.
  • Добиваться от клиента его собственных решений и стратегий.
  • Поддерживать ответственность и осознанность клиента.

Все это помогает клиенту значительно продвинуться в своих взглядах на работу и жизнь, улучшить лидерские навыки и раскрыть свой потенциал.

В чем заключается философия коучинга?

Основополагающее положение в философии коучинга следующее: у человека есть неизмеримые ресурсы энергии, мудрости, способностей и творческого гения, которые ожидают своего часа и всегда готовы прийти в движение. Все мы способны создавать ту жизнь, которой хотим. И сотрудничая с тренером, сделать это можно быстрее и легче. Он помогает нам использовать эти ресурсы, а также облегчить процесс изменений и реализовать наш потенциал.

Многие из базовых психологических теорий (работы Адлера и Юнга, например) и нынешних концепций («позитивная психология» и «ориентированная на решения терапия») являются предшественниками коучинга. Вместо того чтобы держать в фокусе непосредственно патологию, эти психологические концепции сосредоточены на изменении поведения — за счет повышения осведомленности и выбора желаемых будущих результатов. А также за счет решения текущих проблем в жизни. При этом человек рассматривается как создатель и художник своей жизни.

Основная философия лайф-коучинга:

Если между вашим нынешним положением и тем, где вы хотели бы оказаться, есть разрыв, то это разрыв — место для лайф-коучинга. Зачем бороться у мучиться самостоятельно, когда вы можете получить желаемое в гораздо более короткие сроки, с поддержкой со стороны и правильными инструментами?

Чем коучинг отличается от психотерапии и других направлений помощи?

Профессиональные тренеры знают важность определения характеристик и этических особенностей, которые отличают коучинг от консультирования, терапии, наставничества или даже дружбы.

Хотя коучинг и психотерапия имеют некоторое сходство, терапия часто фокусируется на влиянии прошлого на настоящее, на исцеление психологической дисфункции и на облегчение эмоциональной боли. Терапевт считается экспертом и человеком, у кого есть ответы на вопросы о том, что больше подходит для клиента.

Коучинг фокусируется на настоящем и будущем, собственных силах клиента, на жизненных целях и желаниях. Коуч работает с клиентами для создания возможностей и обогащения их жизни.Основываясь на убеждении о цельности и определенной одаренности любой личности, коучинг предполагает, что клиент сам способен определить, что для него лучше. Тренер лишь работает вместе с ними — помогая максимизировать личный и профессиональный потенциал обратившегося.

Почему индустрия коучинга достигла такой популярности?

Мы живем в то время, когда область и практика коучинга расширяются и развиваются. Спрос на коучинг возник тогда, когда в нем стали нуждаться руководители предприятий. Они начали обращаться за помощью в решении вопросов их профессиональной и личной жизни.

Кроме того, когда компании начали сокращаться и сменяться другими, а жившие в эпоху бэби-бума люди перешли рубеж в 50 лет, коучей стали нанимать с целью помочь людям перенести перемены и вернуться в нужное русло. С тех пор эта профессия продолжает расти и развиваться. Почему? Все просто: потому что это работает.

В 2014 году от имени Международной Федерации Коучинга было проведено исследование. Оно показало, что из тех людей, кто когда-либо обращался к помощи коучинга:

  • 80% стали более уверены в себе;
  • 73% заметили улучшения в межличностных отношениях;
  • 72% улучшили свои коммуникативные навыки;
  • 70% продемонстрировали улучшение работоспособности;
  • 61% отметили улучшения в управлении бизнесом;
  • 57% стали лучше управляться со своим временем;
  • 51% продемонстрировали улучшенную производительность команды;

Из всех опрошенных людей, 99% указали, что «почти или полностью удовлетворены работой с коучем и полученными результатами», а 96% заявили, что готовы повторить этот опыт.

Сейчас около 10% населения находятся под негативным воздействием психических заболеваний или проблем из прошлого, которые необходимо решить для дальнейшего движения вперед. Остальная часть населения (90%), которой психотерапия не показана, может извлечь пользу из коучинга, который поможет им воплотить желаемое в реальность и достичь более наполненной жизни.

Топ-7 книг по коучингу

  1. Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства .
  2. Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом .
  3. Коучинг. Как превратить сознательное в бессознательное в работе коуча .
  4. Жизнь в потоке: Коучинг .
  5. Коучинг agile-команд. Руководство для scrum-мастеров, agile-коучей и руководителей проектов в переходный период .
  6. Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга .
  7. Эффективный коучинг. Уроки тренера коучей .

Что такое коучинг: 10 определений

В последнее время все стараются понять природу коучинга. Поэтому мы ниже приведем ряд определений этого понятия, которые нам удалось найти.

Однако прежде чем это сделать, хотелось бы подчеркнуть, что в ходе исследования нашлось огромное количество определений. Причем самых разных: от классического коучинга и коучинговой психологии до командного и исполнительного коучинга. Возможно, что все это является симптомом нерегулируемой отрасли.

Однако есть все же момент, который согревает сердце: между всеми этими определениями есть некоторые общие черты. И возможно, в какой-то момент в будущем, коучинг станет более стандартизированной дисциплиной, как самая настоящая наука.

10 определений коучинга

  1. “Разблокировка потенциал человека с целью максимизировать его производительность. Это не учит, а помогает учиться” (Джон Уитмор, 2003).
  2. “Совместный, ориентированный на поиск решений и результат, систематический процесс, в котором тренер способствует повышению производительности, жизненному опыту, самонаправленному обучению и личностному росту клиента” (Энтони Грант, 1999; базовое определение, которое приводится организацией “Association for Coaching” с 2005 года).
  3. “Профессиональное партнерство между квалифицированным тренером и личностью или группой людей, в ходе которого участники стремятся к достижению результатов, продиктованных целями, заданных отдельным лицом или командой” (ICF, 2005)
  4. “Искусство упрощения работы, обучения и развития другого” (Майлс Дауни, 2003).
  5. “Коучинг напрямую связан с повышением эффективности и развитием навыков посредством обучения или наставничества” (Эрик Парсло, 1995).
  6. “Психология коучинга заключается в повышении благосостояния и производительности человека в личной жизни и карьере; она основана на коучинг-моделях, берущих свое начало в методиках обучения взрослых и детей или на психологических подходах” (группа психологов-коучеров из Британского психологического общества).
  7. “Коучинг — это развитие навыков и знаний человека с целью повысить его работоспособность и привести к достижению организационных целей. Коучинг нацелен на высокую производительность и улучшение качества работы, хотя он может также повлиять на личную жизнь человека. Обычно он длится в течение небольшого периода и фокусируется на конкретных навыках и целях” (CIPD, 2009).
  8. «Психологические навыки и методы, которые используются в отношениях ‘один на один’, чтобы помочь кому-то стать более эффективным менеджером или лидером. Эти навыки обычно применяются к конкретным проблемам, связанным с текущим моментом… таким образом, чтобы клиент имел их в своем арсенале и всегда мог использовать (Брюс Пелтьер, 2010).
  9. «Командный коучинг является мощным союзом, который направлен на развитие и повышение качества человеческого обучения, а также на эффективность и способность достигать целей» (Лаура Уитворт и коллеги, 2007).
  10. «Коучинг — это предоставление людям возможности принимать осознанные решения и возможности стать лидерами в своей жизни» (Карен Вайс, 2010).

Интересно, что пытаясь найти определения, мы наткнулись на следующее интересное высказывание от Брюса Пелтьера:

«Тренер должен быть в состоянии дать коучингу хорошее рабочее определение и сформулировать разницу между коучингом и психотерапией «.

Хотя на первый взгляд это предложение может показаться очевидным, широкий диапазон существующих определений — это настоящий вызов для коуча, который хочет дать своей деятельности «хорошее рабочее определение». Если бы это было так просто…

Что такое лайф-коучинг?

Лайф-коучинг — это синергетическая связь между профессиональным аккредитованным тренером и клиентом, призванная задействовать весь потенциал последнего. Точно так же, как олимпийские спортсмены не смогли бы полноценно тренироваться без дополнительной поддержки, энтузиазма и проницательности тренера, многие из успешнейших бизнесменов нашего времени, а также профессионалы, руководители и предприниматели обращаются к услугам лайф-коуча — чтобы поднять на следующий уровень жизнь, карьеру или бизнес.

Будучи немного консультантами, немного мотиваторами, немного психотерапевтами и немного просто друзьями, коучи работают с менеджерами, предпринимателями и простыми людьми, помогая им определять свои цели и добиваться их — в карьере, в личной жизни или же в обеих сферах.

Почему лайф-коучинг работает?

«У коуча есть возможность посмотреть на вещи со стороны. И пролить свет на сложные ситуации. Часто такой человек может выступать в качестве своего рода рупора, давать советы, помогать развивать навыки и мотивировать».

— Журнал CFO

В статье, посвященной государственному управлению, были изложены результаты исследования, в котором сравнивались самостоятельное обучение и совмещенный вместе с обучением лайф-коучинг. Исследование показало, что самостоятельная практика повысила производительность на 22,4%, тогда как обучение в сочетании с еженедельным лайф-коучингом — на 88%. И вот почему:

1 Ответственность . Большинство лайф-коучей созваниваются с клиентом три раза в месяц. Эти запланированные звонки побуждают клиентов делать больше, чем если бы они занимались всем самостоятельно. Подумайте об этом: если вы занимаетесь в спортзале с личным тренером, вы преодолеваете более сложные нагрузки, чем при занятиях самостоятельно. Работая с профессиональным тренером, клиенты ставят более грандиозные цели, предпринимают более решительные действия и даже думают более масштабно.

Мы сами несем ответственность за собственное развитие. Тренер доверяет своим «ученикам» и возлагает на них ответственность за прогресс в их мышлении, в обучении или действиях, которые впоследствии приведут к цели. Ведется совместная деятельность по развитию, разработанная и согласованная с самого начала. Без обвинений или осуждения со стороны коуча.

2 Экспертность .Обученный лайф-коучер знает, как помочь вам постановить правильные цели, заработать больше денег и структурировать свою личную и профессиональную жизнь. Он знает, как добиться большей производительности с меньшими усилиями. Благодаря помощи коуча, человек получает больше за меньшее время.

3 Отчетность . Хорошо обученный тренер знает, какие правильные слова использовать, чтобы у вас возникла естественная мотивация. При работе с опытным лайф-коучем тактикам запугивания или уговаривания нет места. Как правило, наибольшую эффективность коучинг показывает тогда, когда тренер звонит своему подопечному раз в неделю. Поэтому у клиента есть целая неделя времени на то, чтобы что-то изменить в своем мышлении и предпринять какие-либо действия для достижения своих целей. Обычно звонок занимает от 30 минут до одного часа. Для клиента подобная практика насколько сложна, настолько и вдохновляюща. Как правило, звонок от коуча ожидается с нетерпением.

4 Скорость .Большинство находит, что с приходом лайф-коуча положительные изменения в жизни приходят быстрее.

5 Понимание . Тренер чувствует индивидуальность своего подопечного и старается учитывать это, принимая те или иные меры, а также развивает его «самосознание».

6 Действия . Чтобы в полной мере уловить смысл данного термина в рамках коучинга, стоит ознакомиться с такими понятиями как мозговой штурм, проектирование действий или планирование, ответственность и контроль деятельности.

Кто обращается к лайф-коучам?

Предприниматели, руководители, крупные бизнесмены, актеры, музыканты, творческие люди, менеджеры, стартаперы, специалисты и даже домохозяйки — все они достигают своих целей с помощью лайф-коуча. Если вы находитесь не там, где хотели бы, и между этими местами есть разрыв, то этот разрыв — поле деятельности для лайф-коуча. Мало того что коуч поможет сократить расстояние между желаемым и действительным, он также поможет преодолеть ограничивающие убеждения.

С чем обычно работает лайф-коуч?

  • определение и достижение целей, решение задач;
  • планирование — в бизнесе, карьере и жизни;
  • исправление блокирующих убеждений и страхов;
  • неведение порядка в делах;
  • формирование финансовой безопасности и независимости;
  • балансировка деловой и личной жизни;
  • принятие ключевых решений и разработка стратегий успеха;
  • работа с коммуникационными навыками;
  • решение проблем;
  • формирование крепких взаимоотношений;
  • разрушение «стеклянного потолка»;
  • помощь в повышении в должности;
  • поиск оптимальной сферы работы или бизнеса;
  • поиск идеального партнера / любви / отношений;
  • выход из замкнутого круга;
  • формирование важных жизненных изменений;
  • запуск бизнеса;
  • развитие бизнеса;
  • достижение жизни мечты;
  • определение основных ценностей и интересов;
  • удовлетворение личных и эмоциональных потребностей;
  • помощь в организации;
  • зарабатывание денег;
  • высвобождение свободного времени;
  • формирование более веселой и насыщенной жизни;
  • многое, многое другое…

Часто задаваемые вопросы

Чем лайф-коучинг принципиально отличен от консалтинга, психотерапии, спортивного тренерства и просто хорошего друга?

Консалтинг . Лайф-коучинг можно рассматривать как одну из форм консалтинга. Однако консультирование обычно больше связано с информацией и опытом. Например, возможно обратиться к консультанту для решения определенной проблемы в бизнесе. В данной ситуации вы ожидаете, что нанятый эксперт поделится знаниями и опытом в данной конкретной области.

Что же касается лайф-коучей, то у них может не быть опыта или знаний в определеной области. Коуч — специалист по оказанию помощи в развитии всех областей вашего бизнеса или личной жизни. В отличие от многих консультантов, которые лишь предлагают решение, лайф-коуч следует вместе с вами, помогая интегрировать изменения, получить новые навыки и сформировать цели — чтобы убедиться, что задуманное действительно реализуется. Это одна из причин, по которой коучинг настолько эффективен: одно дело владеть информацией и совсем другое — использовать ее и вносить изменения в свою жизнь.

Терапия . Коучинг — не психотерапия. Здесь нет работы над прошлыми проблемами или травмами. Они не психологи и психотерапевты. Если вы обратитесь к коучу, не решив какую-либо проблему из прошлого, то он вам в этом не поможет. Для ее решения придется обратиться к терапевту. Довольно часто неразрешенные психотравмы мешают нам получать от жизни желаемое.

Что касается лайф-коучей, то они сосредоточены на настоящем и будущем, на целях клиента. Они помогают человеку продвигаться вперед, добиваясь личных и профессиональных целей. Большинство клиентов лайф-коуча — состоявшиеся и здоровые личности, которые, возможно, несколько застряли на определенном этапе или просто желают что-то изменить в своей жизни. Коуч — это их поддержка.

Спортивные тренировки . Лайф-коучинг нередко включает принципы спорт-тренировок. Например, стать лучшим вариантом себя, делать больше, чем вы думаешь, что сможешь, работать в команде и иди к цели. Однако в отличие от спорта, коучинг — это не соревнование. Лайф-коуч помогает победить не в соревновании, а в собственной жизни.

Лучший друг . Хороший друг или два (или даже три) — это прекрасно. Однако является ли ваш приятель профессионалом, которому вы сможете доверить важные аспекты своей жизни или бизнеса?Кроме того, зачастую друзья не могут сказать нам правду, поскольку не хотят рисковать отношениями. Хороший же лайф-коуч никогда не побоится этого сделать. Почему бы тогда помимо хорошего друга не приобрести и услуги хорошего лайф-коуча?

Кто обращается к услугам лайф-коуча и почему?

Об этом красиво говорит Международная Федерация Коучинга:

«Люди нанимают лайф-коуча, потому что:

  • Они хотят большего.
  • Они хотят расти.
  • Они хотят, чтобы это было проще.

Все просто. Лайф-коуч помогает обратившемуся реализовать все три пункта. В короткие сроки.»

В чем преимущества обращения к коучу?

  • Вы начинаете принимать более эффективные решения и действовать более целенаправленно.
  • Вы перестаете мириться с мелкими неприятностями.
  • У вас появляется стимул работать на результат.
  • Вы ставите более эффективные цели, основанные на ваших истинных желаниях.
  • У вас появляется больше времени и энергии.

Лайф-коуч работает больше над личными целями или над деловыми/профессиональными?

Обычно и с тем, и с тем. Лайф-коуч — единственный профессионал, подготовленный для работы со всеми аспектами жизни. Это удобно, поскольку очень часто проблемы на работе влияют и на личную жизнь. И наоборот. Некоторые клиенты предпочитают больше времени уделять своим бизнес-целям, в то время как другие могут сосредоточиться на личных. Как именно использовать коучинг, зависит от вас.

На чем обычно сосредотачивается лайф-коуч?

Он фокусируется на том, чего хочет клиент. И там, где хочет клиент. Цели клиента — цели коуча. Хотя у последнего и могут возникнуть некоторые смелые предложения, которые помогут быстрее прийти к цели. Иногда, например, чтобы стать более успешным в бизнесе, нужно проделать какую-то работу над своей личностью.

Почему коучинг работает?

Тому есть несколько причин:

  • Взаимодействие с коучем формирует у клиента стимул к работе и энтузиазм.
  • Профессионал помогает ставить более эффективные цели, которые действительно мотивируют.
  • Человек развивает в себе новые умения, которые приводят к большему успеху.
  • Коучинг служит поддержкой. Оставаясь наедине с собой, мы рискуем попасть в ловушку и ходить по замкнутому кругу, даже если изначаль намерения были самые положительные. Лайф-коуч помогает выйти за рамки этого круга. Поэтому и изменения даются с меньшим объемом борьбы и усилий.
  • Коуч — это объективная и позитивная поддержка. Не у всех есть друг или коллега, которые могут это обеспечить. Если вы работаете над собой в одиночку, то попробуйте представить, сколько еще полезного вы сможете сделать вместе с коучем.

Почему лайф-коучинг так популярен?

  1. Люди устали делать то, что «должны». И хотят сделать нечто особенное и более значимое в своей жизни. Однако немногие способны увидеть, чего именно они хотят. А если и способны, то не видят способов переориентировать свою жизнь. Лайф-коуч помогает сделать и то, и другое.
  2. Люди понимают, насколько простым может быть достижение чего-то, что на первый взгляд выглядит недосягаемым. Коуч — не чудотворец (ну, иногда), однако он владеет набором инструментов, с помощью которых Большая Идея может стать Реальностью.

Разве я не могу достичь своих целей самостоятельно?

Нас учили, что «тяжелая и самостоятельная работа» — это ключ к богатству, успешной жизни и счастью. Большинство полагает, что для достижения желаемого нужно чем-то пожертвовать. Кто-то даже жертвует своим здоровьем, свободным временем или отношениями.

Однако этих жертв не требуется. Возможно иметь все перечисленное. И с лайф-коучингом вы обнаружите, что ради желаемого вовсе не нужно этим жертвовать. Возможно, несколько вещей изменить придется, однако эти изменения принесут в итоге больше свободного времени на друзей и семью, больше денег, больше возможностей и больше успеха в работе. И многие клиенты коучей это замечают.

Спортсмены, артисты, руководители и даже президенты понимают, что они не могут сделать это исключительно собственными усилиями. Они осознают, что им нужен квалифицированный специалист или целая команда экспертов, которые помогут определиться с наилучшим направлением, а также обеспечат поддержкой и обратной связью. Без этого почти нельзя достичь идеала. Ни один спортсмен не решился бы отправиться на Олимпиаду без поддержки тренера. Коуч дает дополнительное преимущество. Почему же у вас нет этого преимущества?

Почему уже добившиеся успеха люди все равно нанимают коучей?

В действительности в лайф-коуче не нуждается никто. Однако обратиться к нему хотели бы многие. Занимаетесь ли вы тем, что вам больше всего нравится? Миритесь ли вы с какими-либо неприятными аспектами вашей жизни? Вы живете относительно «легко» или по большей части боретесь с чем-то? Как у вас обстоят дела с финансами? Есть ли у вас по-настоящему сильное и искреннее желание чего-либо? Большинство людей могут получить от своей жизни гораздо больше. Я думал, что начну писать, когда выйду на пенсию, то есть лет этак в 65. А в итоге написал свою первую книгу в 30! Лайф-коучинг действительно ускоряет работу и результаты.

Может ли клиент стать зависимым от коуча?

Нет. Человеку может понадобиться лайф-коуч в определенный период — чтобы максимизировать возможности или ускорить свой личностный рост. Любой, у кого есть цели, имеет возможность воспользоваться советами, поддержкой и некоторыми инструментами, которые предоставляет коуч. Он нужен именно для этого. Что касается формирования зависимости, то волноваться не стоит. Как правило, лайф-коучи работают с состоявшимися, здоровыми и успешными людьми. Они не психотерапевты и не должны делать его работу. Если вы вдруг начинаете ощущать себя зависимыми от своего лайф-коуча, обратитесь к психотерапевту.

Может ли коуч травмировать кого-то?

Нет. Клиент всегда сам несет ответственность за свою жизнь. Он принимает собственные решения и действует тоже сам. Лайф-коуч лишь оказывает позитивную поддержку. Иногда лайф-коуч может бросить клиенту вызов или предложить нестандартный для него путь. Однако именно клиент будет решать, последовать советам коуча или нет.

Коуч никоим образом не контролирует мысли, действия или жизнь обратившегося к нему. Если после общения с коучем или какой-либо связанной с ним ситуации вы плохо себя чувствуете, дайте ему об этом знать. Возможно, это вызвано недопониманием. Или вам просто не подходит стиль работы этого человека. Попробуйте обратиться к кому-нибудь другому. Клиент должен ощущать прилив энергии и мотивацию действовать.

Могу ли я нанять лайф-коуча для специального краткосрочного проекта?

Да. Некоторые клиенты так и делают. Нанимаю коуча для поддержки в работе над каким-либо проектом. Многие обратившиеся люди, достигнув своих основных целей, предпочитают продолжить работу с коучем. Потому что есть еще более интересные вещи!

Как долго длится сотрудничество с коучем?

Один месяц. Хотя обычно большинство людей после обращения к коучингу меняют свое мнение о нем — находя его более полезным, чем считали до этого. Поэтому предпочитают работать дольше. Много случаев, когда работа с коучем длится трех до шести месяцев. Однако если коучинг не работает, его всегда можно тут же прекратить. Некоторые коучи могут попросить вас подписать договор, в котором будут оговорены сроки. Хотя большинство все же не ограничивает клиента датами.

Это не относится к корпоративным договорам, поскольку проекты компании ограничены во времени. Все обсуждается индивидуально.

Какова стандартная стоимость услуги коучинга?

Большинство коучей, которые работают с физическими лицами, берут около 10 000 рублей за месяц работы и 3-4 звонка длительностью от 30 до 60 минут. Коучи, работающие с должностными лицами, берут за свои услуги больше. При этом с некоторыми такими клиентами они работают более одного или двух часов в неделю. Примерная цена за все это — от 5 000 до 10 000 рублей в час. Корпоративный коучинг стоит еще больше. Здесь расценки могут варьироваться от 50 000 до 500 000 рублей в месяц и обычно начинаются с 20 000 рублей в час. И в случае индивидуального коучинга, и в случае корпоративного, коуч может работать прямо на месте.

Для достижения успеха в любой сфере необходимо раскрытие собственного потенциала и умение распоряжаться этими возможностями.

Грамотное распределение ресурсов называется просто — коучинг. Что это значит?

Суть понятия

Что это такое в психологии?

С приходом в современную жизнь понятия «коучинг» началась новая эра в сфере саморазвития .

Сегодня масса людей именуют себя коучерами, но немногие могут объяснить суть своей работы. На деле же все не так и сложно.

В дословном переводе слово «коуч» означает «телега» . Столь обыденное обозначение понятия пришло с английского сленга.

Именно «дилижансами» английские студенты называли людей, подготавливавших учащихся к занятиям. Сегодня этот термин преобразовался в слово «репетитор», а понятие «коуч» обрело более глубокий смысл.

Коучинг — деятельность, направленная на содействие в обучении. Простыми словами это наука о том, как эффективно учиться, развиваться, достигать желаемого.

Сам процесс коучинга проходит в виде систематических тренингов , на которых учащиеся развивают свои навыки, разбираются со своими целями и разрабатывают поэтапный план достижения их.

Проводящий этот семинар — коуч — не планирует деятельность вместо обучаемого. Он лишь дает инструмент, знания и мотивацию.

Цель коучинга — добиться проявления внутреннего потенциала человека до такой степени, что для достижения цели ему не нужна будет мотивация извне.

Кто такой коуч?

Какого значение этого слова?

Как гласит старинная поговорка, голодному нужно давать удочку, а не рыбу.

Так и коуч преподносит обучающимся лишь информацию , которую они в свою очередь применяют в зависимости от поставленной цели.

Консультант не предлагает готовые ключи к успеху. Он помогает найти подходящие методы для каждого человека. Постепенно клиент приходит к пониманию собственного потенциала и ищет его применение.

Отвечая на свои внутренние вопросы, клиент выбирает сферу , в которой он применит обнаруженный потенциал. Это может быть как профессиональная деятельность, так и личные отношения.

Консультант не является менеджером в прямом смысле слова. В обыденной жизни учитель предлагает ученику собственный багаж знаний , опыт и навыки, дабы привить подопечному определенные умения.

Коуч же, напротив, не навязывает собственный путь, а приводит к развитию личности, которая сможет решить свои задачи самостоятельно.

Отличие коуча от тренера заключается в методе психологического воздействия . К примеру, тренер обучает работе с бухгалтерией, а коуч лишь пробуждает желание учиться чему-то новому, будь-то счетоводство или другая наука.

Несмотря на четко оговоренные рамки воздействия, грамотный коуч способствует раскрытию потенциала и стимулирует клиентов к развитию.

Поскольку коучинг не регулируется на уровне академической науки, отследить качество предлагаемых услуг довольно сложно. Качественным коучем можно назвать лишь человека, обладающего определенными навыками.

Что входит в обязанности коуча :

  1. Стимулирование деятельности клиента путем мотивирования его.
  2. Доверие к клиенту, умение видеть в нем ответственного персонажа.
  3. Поиск сути целей, к которым стремится учащийся.
  4. Помощь клиенту в поиске наиболее выгодной стратегии роста.

Существует официальная организация, взявшая на себя обязанности по подготовке профессиональных коучей. За всю историю существования ICF подготовила более 24 000 квалифицированных преподавателей.

Международная Федерация Коучинга готовит специалистов для полсотни стран мира и является самой масштабной системой в этом направлении.

История возникновения

В основе коучинга лежит так называемая «внутренняя борьба». Основатель этого понятия — Тимоти Голви. В своей книге «Внутренняя игра в теннис» Голви выносит предположение о некоем скрытом противнике человека, находящемся в нем самом.

Противник в собственной голове препятствует развитию личности, создавая искусственные препятствия на пути успеху.

Книга, вышедшая в 1974 году, произвела настоящий фурор.

Голви создал целую систему, помогающую ликвидировать того самого внутреннего соперника.

Смягчая препятствия, созданные собственноручно, но не умышленно, человек становится на путь развития .

Позже концепцию внутренней игры подхватил Джон Уитмор . В 1992 году он преобразовал предложенную Голви игру, сравнив ее с процессом достижения успеха в бизнесе.

Основателем первой системы коучинга считается Томас Дж. Леонард, зарегистрировавший Университет коучей, а также международную федерацию по подготовке специалистов.

Сферы применения

Поскольку существует масса сфер для применения коучинга, сама процедура делится на несколько типов.

Индивидуальная работа

Тренинг в таком случае происходит без вмешательства посторонних лиц. Учащийся и коуч работают один на один . При этом особое внимание уделяется окружающей обстановке. В процесс не включаются не только другие люди, но и звуки, запахи и прочие факторы, отвлекающие внимание.

Благодаря тесному взаимодействию коуча и клиента, индивидуальная работа подходит для налаживания дел в любой сфере .

Персональные занятия проводятся с целью построить бизнес, построить личные отношения, стимулировать творческую деятельность.

Коучинг может быть представлен как в виде одноразовой встречи, так и в форме ряда сетов.

В зависимости от глубины поставленной цели, консультант встречается с учащимся несколько раз.

Для решения несложного вопроса может понадобиться всего один час работы. Для формирования определенной модели поведения коуч проводит до 8 семинаров.

При системной работе коучинг проводится два раза в неделю. Зачастую количество сессий не превышает 10, но случается, что глобальные цели требуют более длительного разбора .

Разновидностью индивидуального тренинга называют «коактивный» коучинг. В этом случае работа строится не на поиске цели, а на формировании доверительных отношений между клиентом и коучем.

В таком тесном альянсе вопросы исходят не от учащегося, а от коуча. А ответы на них, напротив, даются самим клиентом.

Эффективность метода обусловлена «переворотом» классического поиска истины . Как правило, ищущий задает вопросы, а ответы ожидает услышать от какого-либо наставника.

Групповые занятия

Когда группа людей объединена общей целью , есть смысл проводить коллективный коучинг.

В таком случае консультант работает одновременно с несколькими клиентами.

Групповая работа применяется в самых разных сферах .

Командой может оказаться рабочий коллектив одной фирмы, спортивная команда и даже семья. Единственное условие — совместный проект , над которым работает вся группа.

Количество участников такого коуча неограниченно . Задействовано может быть как двое людей, так и десятки.

Организационный вид

Такой коучинг применяет, когда достигнуть цели необходимо команде, в которой есть лидер . Работа в этом случае проводится как с командующим, так и с подчиненными.

Каждое звено получает собственные задания. Отличаются и мини-цели для каждого участника, которые в результате приводят к совместному успеху .

Особое внимание в организационном коучинге уделяется руководителю, ведь эффективность предприятия во многом зависит от грамотной работы первого лица.

Классификация работы

Каждая из сфер жизни уникальна, поэтому работа коуча в разных направлениях кардинально отличается.

Классификация в зависимости от области применения:


Коучинг применяется не только в безнес-среде и личных отношениях.

Все популярнее становится родительский коучинг — работа родителя и ребенка как одной команды, призванной раскрыть потенциал ребенка, таланты и мотивировать его к победам.

Техники взаимодействия

Существует несколько эффективных инструментов, применяемых в коучинге. Каждый из них представлен в виде техник, поэтапно применяемых на систематических тренингах.

Вопросительная методика

Базовая и обязательная техника взаимодействия — постановка вопросов, отвечая на которые, учащийся получает ключи к достижению целей.

Разновидности вопросов:

  1. Закрытый . На такой вопрос можно ответить односложно. «Сколько вам лет?» — «25». «Вы любите свою работу?» — «Да».
  2. Открытый . На этот вопрос клиент должен ответить расширенно. «Расскажите о своем детстве», «Охарактеризуйте своего начальника».
  3. Уточняющий . Направленный на уточнение ситуации. Коуч задает вопрос «Как я понимаю, вы… ?».
  4. Альтернативный . Вопрошающий предлагает несколько возможных ответов, среди которых клиент выбирает подходящий. Техника иногда называется «китайское меню».

Применение шкалы

Техника, с помощью которой фиксируются положительные перемены в состоянии клиента. В начале встречи коуч предлагает оценить имеющиеся навыки по 10-бальной шкале. После проведенного тренинга отмечают, на сколько «пунктов» сдвинулась позиция слушателя.

Например, клиент находится в поисках мотивации. В начале работы ему задан вопрос «Как вы оцениваете свою нынешнюю мотивацию?» Учащийся отмечает пять пунктов на шкале. Коуч также может спросить, какова желаемая мотивация после предстоящего урока.

После занятия клиенту вновь предлагают отметить свое положение, оглядываясь на полученные навыки. Результат укажет, способен ли тренирующийся начать достижение цели сейчас или ему потребуется еще ряд занятий.

Другие методики

Существует множество техник, применяемых в коучинге. В зависимости от цели клиента, коуч подбирает наиболее подходящие методики.

Примеры эффективных приемов:


Нюансы новшества

Сколько бы ни было преимуществ у новшества под названием «коучинг», есть в этом методе тренинга и некоторые недостатки.

Минусы коучинга:

  • Необходимость преодоления привычного для человека сопротивления новшествам и инновационным методикам.
  • Прямая зависимость успеха проекта от компетентности коуча. На отечественном рынке квалифицированных специалистов очень мало.
  • Неумение клиента сконцентрировать на длительных проектах и частых занятиях. Желание получить «все и сразу».

Кочинг — новое слово в сфере . Методика позволяет достичь цели в любой сфере , будь то профессиональная идея или желание правильно .

Что такое коучинг? Узнайте об этом из видео:

Практически в каждом человеке заложены ресурсы, с помощью которых он может достичь любых целей и осуществить самые смелые мечты. Но часто они скрыты, и отыскать их в себе самостоятельно под силу далеко не всем. Мешают этому стереотипы, страхи, привычки, негативный опыт и, как следствие, неуверенность в себе.

Когда человек чувствует, что жить по-прежнему уже не может, что пришло время что-то кардинально изменить, но не знает, как это сделать, он прибегает к помощи особого вида психологического консультирования под названием «коучинг». Что это такое?

Кто такой коуч

С английского языка "коуч" переводится как "наставник", "тренер", то есть человек, который ведет к достижению планируемого результата. Как правило, это профессиональный психолог, который как раз и помогает найти обратившимся к нему людям их скрытые резервы. А отыскав их, ведет клиента к поставленной им же самим цели. Ведь задача коуча - не навязывать свои идеи и не предлагать собственный вариант выхода из сложившейся ситуации, а создать психологические условия для того, чтобы человек смог сделать это самостоятельно. Для этого специалист помогает увидеть ситуацию как бы со стороны, словесно сформулировать цели и желания, причем сделать это достаточно четко - так, чтобы человек сам разобрался в том, чего на самом деле хочет. И только после этого можно начинать путь к их достижению.

Коуч по сути своей скорее не наставник, а внимательный собеседник. Ведь он не обучает и советов никаких не дает. То, что профессиональный психолог-коуч дает клиенту, гораздо больше, чем просто психологический тренинг. Это коучинг. Что это такое, постараемся рассказать в этой статье.

Что такое коучинг

В процессе консультирования профессиональный коуч задает клиенту такие «правильные» вопросы, благодаря которым человек начинает осознавать суть и глубину создавшейся ситуации. После этого «озарения» он уже становится способным найти самые оптимальные пути к четко сформулированной цели. Именно в этом и заключается суть процесса под названием «коучинг». Что это такое? Простыми словами описать его можно как метод консультирования профессионалом, который помогает своему клиенту четко обрисовать его намерение и наметить пути к его достижению.

Таким образом, даже самый неуверенный в себе человек, находящийся на жизненном распутье, сможет принять наиболее правильное решение и выработать стратегию поведения, позволяющую действовать в сложившейся ситуации эффективно и гибко.

Особенность коучинга в том, что он не навязывает клиенту готового решения, а помогает человеку разработать собственный стиль эффективности. Коучинг как вид психологических тренингов опирается на психологию успеха и оптимизма. После работы с коучем клиенты начинают понимать, что уже сейчас у них имеется достаточный потенциал для достижения поставленных целей и решения возникших жизненных вопросов.

Работа с коучем предполагает новые позитивные сдвиги в жизни и работе человека, обратившегося к нему за помощью. Эффективность этого вида психологического консультирования выражается в конкретных достигнутых результатах после совместной проработки проблемы.

Этимология слов «коуч», «коучинг»

Рассмотрим теперь, что означает слово «коучинг», что это такое с точки зрения языкознания.

Термин этот английский, в переводе означает «наставлять», «обучать», «воодушевлять» или «тренировать».

В XVI веке «коучем» называли… повозку или карету. В более близком к настоящему пониманию этого слова смысле его впервые применили в Оксфордском университете в 1830 году. Тогда «коучем» на молодежном сленге стали называть человека, который помогал студенту в подготовке к экзамену.

Казалось бы, что общего между грузовым транспортным средством и репетитором? Однако такая общность при внимательном анализе прослеживается: и тот, и другой переносит что-то. Первый - грузы к месту назначения, второй - обучающегося на новый уровень знаний. В современном понимании «коуч» тоже переносит людей - туда, где они хотят быть, в новую реальность, к которой они стремятся. То есть коуч - это тот, кто доставляет своего клиента к цели, помогает ему двигаться вперед.

Из истории коучинга

Первоначально коучинг начал практиковаться в области психологии спорта. В 90-х годах XIX века слово «коуч» вошло в лексикон как название тренера спортсменов. Затем им стали называть уже любого наставника или инструктора. Коучинг как вид психологической помощи возник на стыке психотерапии, наставничества и спортивного тренерства. Постепенно этот вид деятельности развился в коучинг по достижению результатов в жизни.

В 2001 году в США профессия коуча признана официально. В наше время направление продолжает совершенствоваться и развиваться, находит новые области применения. В развитых странах в штатном расписании практически каждого предприятия официально предусмотрена должность тренера-коуча. По крайней мере, в тех, которыми руководят дальновидные люди. Ведь расходы на содержание такого специалиста окупаются сторицей.

Отличие коучинга от обычного психологического консультирования

Со стороны коучинг и психологическое консультирование очень схожи: специалист беседует с клиентом, помогая ему в решении проблем. Но по сути это совершенно разные виды психологической помощи.

Если консультирование направлено на решение определенной проблемы, для чего психолог обращается к прошлому клиента, то вопросы коуча направлены в будущее - коучинг ориентирован прежде всего на цель, которая формулируется только на позитиве, говорить о проблемах при этом категорически запрещено. То есть, вместо того чтобы обсудить, чего клиент не хочет, говорят о том, к чему он стремится. Коуч помогает человеку, имеющему желания и мечты, осознать их и сделать более конкретными, четкими.

Среди задач этого особенного вида психологического тренинга можно выделить такие, как помощь клиенту в принятии себя, создании установок и ценностей. Коучинг призван также научить клиента разобраться в себе, поверить в свои силы, доверять окружающим. Все это поможет человеку найти способы эффективного решения поставленных задач.

Это только на первый взгляд кажется, что психолог просто разговаривает с клиентом. На самом деле он проводит огромную работу, пользуясь своими профессиональными знаниями, жизненным багажом, а также специальными методами и техниками.

Методы коучинга

Работая с клиентом, коуч пользуется различными психологическими методами, которые зависят как от поставленных целей, так и от профессионализма самого наставника. Среди них:

Активное слушание;

Метод постановки сильных вопросов;

Психология разрешения конфликтов;

Стресс-менеджмент;

Метод мозгового штурма;

Методы построения и управления командой;

Технологии эффективного управления персоналом;

Коуч-сессии (индивидуальные и групповые);

Тренинги по навыкам эффективной коммуникации.

Инструментами коуча также могут быть анкетирование, проективные методики, элементы глубинной психологии и многие другие.

Техники коучинга

Коуч-профессионал пользуется в работе с клиентами различными техниками, которые способствуют эффективному достижению человеком поставленных им целей. Среди них:

  • наводящее перефразирование;
  • слушание;
  • уточнение, помогающее клиенту увидеть новые средства достижения его цели.

Эти техники коучинга помогают людям достигать успехов, поднявшись над собой сегодняшним, позволяют помочь клиенту в разных областях. Они применяются практически в любой разновидности коучинга.

Виды коучинга, их особенности

По количеству клиентов, с которыми одновременно работает специалист, различают индивидуальный и групповой коучинг.

Сейчас насчитывается около полутысячи видов подобного тренинга: от VIP-коучинга до социальной работы. Он развивается по таким направлениям:

Личный коучинг;

Бизнес-коучинг;

Академический;

Финансовый;

Коучинг здорового образа жизни, который помогает клиентам с хроническими или неизлечимыми болезнями научиться жить с ними.

В Америке существуют даже тренинги домохозяек и беременных.

Остановимся подробнее на некоторых видах.

Личный коучинг

Личный, или индивидуальный коучинг включает в себя несколько видов, среди которых лайф-коучинг и коучинг для людей с дефицитом внимания. В чем их суть?

Лайф-коучинг призван помочь клиенту конкретизировать собственные устремления и желания, оформить личные цели.

Особый тип личного коучинга - помощь людям, страдающим синдромом дефицита внимания. Его цель - уменьшение влияния дисфункции целенаправленной деятельности. Специалист помогает таким людям организоваться для постановки и достижения целей. Очень важно в этом виде тренинга помочь клиентам выявить свои сильные стороны.

Конечно, коучи - не врачи, они не лечат обратившихся к ним людей с синдромом дефицита внимания, а лишь помогают им упростить повседневную жизнь.

Бизнес-коучинг и коучинг финансовый

Целью бизнес-коучинга является улучшение эффективности работы учреждения или предприятия. Коучи помогают клиентам в достижении профессиональных целей, работают над улучшением навыков коммуникации, эффективностью разрешения конфликтов. Существенна помощь профессионалов и в создании единой команды, способной дружно и продуктивно работать за счет того, что цели - личные и корпоративные - становятся более осознанными, в коллективе создается творческая атмосфера, и трудовой потенциал сотрудников используется максимально эффективно. Такой вид коучинга помогает определить в коллективе лидеров, а также дает возможность руководству мотивировать подчиненных нематериальными стимулами. Люди после психологического тренинга начинают трудиться с большим интересом, и отдача от такой работы становится более высокой.

Относительно новой формой подобной деятельности является финансовый коучинг. О чем речь? Программа коучинга призвана помочь клиенту в преодолении психологических препятствий на пути к достижению финансовых целей. Такой коуч помогает клиенту сформировать правильное отношение к деньгам.

Академический коучинг

Помогает приобрести навыки успешности обучения. Это особый коучинг: обучение после его проведения становится более продуктивным за счет того, что у клиента изменяется отношение к учебе в целом. Специалист не является репетитором по какому-либо отдельному предмету, а работает именно с отношением к процессу получения знаний. После такой проработки учащиеся раскрывают свой потенциал и начинают добиваться высоких результатов. Коучинг помогает сформировать стремление к саморазвитию, а также построить сам процесс обучения с учетом индивидуальных личностных качеств конкретного человека. Такой коучинг обучение делает осознанным и приятным.

Итак, подведем итоги. Одним из методов психологического консультирования является коучинг. Что это такое, простыми словами можно объяснить так: это создание коучем в ходе работы с клиентом таких условий, при которых он самостоятельно находит способы достижения собственных целей, предварительно их четко сформулировав. И вперед - к новым жизненным победам!

Коучинг – что это такое? В этой статье речь пойдет не просто об этом понятии, а о его плюсах и минусах, о том, чем отличается коучинг от обычного обучения . Вы узнаете, кто лучший коуч в мире, как выбрать хорошего коуча.

Из статьи Вы узнаете:
  • Определение и виды коучинга.
  • Отличия коучинга от обычного тренинга.
  • Кому нужен и кому не поможет коучинг?
  • Как работает коучинг?
  • Как выбрать хорошего коуча?
  • Примеры жизненных целей, требующих помощи коуча.
  • Кто лучший коуч в мире? Основатель коучинга.
  • + ВИДЕО: полезный ПРИМЕР «ВНУТРЕННЕЙ ИГРЫ», которая привела к успеху.

Коучинг (от англ. coaching — тренировка ) впервые возник в 70-х 20 века в Америке на стыке спорта, менеджмента, психологии. Это специфический метод тренинга, в результате которого «коуч» (тренер), помогает своему ученику достичь конкретной профессиональной или жизненной цели. В этом главная особенность коучинга и отличие его от других видов обучения и тренингов. Коуч и его подопечный сфокусированы на достижении чётко обозначенной цели, а не на общем развитии.

Виды коучинга.

По количеству обучающихся — групповой коучинг и индивидуальный .

По применению:

  • Бизнес-коучинг. Предназначен для достижения целей компании. Коуч работает с руководителями и с сотрудниками.
  • Лайф-коучинг. Предназначен для достижения целей личности, для изменения себя, взаимоотношений с другими, повышения самооценки.

2. Отличия коучинга от обычного тренинга

Итак, главное отличие коучинга от тренинга, направленного на общее развитие, мы рассмотрели выше.

Главная отличительная особенность коучинга — это направленность на достижение конкретной цели, а не на общее развитие.

Рассмотрим еще одну отличительную особенность тренинга. Коучинг — это модный сейчас вид обучения. И понятно почему. Ведь коучинг всегда направлен на изменения . Это особенно актуально сейчас , в цифровую, информационную эпоху, когда мир стремительно меняется.

Отличие коучинга от других видов обучения в том, что они направлены на обучение прошлому опыту, а коучинг создается сегодня, сейчас, в настоящем, и поэтому направлен, ориентирован в будущее, направлен на изменения!

Коучинг призван настраивать личность к гибкости восприятия изменения мира. Фактически коучинг – это наука об изменениях мира, организации, человека.

Не поспоришь с тем, что мир и наша жизнь изменились кардинально. Понятие мейнстрима заменилось важностью быть непохожим на других. Быть всегда разным, непредсказуемым, неповторимым, всегда новым.

Жизнь стала яркой, многоцветной, ценность покоя и стабильности заменилась ценностью движения. Люди перестали ездить в гости в отпуск только к родственникам, они предпочитают увидеть весь мир. Люди стали работать на одном месте в разы меньше, чем раньше. Люди перестали бояться несколько много раз в жизни менять не только место работы, но и профессию

Фрилансеры раньше считались праздно шатающимися, а сейчас их стали считать устойчивыми. Праздный и свободный стиль жизни, который раньше осуждался, сейчас стал видеться всеми надежным и желанным.

Итак, новые правила в обществе возникают раньше, чем отмирают старые. Всегда есть люди, которые стремятся идти в ногу со временем, быть в авангарде. Могут ли они сами себе помочь в этом? Или лучше доверится специалисту? Быстрее с коучем или самому?

3. Кому нужен и кому не поможет коучинг?

Предположим, Вы решились сдвинуться с места и изменить свою жизнь. Осталось понять, сможете ли Вы сделать это самостоятельно или потребуется помощь коуча-тренера. Сейчас Вы получите ответ на это вопрос.

Рассуждения вслух: как быть первым, когда нужно делать одновременно множество дел, быть в роли сотрудника, отца/матери, мужа/жены, сына/дочери, друга и т. д. Как еще дополнительно к этой повседневной карусели дел добавить дела и задачи для изменений и перемен? Как не сойти с ума, не заработать шизофрению, делая каждый день все новый и новый выбор среди стольких направлений и возможностей? Какой выбрать путь, какую цель, какую работу, какую машину, телефон и т.д.

Итак, всем ли нужен коуч и коучинг? Изменений хочет тот, кто хочет большего. Поэтому коучинг только для тех, кто жаждет изменений в себе, для тех, жаждет получить больше, чем имеет, но при этом осознает риск и вероятность что-то потерять.

Новая эпоха требует новых знаний и умений, новых профессий. Наши личностные черты не всегда соответствуют требованиям нового дела, новым условиям, новой жизни. Изменить себя, подстроить под свое новое дело, стать большим, чем раньше был, соответствовать новым требованиям жизни. Причем, сделать это быстро.

Вы догадались, что здесь понадобится коуч. Такой вид коучинга (для изменения себя) называется лайф-коучинг. Если речь идет об изменении каких-либо профессиональных качеств, необходимых для конкретной компании, то речь идет о бизнес-коучинге.

Кому не поможет коучинг? Тому, кто всё знает и всё умеет и тому, кто ничего не хочет. Если к коучу привел друг или мама, коучинг не поможет. Коучинг нужен для самостоятельных людей с ясной целью и окончательно принятым решением её достичь.

4. Как работает коучинг?

Коуч – это во многом журналист, обладающий искусством правильно задавать вопросы. Он как-бы ведет человека по карте его жизни до полного прозрения, до распознания в себе тормозов и движущих сил. Коуч помогает направить взгляд человека на то самое важное, что приведет его к достижению его цели. Каждому человеку трудно посмотреть на свою проблему сверху, чтобы представить ее управляемой и как-бы «ручной». Человек не знает, как к ней подойти. Коуч же может перевести человека из состояния «не знаю, с чего начать» в состояние «я знаю, что делать».

Если говорить о технике, то коучинг строится на 4-х основных этапах:
  • Постановка цели.
  • Проверка реальности цели.
  • Подготовка плана достижения цели.
  • Реализация цели – называется этапом воли.

5. Как выбрать хорошего коуча?

Как быть уверенным, что Ваш коуч настоящий профессионал?

С хорошим коучем Вы не заметите, как пролетело время во время беседы. Если Вы чувствуете себя комфортно, естественно, не напряженно, если проблемы открываются Вам одна за другой, то знайте, Вы нашли действительно профессионала. Важный признак хорошего коуча: во время бесед Вы не замечаете, что он «работает». Работа настоящего коуча всегда не заметна, как работа хорошего водителя или хорошего банка.

6. Примеры жизненных целей, требующих помощи коуча.

«Назначили директором, раньше был отличным менеджером по продажам. Умею убеждать, но не умею руководить. Как научится управлять людьми?»

«Хочу доказать себе, что я что-то могу и заработать миллион. Много раз начинал, но всегда наступает апатия. Не знаю, что делать?»

«Фирма на грани банкротства. Но все же есть шанс все восстановить. Как выйти из депрессии и собраться для прорыва?»

«Хочу быть хорошим руководителем для всех, и для бывших друзей, а сейчас — подчиненных. Раньше были все в одной упряжке, теперь меня не понимают. Я не могу наказывать людей. Как перейти на новый стиль отношений. Что делать – не знаю»

«Хочу найти новую работу. Предложений много, но моя работа мне наскучила, хочу изменить профессию, хочу нового драйва».

7. Кто лучший коуч в мире? Основатель коучинга.

В начале статьи я уже упомянула о том, что коучинг появился в 70-х 20-го века на стыке менеджмента, спорта и психологии. Так вот, основателем коучинга, как специфического вида тренинга, считается Тимоти Голви (Википедия) . Концепцию метода коучинга он описал в книге «Внутренняя игра в теннис», 1974 г. и «Работа, как внутренняя игра». Он тогда тренировал теннисистов и заметил, что главной помехой в победе и в достижении цели, являются не соперники спортсменов, а «противник в голове». Коуч помогает человеку преодолевать внутренние препятствия. Для их преодоления Голви ввел метод «ВНУТРЕННЕЙ ИГРЫ» .

Стоит упомянуть последователей метода коучинга Тимоти Голви — Джона Уитмор а (применил метод к бизнесу и менеджменту) и Томаса Дж. Леонарда (основал Университет коучей).

А теперь главное: лучшие коучи в мире – это дети.

Прислушаетесь к их вопросам: зачем? почему? как? каким образом? что? Они не обучались техникам коучинга, но каким-то образом от природы им дано задавать вопросы в правильной последовательности. Как-будто они выполняют задание — вывести нас на более высокую ступень. Если Вы ответите на эти вопросы, Вы сможете разрешить многие свои внутренние проблемы, которые мешают Вам в достижении Ваших целей. Можете спросить у детей: «коучинг – что это такое?» Уверена, что в их ответе Вам откроется какая-то тайна о Вас самих.

Посмотрите в этом видео полезный ПРИМЕР «ВНУТРЕННЕЙ ИГРЫ», которая привела к успеху в работе:

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!